вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЕ ПРИЗЫ!

КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 7000 и 3000 РУБЛЕЙ!     
темы новые поиск дневники тест меню

Прошли те времена, когда клиент всегда прав? никто не любит придирчивых пациентов.
Заметила последние года такую тенденцию, что уже никто не работает по принципу “клиент всегда прав“, наоборот мастера строят из себя гуру и незаменимых, при этом действительно имеют хорошие доходы. У меня таких случаев было много. К примеру просила у косметолога сделать одно, а она визуально сделала не так, как договаривались, я ей сказала об этом, она меня кинула в ЧС, другая не захотела отвечать на вопросы, стоматолог в частной клинике была недовольна когда я попросила переделать пломбу, которая оставила большую щель в зубе, парикмахер отказалась принимать, когда я сказала что не хочу делать фото “до/после“, просто перестала отвечать после одного посещения. И самое интересное, что у них действительно масса клиентов, запись на неделю вперёд и всё забито, ежедневно по 5-7 фото и видео работ с клиентами и охи вздохи “какой тяжёлый был день“. Неужели спроса больше, чем предложений на рынке, что никто уже не боится потерять клиентов? Это я уже про рестораны молчу, когда они привозят полусырую пищу, пишешь претензию, что больше у вас не закажу, а всем плевать. Ощущение, что сейчас с сотрудникам нужно кланяться и восхвалять их работы, даже если они объективно делают плохо. При этом я всегда пунктуальная, прихожу вовремя, общаюсь вежливо, и вежливо говорю, когда что-то не так. Но если даже не хамят, то всегда недовольны и больше принимать не хотят, не отвечают или кидают в чс. Замечали такое?

«психология регистрация»

начало

  • ответ для: Wiwien


    Про деньги соглашусь, я заберу свое, но при этом не удивляюсь что им всё равно.
  • ответ для: Ланком


    Ланком писал(а): Если клиентов очень много, то мастер начинает выбирать и делать так, как лучше для себя. Любой человек поступил бы также. Почему нет. Лично я хожу в салон, где все мастера работают на хозяйку. По этой причине они не выбирают себе клиентов, всегда можно пожаловаться хозяйке. Можно, но желания такого никогда не возникало, так как мне повезло с моими мастерами. Если разобраться, то нет, клиент не всегда прав. Я понимаю, что делать фото или нет-это выбор клиента. Бывает так, что многие дамы считают, что они в статусе клиента имеют право вести себя как свиньи.

    Я не про такие случаи, я про объективно не качественную работу. Допустим нужна была покраска в светло русый, а мастер сделала шоколад и мол и так сойдёт, это норма. Губы просили немного форму сделать чётче и ровнее, а она сделала утиную жопу. Мне стоматологи даже форму зубов меняли без спроса, полировали края как им нравится. Тогда пусть сразу предупреждают, что на мнение клиента им наплевать, и тогда хоть обжигаться так не будешь. А то я как-то пару раз была на ботоксе для волос, мне понравился эффект, но мастер эта уехала и я пришла к другой, так она мне стала палить волосы на 270 градусов, я сказала не надо, я из-за вас волос лишусь, а она мол всё нормально,это такая техника. В итоге у меня через неделю отпали волосы на 1/4, потом дальше и дальше. Я ей написала, а она сказала дескать “я не знаю чем вы пользовались после меня, я всё правильно делала“. Я написала хозяйке мини салона, а мастер видимо подружка её и она встала на её сторону, сказала что по камерам всё правильно она сделала. Уже реально никуда не ходишь без острой необходимости, потому что сделают гадость, а ты разгребай как хочешь
  • ответ для: Девушка мечта007


    Девушка мечта007 писал(а): Больше не закажу и всем плевать а надо было в ногах валяться? Пожалуйста не уходите ? Да им плевать, потому что много кому будет нравится. Я ухожу если мне не нравится, ждать что кто-то за мной побежит тупо.

