вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЙ ПРИЗ!

КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 10 000 РУБЛЕЙ!     
топ темы новые темы поиск тест меню

Прошли те времена, когда клиент всегда прав? никто не любит придирчивых пациентов.
Заметила последние года такую тенденцию, что уже никто не работает по принципу “клиент всегда прав“, наоборот мастера строят из себя гуру и незаменимых, при этом действительно имеют хорошие доходы. У меня таких случаев было много. К примеру просила у косметолога сделать одно, а она визуально сделала не так, как договаривались, я ей сказала об этом, она меня кинула в ЧС, другая не захотела отвечать на вопросы, стоматолог в частной клинике была недовольна когда я попросила переделать пломбу, которая оставила большую щель в зубе, парикмахер отказалась принимать, когда я сказала что не хочу делать фото “до/после“, просто перестала отвечать после одного посещения. И самое интересное, что у них действительно масса клиентов, запись на неделю вперёд и всё забито, ежедневно по 5-7 фото и видео работ с клиентами и охи вздохи “какой тяжёлый был день“. Неужели спроса больше, чем предложений на рынке, что никто уже не боится потерять клиентов? Это я уже про рестораны молчу, когда они привозят полусырую пищу, пишешь претензию, что больше у вас не закажу, а всем плевать. Ощущение, что сейчас с сотрудникам нужно кланяться и восхвалять их работы, даже если они объективно делают плохо. При этом я всегда пунктуальная, прихожу вовремя, общаюсь вежливо, и вежливо говорю, когда что-то не так. Но если даже не хамят, то всегда недовольны и больше принимать не хотят, не отвечают или кидают в чс. Замечали такое?

«психология регистрация»

начало

  • ответ для: Wiwien


    Про деньги соглашусь, я заберу свое, но при этом не удивляюсь что им всё равно.
  • ответ для: Ланком


    Ланком писал(а): Если клиентов очень много, то мастер начинает выбирать и делать так, как лучше для себя. Любой человек поступил бы также. Почему нет. Лично я хожу в салон, где все мастера работают на хозяйку. По этой причине они не выбирают себе клиентов, всегда можно пожаловаться хозяйке. Можно, но желания такого никогда не возникало, так как мне повезло с моими мастерами. Если разобраться, то нет, клиент не всегда прав. Я понимаю, что делать фото или нет-это выбор клиента. Бывает так, что многие дамы считают, что они в статусе клиента имеют право вести себя как свиньи.

    Я не про такие случаи, я про объективно не качественную работу. Допустим нужна была покраска в светло русый, а мастер сделала шоколад и мол и так сойдёт, это норма. Губы просили немного форму сделать чётче и ровнее, а она сделала утиную жопу. Мне стоматологи даже форму зубов меняли без спроса, полировали края как им нравится. Тогда пусть сразу предупреждают, что на мнение клиента им наплевать, и тогда хоть обжигаться так не будешь. А то я как-то пару раз была на ботоксе для волос, мне понравился эффект, но мастер эта уехала и я пришла к другой, так она мне стала палить волосы на 270 градусов, я сказала не надо, я из-за вас волос лишусь, а она мол всё нормально,это такая техника. В итоге у меня через неделю отпали волосы на 1/4, потом дальше и дальше. Я ей написала, а она сказала дескать “я не знаю чем вы пользовались после меня, я всё правильно делала“. Я написала хозяйке мини салона, а мастер видимо подружка её и она встала на её сторону, сказала что по камерам всё правильно она сделала. Уже реально никуда не ходишь без острой необходимости, потому что сделают гадость, а ты разгребай как хочешь
  • ответ для: Девушка мечта007


    Девушка мечта007 писал(а): Больше не закажу и всем плевать а надо было в ногах валяться? Пожалуйста не уходите ? Да им плевать, потому что много кому будет нравится. Я ухожу если мне не нравится, ждать что кто-то за мной побежит тупо.

