КОГДА ОНА ПРИНЕСЛА СЧЕТ, СКАЗАЛА: ИЗ-ЗА ВАС МЕНЯ ОШТРАФОВАЛИ! СОВСЕМ НАРОД ИЗБАЛОВАЛСЯ. Я ЖЕСТКО ПОСТУПИЛА?

начало

• Z_Wroblewska 26.09.15 08:29

  ответ для: Лена Нова -мумит

  
  

  Лена Нова -мумит писал(а): Почему не оказывалась? Я хожу в кафе. Не каждый день, но хожу. И с официантами я вежлива. Я здороваюсь с администратором на входе, здороваюсь с официантом, я не хамлю. Если мне перепутали заказ, я вежливо я писала как прошу заменить принесенное блюдо на то, которое я заказывала. В ответ извинияются и приносят то, что я заказывала. Приходя в магазин я здороваюсь с кассиром у нас у дома обычный магазин с прилавком, не самообслуживание, мне всегда дают тот товар, который прошу, если же то, что я прошу уже со сроком годности, который почти истек, мне всегда посоветуют свежее. Когда я расплатилась и собрала покупки с прилавка, то обязательно говорю продавцу и кассиру до свидания.

  эмммм.... А скажите, вас еще не причислили к лику святых?.. :)))))
• Лена Нова -мумит 26.09.15 08:21

  ответ для: Julia de Viantro

  
  Автор накосячила. Мне как-то перепутали салат (ну не часто хожу в кафе, поэтому запомнилось, да и по теме вспомнилось). Так я сказала: “Извините, Мария (имя не помню точно), но я заказывала овощной салат, а не весенний. Поменяйте пожалуйста салат“. Ответ: “Извините, на кухне перепутали. Сейчас принесу ваш заказ“. Все. Даже администратор не понадобился.

  Julia de Viantro писал(а): Т Автор накосячила? Вы смешная Ну да вы можете думать, как хотите, только факты говорят сами за себя. Это официантка осталась со штрафом и выговором, а не наоборот, а в нормальном месте автору бы еще и заказ списали на счет заведения. Ну то есть на счет провинившегося персонала.

• Julia de Viantro 25.09.15 21:42

  ответ для: Лена Нова -мумит

  
  Т

  Лена Нова -мумит писал(а): По умолчанию ничего не принимается. Я миллион раз в теме написала - официантку не защищаю, но не правы в данном случае обе. И автор не меньше накосячила, чем официантка.

  
  Автор накосячила? Вы смешная)))
  Ну да вы можете думать, как хотите, только факты говорят сами за себя. Это официантка осталась со штрафом и выговором, а не наоборот, а в нормальном месте автору бы еще и заказ списали на счет заведения. Ну то есть на счет провинившегося персонала.
• Лена Нова -мумит 25.09.15 20:07

  ответ для: rooster

  
  Почему не оказывалась? Я хожу в кафе. Не каждый день, но хожу. И с официантами я вежлива. Я здороваюсь с администратором на входе, здороваюсь с официантом, я не хамлю. Если мне перепутали заказ, я вежливо (я писала как) прошу заменить принесенное блюдо на то, которое я заказывала. В ответ извинияются и приносят то, что я заказывала. Приходя в магазин я здороваюсь с кассиром (у нас у дома обычный магазин с прилавком, не самообслуживание), мне всегда дают тот товар, который прошу, если же то, что я прошу уже со сроком годности, который почти истек, мне всегда посоветуют свежее. Когда я расплатилась и собрала покупки с прилавка, то обязательно говорю продавцу и кассиру до свидания.
• Княжна Анастасия 25.09.15 20:05
  
  Обычно я защищаю обслуживающий персонал, т.к почти всегда им ни за что попадает, но не в этом случае. Официантка какая то неадеквашка.
• rooster 25.09.15 20:01

  ответ для: Лена Нова -мумит

  
  

  Лена Нова -мумит писал(а): Большинство чаще всего ошибается. Подтверждено не раз. Если я буду как большинство - это значит постоянные конфликты, стычки, дурное настроение. Оно мне надо быть как все?

  
  Вежливость - это не “вежливые слова“, это общественно-полезный навык, который дает разным людям возможность нормально общаться, несмотря на различия. Вы себе кажетесь умной и принципиальной, на самом деле вы просто инфантильны и категоричны, как подросток, насмотревшийся роликов и начитавшийся книжек про “полюби мир и мир полюбит тебя“. Вы не понимаете принципов общения, а также законов профессиональной этики и обычной трудовой дисциплины. Вы представили себе ситуацию, в которой сами никогда не были, назначили виноватых и не желаете слушать никаких аргументов. Вы неуместны в нормальном обществе, потому что вы слышите только себя и голоса в своей голове. Продолжайте разговор с собой, а я удаляюсь.
• TheDopplerEffect 25.09.15 19:56
  
  Вы правы
• Лена Нова -мумит 25.09.15 19:48

  ответ для: rooster

  
  Большинство чаще всего ошибается. Подтверждено не раз. Если я буду как большинство - это значит постоянные конфликты, стычки, дурное настроение. Оно мне надо быть как все?
• rooster 25.09.15 19:41

  ответ для: Лена Нова -мумит

  
  

  Лена Нова -мумит писал(а): Абсолютно тоже самое я могу про вас сказать.

  
  Ага, про весь форум вы это можете сказать. Все неправы, а вы - правы. Весь строй шагает не в ногу, а вы в ногу. Отправляйтесь на ваше розовое облако. Пришли к тому же, с чего начинали.
• Лена Нова -мумит 25.09.15 19:32

  ответ для: rooster

  
  Абсолютно тоже самое я могу про вас сказать.
• rooster 25.09.15 19:23

  ответ для: Лена Нова -мумит

  
  

  Лена Нова -мумит писал(а): Я еще раз повторяю - в этой ситуации поведение у обеих было в корне не верно.

  
  У вас искаженные представления о действительности.
• Лена Нова -мумит 25.09.15 19:20

  ответ для: rooster

  
  Я еще раз повторяю - в этой ситуации поведение у обеих было в корне не верно.

  rooster писал(а): Факт для тех, кто умеет читать то, что написано, а не то, что хотел бы прочесть.