    Не в ногах валяться, а переделать не качественную еду или работу (если это мастер) Услуга не оказана, а деньги заплачены, с таким можно даже в суд идти. Лично я подавала на чарджбек и мне банк возвращал деньги

  • Таких времен и никогда не было.
    Но раньше мастера повежливей что ли были)) и как-то не погружалась в их жизнь, сейчас знаешь все, и сио на завтрак она съела и что грудь сделала и тд и
  • ответ для: Девушка мечта007


    Девушка мечта007 писал(а): Больше не закажу и всем плевать а надо было в ногах валяться? Пожалуйста не уходите ? Да им плевать, потому что много кому будет нравится. Я ухожу если мне не нравится, ждать что кто-то за мной побежит тупо.

    Что значит побежит? Мне когда приезжала пицца без одного ингредиента или плохого качества, переделывали бесплатно и привозили новую, так поступают нормальные рестораны.

  • Прошли?
    Да они никогда и не наступали.. если жалуешься по факту и реально косяк- исправят и так, с извинениями или без- тут как повезет
    А так- то каждый волен себе выбирать и это не только прерогатива клиента, но и того же мастера/ ресторана/ банка

  • В юности попадались мне криворукие мастера,просила переделывать,если что-то не нравилось или не платила деньги.Сейчас хожу к адекватным мастерам, их я долго искала и выбирала по отзывам, все отлично.Если мне что-то невозможно будет сделать или это мне пойдет, мастера мои умеют это донести до меня аргументированно.

  • Если клиентов очень много, то мастер начинает выбирать и делать так, как лучше для себя. Любой человек поступил бы также. Почему нет. Лично я хожу в салон, где все мастера работают на хозяйку. По этой причине они не выбирают себе клиентов, всегда можно пожаловаться хозяйке. Можно, но желания такого никогда не возникало, так как мне повезло с моими мастерами. Если разобраться, то нет, клиент не всегда прав. Я понимаю, что делать фото или нет-это выбор клиента. Бывает так, что многие дамы считают, что они в статусе клиента имеют право вести себя как свиньи.

  • “Больше не закажу и всем плевать “ а надо было в ногах валяться? “ Пожалуйста не уходите “? Да им плевать, потому что много кому будет нравится. Я ухожу если мне не нравится, ждать что кто-то за мной побежит тупо.

  • Вы описали ситуацию, когда Спрос превышает Предложение. Не знаю, отчего сложилась конкретная ситуация у той же маникюрши, например: оттого ли, что у неё, действительно, нет отбоя с клиентами?, или вы конкретно ей не подошли (ну не совместились по вкусам). Знаю, что если человек начинает *зарабатываться* от избытка клиентов и прухи, то следующим будет постепенное ухудшение качества и работы (и так сойдёт), с последующей нисходящей волной клиентов. А пока на гребне- да, суслик в поле агроном и всем указ.

  • Давно как то ходила к одной колхозницей на дом маникюр делать, она тоже считала себя звездой, всегда писала на своей странице чтобы готовили деньги без сдачи, не опаздывали, когда кто то осмелился опоздать, она поливала грязью и писала: девочки вы свиньи. Однажды у меня не завелась машина и я летела на автобус очень боялась опоздать, а потом просто нашла нормальную
  • ответ для: W*H*I*S*P*E*R


    W*H*I*S*P*E*R писал(а): Потому что есть такие мастера, которые работают только со своим кругом клиентов, и не берут практически никого с улицы

