вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЕ ПРИЗЫ!
КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 8000 и 3000 РУБЛЕЙ!     
темы новые поиск дневники тест меню

КАК СЕБЯ ВЕДЁТЕ С ИСТЕРИЧНЫМИ КЛИЕНТАМИ, КОТОРЫЕ ОРУТ ИЛИ КАЧАЮТ ПРАВА ГРУБЫМ ТОНОМ? ВЫ СТРЕССОУСТОЙЧИВЫЕ?

Клиент орёт
Как вы себя ведёте с истеричными клиентами, которые могут орать или качать свои права грубым тоном? Вы стрессоустойчивые или все пропускаете через себя? К примеру вы парикмахер, а клиентка говорит, что ей окрашивание не нравится и что вообще она хотела не такое.

следующая тема»
регистрация»

автор: Женщина отвалит, 08.11.22 05:05 все темы»
комментарии: +11, просмотры: +3066
вход» 
«психология регистрация»

начало

«« »»

  • Коиентка взала платье и пошла с ним в примерочную в другой отдел,я ее очень тактично попросила примерить изделие в НАШЕЙ примерочной...Дама со всей силы в меня этим платьем на деревянной вешалке швырнула и убежала с ругательствами...Хорошо,ято я увернулась...А голову бы мне разбила-ей ничего бы не было-она психически не здорова ...Мой всем совет!!!- очень аккуратно с орущими психами..Сегодня вешалка,а завтра нож...

  • Если бы на меня начали орать или обращаться грубо, то послала бы на прямым текстом. За работу, на которой меня не уважают, держаться не стала бы, не позволю чтобы об меня вытирали ноги

  • И что, никто “тревожную кнопку“ не нажимает? Не вызывает охрану? Полицию, психиатрическую скорую?
    А если неадекват на вас бросается, хочет ударить чем-то?

  • Спокойным ровным тоном и люди успокаиваются и в конце разговора становятся вежливыми и еще несколько раз спасибо говорят и даже удачного дня желают

  • Сохраняю спокойствие и общаюсь предельно вежливо. Речь становится чуть более медленной, спокойной и более вкрадчивой. Как с ребёнком - доверительным тоном раскладываешь по полочкам почему ситуация происходит так, а не иначе и предлагаешь варианты решений. Я внешне стрессоустойчива. Умею на людях держать лицо и не терять самообладания. А внутри, конечно, переживаю.

  • Спокойну улаживаю ситуацию. Не понравилось значит будем решать что можно сделать, у меня 1 раз такое было.

  • Нейтрально реагирую. Работаю с госзаказчиками и тоже часто сталкиваюсь с неадекватами. Спокойно решаю вопрос.

  • Я обычно спокойно выбиралась из ситуации.

  • Предложи клиентке скидки, чтоб не орала

  • Спокойно, я умею найти общий язык с разными клиентами. Ну а совсем неадекватных, воспринимаю с юмором.