    Не в ногах валяться, а переделать не качественную еду или работу (если это мастер) Услуга не оказана, а деньги заплачены, с таким можно даже в суд идти. Лично я подавала на чарджбек и мне банк возвращал деньги

  • Таких времен и никогда не было.
    Но раньше мастера повежливей что ли были)) и как-то не погружалась в их жизнь, сейчас знаешь все, и сио на завтрак она съела и что грудь сделала и тд и
  • ответ для: Девушка мечта007


    Девушка мечта007 писал(а): Больше не закажу и всем плевать а надо было в ногах валяться? Пожалуйста не уходите ? Да им плевать, потому что много кому будет нравится. Я ухожу если мне не нравится, ждать что кто-то за мной побежит тупо.

    Что значит побежит? Мне когда приезжала пицца без одного ингредиента или плохого качества, переделывали бесплатно и привозили новую, так поступают нормальные рестораны.

  • Прошли?
    Да они никогда и не наступали.. если жалуешься по факту и реально косяк- исправят и так, с извинениями или без- тут как повезет
    А так- то каждый волен себе выбирать и это не только прерогатива клиента, но и того же мастера/ ресторана/ банка

  • В юности попадались мне криворукие мастера,просила переделывать,если что-то не нравилось или не платила деньги.Сейчас хожу к адекватным мастерам, их я долго искала и выбирала по отзывам, все отлично.Если мне что-то невозможно будет сделать или это мне пойдет, мастера мои умеют это донести до меня аргументированно.

  • Если клиентов очень много, то мастер начинает выбирать и делать так, как лучше для себя. Любой человек поступил бы также. Почему нет. Лично я хожу в салон, где все мастера работают на хозяйку. По этой причине они не выбирают себе клиентов, всегда можно пожаловаться хозяйке. Можно, но желания такого никогда не возникало, так как мне повезло с моими мастерами. Если разобраться, то нет, клиент не всегда прав. Я понимаю, что делать фото или нет-это выбор клиента. Бывает так, что многие дамы считают, что они в статусе клиента имеют право вести себя как свиньи.

  • “Больше не закажу и всем плевать “ а надо было в ногах валяться? “ Пожалуйста не уходите “? Да им плевать, потому что много кому будет нравится. Я ухожу если мне не нравится, ждать что кто-то за мной побежит тупо.

  • Вы описали ситуацию, когда Спрос превышает Предложение. Не знаю, отчего сложилась конкретная ситуация у той же маникюрши, например: оттого ли, что у неё, действительно, нет отбоя с клиентами?, или вы конкретно ей не подошли (ну не совместились по вкусам). Знаю, что если человек начинает *зарабатываться* от избытка клиентов и прухи, то следующим будет постепенное ухудшение качества и работы (и так сойдёт), с последующей нисходящей волной клиентов. А пока на гребне- да, суслик в поле агроном и всем указ.

  • Давно как то ходила к одной колхозницей на дом маникюр делать, она тоже считала себя звездой, всегда писала на своей странице чтобы готовили деньги без сдачи, не опаздывали, когда кто то осмелился опоздать, она поливала грязью и писала: девочки вы свиньи. Однажды у меня не завелась машина и я летела на автобус очень боялась опоздать, а потом просто нашла нормальную
  • ответ для: W*H*I*S*P*E*R


    W*H*I*S*P*E*R писал(а): Потому что есть такие мастера, которые работают только со своим кругом клиентов, и не берут практически никого с улицы

