ОТНОСИТЕСЬ ЛИ ВЫ К КОМУ-ТО КАК В ОБСЛУЖИВАЮЩЕМУ ПЕРСОНАЛУ? К ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ КАКОЙ ПРОФЕССИИ ИЛИ В КАКИХ СИТУАЦИЯХ?

начало

• 9ak0i2l6f25g 07.12.22 13:57

  ответ для: 5y4emigttmwx

  
  

  5y4emigttmwx писал(а): ооооо.....я сейчас вспомнила как пыталась талон отложить в поликлинике лет 5 назад, позвонила на меня не за что не про что таких собак сорвали и трубку еще кинули...и талон не дали. Я просто охренела

  
  Вот да)) самый сложный квест - это вся социальная сфера: больницы-поликлинники, соц.защита. Очень сложно
• 5y4emigttmwx 07.12.22 13:57

  ответ для: Netnik

  
  

  Netnik писал(а): Терпеть не могу кривляк которые пыжатся чтобы унизить тех кто якобы обслуга . Чаще эти люди просто не воспитанные , не уверенные в себе абсолютно ничего из себя не представляющие . К сожалению даже среди знакомых были такие

  и я не люблю, у меня подруга была, она как замуж вышла и квартиру купили с мужем почувствовала себя персоной вип...мы приходили с ней в ресторан,это надо было видеть как она общалась в официантками...как с дерьмом
• Fiorella 07.12.22 13:57
  
  Работа, она и в Африке работа.
• Netnik 07.12.22 13:55
  
  Терпеть не могу кривляк которые пыжатся чтобы унизить тех кто якобы обслуга . Чаще эти люди просто не воспитанные , не уверенные в себе абсолютно ничего из себя не представляющие . К сожалению даже среди знакомых были такие(
• 5y4emigttmwx 07.12.22 13:55

  ответ для: 9ak0i2l6f25g

  
  

  9ak0i2l6f25g писал(а): , медучреждений. То есть все должно быть для человека.

  ооооо.....я сейчас вспомнила как пыталась талон отложить в поликлинике лет 5 назад, позвонила на меня не за что не про что таких собак сорвали и трубку еще кинули...и талон не дали. Я просто охренела
• 9ak0i2l6f25g 07.12.22 13:52

  ответ для: 5y4emigttmwx

  
  

  5y4emigttmwx писал(а): а то что многие считают, что клиент всегда прав, что можно отнестись свысока...как пример приходит мужчина какой в отдел тц и начинает свысока разговаривать с девушкой консультантом, типо он такой барон, а она нищебродка. Или к официантке отнесись неуважительно, я сама в 18 лет работала официанткой, бывали случаи..

  
  Клиентоцентричность должна быть и обязана в любой деятельности. Это касается не только магазинов и ресторанов, но и всяких МФЦ, налоговых, медучреждений. То есть все должно быть для человека.
  Но это не означает хамства. Правда ставить хамов на место должно руководство. И вот умения так вырулить, чтобы сохранить достоинство и не потерять выручку и клиента - это высочайший пилотаж
• 5y4emigttmwx 07.12.22 13:48

  ответ для: 9ak0i2l6f25g

  
  

  9ak0i2l6f25g писал(а): Ну просто что значит - относиться как к обслуживающему персоналу? Что вкладывают авторы этого мнения в это понятие?

  а то что многие считают, что клиент всегда прав, что можно отнестись свысока...как пример приходит мужчина какой в отдел тц и начинает свысока разговаривать с девушкой консультантом, типо он такой барон, а она нищебродка. Или к официантке отнесись неуважительно, я сама в 18 лет работала официанткой, бывали случаи..
• Дюля Дос Сантос 07.12.22 13:45
  
  Странный вопрос
  Каждый кого- то обслуживает, смысл вести себя как свинья?
• Lёva 07.12.22 13:45

  ответ для: игрек

  
  

  игрек писал(а): Снобизмом,обычно страдают люди с неоправданно завышенной самооценкой,а завышена она из- за собственных комплексов обычно.

  
  О, точно. Я когда-то давно запомнила цитату, не помню, чью. “Снобизм - это комплекс неполноценности, превратившийся в комплекс высокомерия.“
• 9ak0i2l6f25g 07.12.22 13:45

  ответ для: 5y4emigttmwx

  
  

  5y4emigttmwx писал(а): это не я так называю как раз, просто неоднократно сталкивалась с таким мнением

  
  Ну просто что значит - “ относиться как к обслуживающему персоналу“? Что вкладывают авторы этого мнения в это понятие?
• 5y4emigttmwx 07.12.22 13:43

  ответ для: 9ak0i2l6f25g

  
  

  9ak0i2l6f25g писал(а): Очень опасно подчёркивать свое превосходство в общении с теми, кого автор топика назвал обслуживающим персоналом .

  это не я так называю как раз, просто неоднократно сталкивалась с таким мнением
• 5y4emigttmwx 07.12.22 13:42

  ответ для: l4x2dvceshrj

  
  

  l4x2dvceshrj писал(а): t9n59n5jyt83 https://www.galya.ru... это из последних

  ааа....так он же напротив везде пишет, что ему дают постоянно, особенно замужние