Когда она заполнила поручение, вы в нем расписались, поэтому ее ошибку не признать. Пишите в Квартал заявление с указанием своих реквизитов, просите вернуть вам деньги

Зачисление проходит по Инн, а не по названию. Чуть позже уточните, может они и правильно зачислены.

писать претензию на банк и жалобу на оператора

если указан ваш лицевой счет в ЖСК и ваше ФИО, то сам Квартал не должен зачислить платеж, а вернуть деньги в банк по причине отсутствия такого клиента. но если у них эти деньги зависнут по безалаберности, то либо в банк(если у вас есть подтверждение, что вы дали оператору нужные реквизиты), они должны звонить и разбираться. если и банк не в состоянии разобраться, то звонить в эту контору, донимать их.