    Опять-таки не вижу ничего такого, в чем их «круг» бы состоял. у меня были такие которые только своих брали, да обычные. Может потому что близко к дому, поэтому Тельмо к ним ходят. Поверьте за годы, когда я за собой ухаживала прям тщательно, а это лет 10 точно. Я кого только не перевидела и могу вам сказать, что может только массажистка и парикмахер незаменимые, а остальные так пук оленя на горе
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
вы бреете интимную зону или нет? » 32
тема содержит фото как вам такая фигура? нравится? что нравится, а что нет вам? » 15
как думаете в 30 лет 36 женщин у мужчины - это много или норма?» 41
решили съехаться с парнем, он готов давать 20 тысяч, а себе оставлять » 56
посоветуйте рецепты максимально простых и лёгких блюд, я что-то раскаб» 5
тема содержит фото написал бывший, спросил про мою бабушку. я очень удивилась ! ну может » 3
у вас были провальные свидания? от человека не было ни одной эмоции ко» 35
у вас уходила земля из-под ног от красивого мужского голоса в обыденно» 12
как думаете, часто подчинённые плюют в чай или кофе своим начальникам,» 31
тема содержит фото только в кино так бывает, как произошло с джулией робертс в фильме кра» 26
тема содержит фото как считаете, интим утром - это роскошь? или надо бежать зарабатывать?» 42
вам хитрость помогла больше зарабатывать? » 12
задавали ли вы вопрос своему мужу почему он на вас женился и почему вы» 24
как реагировать на выдуманные травмы мужа? к врачу не едет: получает м» 9
какие планы на сегодня? я спала как младенец, собираюсь целый день гул» 8
тема содержит фото скажите, какой это цвет, если красить волосы? хочу купить краску сама.»
кто был на расстоянии с мужьями больше месяца, они просили регулярно и» 15
вам когда-нибудь было жаль человека, причинившего вам боль? » 10
согласны ли вы с тем, что счастье любит тишину? » 7
вы бы купили дорогой холодильник не глядя? в магазах его нигде нет, не» 15
вы страховали свое жилье? есть в этом смысл? помогло? » 6
если бы вы увидели, что ваш муж целует другую, что сделали бы? » 17
почему в разных отражениях выгляжу по-разному? в зеркале черты лица бу» 1
тема содержит фото как вы думаете, какой вес у этой девушки и рост? » 24
всё меньше надежды, что найду свою кошечку, что могла уже, сделала. на» 20
какие у вас корни? » 75
что важнее всего в отношениях? без чего точно они не будут? » 11
без какой бытовой техники вы не можете представить свою жизнь?» 30
назовите 5 городов россии, которые вам понравились» 29
бывает ли такое, что инфекция есть, но пцр мазок её не показывает? » 20
стали бы встречаться с таксистом? рассматривали бы для отношений таког» 29
нормально ли мужчине забрать все подарки при расставании, если женщина» 37
всегда отключают горячую воду на нашей улице в первую очередь и в холо» 13
тема содержит фото какой тип фигуры у этой актрисы? » 18
какой фильм вам недавно очень понравился? » 12
тема содержит фото как вам мужчина?» 43
во сколько лет мужчина больше хочет разврата? после 40 у многих начина» 34
во сколько лет в вас стали просыпаться материнские чувства? во сколько» 26
кто ставил вмс, вам было больно? я недавно ставила, боль адская была » 26
тема содержит фото как вам это платье? носили бы?» 21
тема содержит фото заказала футболку и юбку, буду носить с черной сумкой и черными кросса» 24
какую контрацепцию вы используете: презервативы или противозачаточные » 47
кто помнит, продавалось ли готовое желе в советское время? вы любите? » 17
тема содержит фото оцените фотографию. как вам образ, фотография, цветы и я? красивое фот» 25
вы даёте второй шанс отношениям? или дважды в одну реку не зайти? » 49
может ли сифилис проявляться зелёными выделения и и зудом? сразу появи» 56
не общаюсь с родственниками мужа. они лицемеры и сплетники, обижали ме» 14
как вы относитесь к волосатой мужской опе? нравятся такие пушистики? » 16
вы подкармливаете бездомных животных? я двух уличных кошечек и собаку » 30