    Опять-таки не вижу ничего такого, в чем их «круг» бы состоял. у меня были такие которые только своих брали, да обычные. Может потому что близко к дому, поэтому Тельмо к ним ходят. Поверьте за годы, когда я за собой ухаживала прям тщательно, а это лет 10 точно. Я кого только не перевидела и могу вам сказать, что может только массажистка и парикмахер незаменимые, а остальные так пук оленя на горе
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
тема содержит фото муж на второй смене. кому больше идут хвостики? » 13
тема содержит фото оцените мою внешность, что можно изменить, и какой у меня возраст?» 33
какие части курицы любите? люблю грудку и крылья, терпеть не могу бедр» 15
у вас одинаковый вкус с мужем на фильмы, сериалы? я люблю чернуху, а м» 36
если бы вы могли встречаться с любым мультяшным персонажем, кем бы вы » 7
мне кажется люди делают какие-то действия, которые порицаются, ради не» 2
как объяснить? договариваюсь с менеджером магазина о просмотре товаров» 4
это жлобство или нет ?» 6
бывает ли настоящая любовь с первого взгляда? как вы думаете? » 4
наконец-то пришло лето, +27 градусов, обещают до 31-32 всю неделю » 6
что лучше найти мужика с жильем жить в его кв и не париться» 5
какую самую нелепую вещь вы когда-либо покупали? » 12
какому фильму вы бы дали награду за худший фильм в истории? » 5
предложила маме поменять питание собачки, но услышала кучу отмазок и о» 72
давай приезжай увидеться, жена уехала. неужели кто-то поедет? у них то» 26
кто сейчас худеет? как вы худеете? не могу сбросить 2 дурацких килогра» 6
вы говорите на это что-нибудь? после разговора вам человек пишет: меня» 6
тема содержит фото как вам это платье? как фасон, расцветка? » 26
смогли бы променять стабильную жизнь на любовь с парнем без своего жил» 22
вы ездили куда-нибудь отдыхать совершенно одна? » 41
я спросила о возврате средств и мне отказали! не знаю моей фамилии, чт» 1
как зарядиться положительным настроением? рестораны, клубы, салоны, та» 17
тема содержит фото фигура какого парня вам нравится больше? » 26
какой самый неожиданный подарок вы когда-либо получали? » 7
тема содержит фото у ваших мам, бабушек были подобные сокровища? » 33
если бы вам ежемесячно давалось 30 к на салоны, то на что бы тратили? » 35
нужно скинуть 2-3 кг, с завтрашнего дня интервальное голодание или под» 4
тема содержит фото как вам фото? » 9
а вы пользуетесь фильтрами для воды? » 20
всегда ли экономный мужчина - жадный? » 15
кто-нибудь снимал квартиру посуточно на невском проспекте или близко к» 8
кто тут врет больше всех? » 20
этот человек адекватный? где грань между правдорубством и дуростью с х» 14
вы летом моете полы тёплой водой или холодной? » 20
соблюдаете ли вы какие-либо особые традиции или ритуалы на рабочем мес» 6
сейчас разложу всех по кроватям. как бы вы отреагировали? общались соо» 5
козерог - баран упертый, лев - отмороженный! как вы относитесь к таким» 10
кто заваривал черный чай с листьями мяты? получалось вкусно? » 12
какие собачки больше нравятся: маленькие или большие? мне большие » 19
вы пересматриваете старое реалити-шоу? все себя ведут как в ни чем не » 7
как выглядит содержанка? смогли бы вы ее отличить за столиком в рестор» 39
старая дева для вас сколько лет? » 6
о чем вы жалели в своей жизни? » 28
вы заказывали что-нибудь на авито? мне так понравилась одна сумка, но » 5
как думаете, разговаривать каждый день с мамой по 5 минут в день - это» 3
кто тут самая молодая участница? » 25
воспалился вкусовый сосочек на корне языка. какие могут быть причины? » 13
доброе утро. какие планы на день? » 20
свекры помогают ежемесячно продуктами, покупают одежду, игрушки. хорош» 18
почему некоторые женщины беременеют чуть ли не каждый год, а другие с » 42