  • Спокойно обсудить по фактам что ей не нравится. А вообще я не умею, я бы обязательно поставила на место ее
«« »»
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
согласились бы на такой путь до работы? 20 минут на метро и 20 минут п» 11
общаюсь сейчас с женатым мужчиной. в соцсетях много фото, а на деле гн» 77
чем сейчас занимаетесь? » 7
почему мужчины всегда отрицают параллельные отношения и сидят на 2х ст» 7
сколько стоит ваша любимая сковородка? что в ней готовите? » 23
вы закрываете на ночь свою комнату от детей? ребёнок скачет по нам, сп» 16
от свч-печей облучение, от пластиковых окон будут проблемы с дыханием.» 1
тема содержит фото что-нибудь нравится из этого? у меня все вещи яркие, хочу черного доба» 12
тема содержит фото парень на расстоянии ищет другую девушку? зашла на ее страницу, там ст» 14
как на это отреагировать?»
аскеза ради покупки телефона за 50 тысяч? » 44
тема содержит фото переписка с мамой одноклассницы! кто, на ваш взгляд, неадекват?» 154
сколько стоит ваша стрижка и покраска? как часто обновляете? » 19
вам когда-нибудь мстили женщины и подставляли? по какой причине? » 16
вы любили одновременно двух мужчин? чем это закончилось? » 17
вы знакомились в интернете только для интима?» 26
свекровь сказала, что у нас с мужем одинаковые характеры. как думаете,» 7
в вашем активном гардеробе преобладают юбки или брюки? что реально нос» 20
с какой знаменитостью вы хотели бы дружить? » 17
какие цвета одежды мне подойдут? » 6
вы ставите оценки в такси или игнорируете эту опцию? какой у вас балл » 9
парень везет в москву! о чем это говорит? » 21
какие вещи вас стройнят? модель, цвет » 10
отменяю свидания в последний момент, тяжело отказывать после первой вс» 6
как вы думаете, стоит ли ехать отдыхать с подругой и ее 9-летней дочко» 19
тема содержит фото как вам фигура лили коллинз? очень сухая, изящная, осиная талия. » 22
как поступить? записалась первый раз к мастеру, но потом отменила. соо» 14
сколько часов максимум вы можете прожить без своего ребёнка? я соскучи» 8
вы отпускаете своих парней на корпоративы в другой город? после видео » 5
было ли такое, что вы не отвечали на поцелуй? часто слышала в фильмах » 9
тема содержит фото все чаще вижу женщин в помятой одежде. я упустила тренд? у них есть до» 40
у вас большой коллектив на работе? » 24
встречали мужчин, которые выбирают женщин старше себя? не спрашивали п» 6
тема содержит фото как думаете, что это? выглядит аппетитно? » 10
что у вас на обед субботы? у меня жаркое из свинины, картошки и других» 23
вы изменились с приходом осени? я хочу только есть и ничего не делать!» 17
тема содержит фото если бы к вам пришел парень, а у вас есть только макароны, угостили бы» 55
почему сейчас многие не хотят работать? перебиваются с копейки на копе» 18
какой самый ужасный, нудный фильм вы смотрели и никогда не будете пере» 43
у вас в классе были девочки с большой грудью? какой размер максимальны» 17
какой цвет вам безумно идёт? в каком больше всего комплиментов? » 8
тема содержит фото у вас были какие-то из этих парфюмов? хочу прикупить себе что-то из эт» 21
что думаете о матерях, настаивающих, чтоб дети обращались к новому муж» 13
хотели бы увидеть северное сияние или видели? как вам впечатления от д» 11
тема содержит фото вам нравится стрижка боб-каре? была ли у вас когда-нибудь такая?» 19
какие морепродукты вы любите? вам лень чистить креветки? » 18
почему мужчины платят за интим? им жалко девушек которые этим занимают» 18
что для вас женственность и мужественность? » 8
а вы общаетесь с бывшими? с бывшим расстались 6 лет назад, общаемся до» 24
от каких продуктов у вас некомфортное пищеварение? а от каких благодат» 5
что из этого делает ваш муж во сне? а вы? мой часто болтает во сне, ре» 11
знаете случаи, что женщина переезжала из европейской части россии в си» 30
парень на расстоянии не дарит подарки! хочет, чтобы мы вместе жили. во» 11
тема содержит фото как вам такие образы? нравятся? » 20
вижу, что на улицах много таких магазинов. неужели туда кто-то ходит?» 45
сталкивались с женщинами, чья инфантильность не была наигранно? находи»
на каком свидании мужчина вам начал дарить подарки, цветы? » 8
когда кого-то или меня тошнит, испытываю паническую атаку. у вас есть » 6
какие забавные или страшные случаи происходили с вами на свиданиях с м» 4
вас бы задело, если знакомая, с которой не общаетесь год, удалила вас » 11
вы знаете истории серьезных отношений или браков между студентами и пр» 33
тема содержит фото фильм материалистка с дакотой джонсон! верите в финальный выбор партне» 13
вы бы возмутились, если снимаете комнату и приходила уборка, которая в» 14
что способно разрушить вашу влюбленность? » 13
встречали ли вы более жадных мужчин, как мой бывший? » 31
вы можете себя назвать размеренным человеком? как вы это понимаете? » 7
тема содержит фото певица шакира толстая на ваш взгляд?» 23
как считаете, у какой участницы гали самая красивая фигура? » 18
хорошо ли ходить на свидания с разными мужчинами? одна участница тут м» 10
почему некоторые люди любят разбрасываться на других психиатрическими » 23
ищу подруг для культурного времяпровождения! москва. будем много смеят» 11
какие планы на денёк? я сегодня иду на встречу с очередным кадром! » 64
что-то едите перед сном? что именно? » 15
посоветуйте хорошую комедию, чтобы посмеяться прям от души. » 10
вы когда-нибудь теряли сознание в кабинете врача? » 21
вы согласны с тем, что люди не любят тех, кто лучше и хуже их? » 16
первое чувство ужаса из вашего детства, с чем было связано? мое с сосе» 29
двойные стандарты в отношении любви! большинство правда живет без любв» 8
вы бы испугались, если бы влиятельный мужчина организовал бы за вами с» 23
где вы подзаряжаетесь энергией? созерцаете? у меня - смена обстановки,» 25
сколько детей было у ваших родителей и бабушек? » 22
верите в карму? что все испытания, данные человеку, это ему за его кос» 13
блеск привлекает внимание, нежели помада? выглядит вульгарно? » 8
посоветуйте интересные фильмы-новинки! без трэшака, что-то душевное. » 11
тема содержит фото купили бы такую жилетку и рубашку? » 28
какое хозяйственное мыло вам нравится? какое чаще всего берёте? » 23
какие у вас отношения с мамой вашего партнера? когда вы с ней познаком» 32
ищу подруг на выходные, чтобы посещать вместе рестораны, концерты и ме» 26
вы чувствуете энергетику людей? комфортно вам с человеком или не очень» 7
как бы вы отреагировали, если бы в комнате у парня стояло гримерное зе» 144
у вас было, что любовь, как рукой, сметало из-за какой-то мелочи? что » 14
какой у вас велосипед? сколько стоит? » 6
как убрать неприятный запах обуви? может кто-нибудь знает действенные » 4
вы разгадали эту загадку? женщины нигде не работают, но много зарабаты» 38
в каком возрасте научились отстаивать личные границы? поняла: не надо » 30
тема содержит фото как вам такой кардиган? пуговицы? » 19
парень сказал, что я много кушаю! встала из-за стола и уехала. он изви» 203
в каких соцсетях вы сидите? общаетесь ли с кем-то в интернете?» 13
ваши одноклассники и однокурсники сильно изменились внешне? есть те, к» 24
как думаете, какого пола будет мой второй ребенок? » 13
похудели
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»
Политика обработки Персональных данных»
Согласие на обработку персональных данных»


Рейтинг@Mail.ru