общаюсь с тремя мужчинами, но всегда жду сообщений от одного. кого бы » 12
у папы будет день рождения, нужно ли кого-то угощать и дарить что-то в» 13
вас мужчина целовал в спинку? куда любите, чтобы вас целовали? » 16
кто-нибудь знает магазины готовых модульных кухонь?» 21
тема содержит фото нормальное ли состояние волос или нет? стричь не хочу, отращиваю » 19
долго не возвращала деньги, а когда я просмотрела сторис, заблокировал» 4
что находится рядом с вашим домом? может парк или пруд? или одни магаз» 46
тема содержит фото оцените фигуру! критика приветствуется. полгода пытаюсь найти у себя т» 30
тема содержит фото как вам идея? » 23
вы бы сошлись с мужчиной, который всё оставил бывшей и начинает жизнь » 27
девушки, тут есть те кто работает в озоне? получила товар, но деньги в» 6
почему все так не любят белую кожу? не синюшную, а просто белую, бледн» 38
директор школы сказала, что учиться мне не надо, чтобы не парилась и в» 38
тема содержит фото уехали вдаль от города » 12
когда вы переехали, сохранили ли общение с друзьями, повлиял ли переез» 4
старый конь борозды не портит, но и глубоко не вспашет. а он старше на» 19
кто делал ламинирование ресниц? это безопасно? не вызывает дискомфорт?» 6
увидит ли пользователь в телеграмме мою фамилию, если сам мне не звони» 2
помогите с выбором профессии: сметчик или дизайнер интерьеров? » 30
кто пил антидепрессанты? через какое время они начали действовать? » 5
в каком возрасте у котят точно будет понятен пол? в две недели может и» 32
крик отчаяния. 3 с половиной года не могу вылечить головные боли, выма» 12
тема содержит фото как вы считаете, это фигура ярко-выраженные часы? талия тонюсенькая? » 31
ходите в салон краситься или дома красками из массмаркета? почему? » 15
вы моете ноги своему мужчине? психолог сказал, что это очень сближает » 22
кто ломал ногу или коленку, вы не могли ходить? » 45
тема содержит фото удачное ли сочетание серёжек в одном ухе или нужно что-то другое? » 19
тема содержит фото думаю заказать юбку и блузку. как на моей фигуре будет интересно? » 53
тема содержит фото у вас есть шезлонг на даче? пользуетесь? удобно? хочу себе раскладной » 15
родила ребёнка от женатого. как будет делится его наследство?» 61
какие сейчас смотрите сериалы? хочу посмотреть дораму принц с чердака.» 32
тема содержит фото что бы вы ответили, если бы вам предложили что-то подарить на др? обща» 12
кто продавал на авито вещи пакетом? это значит всё забирают без пример» 6
почему женщина стесняется пить алкоголь при коллегах даже в неформальн» 8
у вас бывает так, что вы очень чувствуете что-то? идете на поводу у ин» 19
звать ли на свидание парня первой второй раз подряд? или позвать подру» 5
нужно идти к цели даже тогда, когда мы не видим результатов? надо как-» 10
а ваши кошки играют с вами в переглядки? я ему подмигну и он в ответ м» 18
тема содержит фото остались стеклянные стаканчики подсвечники. для чего их можно использо» 15
тема содержит фото какое из двух платьев вам нравится больше? голубое освежает, а красное» 37
если мужчина говорит, что у него постоянно нет денег, он мало зарабаты» 17
почему красивые девушки считают себя некрасивыми? откуда берётся эта н» 34
острая пища=худоба. худышки, на сколько сильно вы любите остренькое?» 16
ваш мужчина, когда пришла смс, спрашивает кто тебе написал? лезет носо» 9
тема содержит фото на что из этого вы потратили свободное время? хочу выбрать для пересмо» 26
тема содержит фото что за жилой массив подмосковье? » 10
может я совершила ошибку? врач сказал, что замершая. мне сделали чистк» 16
тема содержит фото что бы подумали о таком мужчине? » 13
что самое необычное вы ели или пили? » 17
тема содержит фото это нормально, что родитель моей ученицы пишет подобное? странные сооб» 46
замуж за мордвина. повстречались три дня и уже зовет замуж. какие они » 39
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»


Рейтинг@Mail.ru