галя - лучший сайт. согласны с этим? » 7
как бы к такому отнеслись? хотела забронировать услугу и меня попросил» 14
как часто вы заходите на этот форум? » 10
тема содержит фото что мешает вложиться в свою женщину? живет с серой мышью, денег жмотит» 50
что у вас сегодня на обед? у нас: куриный супчик с лапшой, абрикосики » 42
жених знакомой избил ее перед свадьбой, но все равно поженились! это н» 15
знакомая обиделась? не отвечала на её вопрос месяц и она снесла чат. » 10
кто учит навыку зарабатывать? интернете лишь какая-то чушь на платные » 22
товар пришёл, но на карте озон не хватает денег. можно обычной картой » 10
как бы вы поступили с мамой? не разобравшись, начала меня обвинять, на» 7
тема содержит фото как вам фотосессия в купальнике на фоне водопада? красивая и стройная » 19
я с хорошей новостью: все-таки удалось найти новых хозяев для кота! » 5
у вас лицо длинное, такая стрижка вам пойдёт. вы бы оскорбились? устро» 24
вы бы смогли влезть в чужую семью, если бы вам очень понравился мужчин» 89
каждый год - новая пластика, не вредно ли? хочу рино, грудь, веки и ст» 20
смотрите какие-то передачи? » 28
если ваш муж прочитает вашу переписку с подругами, он узнает о вас что» 23
если коллега при мне улыбается, а при другой коллеге улыбка сходит с л» 13
как поступить? задала им вопрос, но они перевели тему!» 5
смотрели фильм блюз малышки, о том как мать 4 детей сошла с ума? » 19
ваши родители приучали вас к зарядке? а сами делали её? вы сейчас дела» 18
почему соседка возвращается из раз в раз к тому, который ее избивает? » 21
тема содержит фото кому-нибудь удавалось пристроить взрослых животных? ищу новую семью дл» 88
пошли в ресторан с мужем и дочкой. собрались уходить, встала: на стуле» 17
поссорилась с мужчиной из-за мелочи! начал упрекать, что я хочу от нег» 23
как вам, когда таксисты не подъезжаю, а стоят посреди дороги и ждут, к» 41
вы проводите свои выходные на диване? для вас это полноценный выходной» 34
тема содержит фото идет ли мне головной убор? никогда не носила, но задумалась о приобрет» 27
как вы расслабляетесь? » 15
как вы познакомились со своим мужем, парнем? знакомлюсь только в интер» 11
посоветуйте не дорогой отель в санкт-петербурге в спокойных тонах » 7
что любите есть во время похудения из некалорийного, диетического? » 8
как помочь решить интимную проблему брата? он не может закончить» 16
сколько прокладок у вас уходит на месячные и сколько дней они длятся?» 49
какой фильм вы смотрите, когда вам бывает плохо, чтобы поднять настрое» 16
поездка на фешенебельный курорт отвлекала бы вас от грустных мыслей? » 14
как откладываете? у меня ограниченный бюджет, хватает только на необхо» 14
тема содержит фото какая ваша любимая песня из её репертуара? » 19
как бы вы отнеслись, если бы вам посоветовали что-то и говорят, напиши» 7
что принесло вам большее счастье? » 9
поверили бы в такую причину? расстались, так как она уехала в отпуск с» 10
продаю платья. покупатель предложил цену в 2 раза ниже моей! как посту» 8
все мужчины изменяют? почему они изменяют, если в итоге останутся униж» 48
тема содержит фото выложили бы такую фотку в соцсети? или слишком?» 28
зачем люди врут? попросила брата передать подарок для папы, а он сказа» 5
кто был недолюбленным ребенком, как это отразилось во взрослой жизни? » 60
у вас есть знакомые красавицы, которые хотели, но так и не встретили п» 17
вы бы поехали на попутках в город? расстояние 60 км. рискнули бы? » 34
кого как зовут? просто интересно. некоторых знаю, конечно, но мало ког» 31
как тут выйти, чтобы войти в старый аккаунт? » 1
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»
Политика обработки Персональных данных»
Согласие на обработку персональных данных»


Рейтинг@Mail.ru