ВАС КОГДА-НИБУДЬ ДОВОДИЛИ СОТРУДНИКИ БАНКОВ ДО БЕЛОГО КАЛЕНИЯ? ПРИШЛА ДОМОЙ, ВСЕ СПРЯТАЛИСЬ ПО УГЛАМ

начало

• Грумбумбес 17.10.24 23:40
  
  Недавно один банк отличился. Поймал его на попытке хищения 129 рублей с кредитки (без всяких списаний сумма долга увеличилась на 129 рублей). Ему бы покаяться, сослаться на технические проблемы и вернуть деньги. Но нет, в банке ответили, что сделали это намеренно и возвращать ничего не будут. В итоге оставил отзыв на банки.ру (который, как обычно не засчитали) и отправил жалобы в Роспотребнадзор и в полицию для привлечения за обман потребителя.
• ИзольдаФранцевна 17.10.24 22:44
  
  Я всегда говорю, что “извините, мне это неинтересно“
  После где-то 5го повтора этой фразы больше не спрашивают
  Нужно одной фразой без вариаций повторять
  Чтоб не за что было зацепиться для дальнейшего разговора
• Анечка ромашка 17.10.24 22:17
  
  Звонят и предлагают оформить карту,крещиты. Я им говорю что мне не нужны кредиты. но они не хотят это понимать. Я им говорю,,что зачем берут тупых на работу ...
• к0т_рыжик 17.10.24 20:19
  
  Только один раз сильно выбесили, мне нужно было закрыть карту, я позвонила им в поддержку, а там специалист по работе с возражениями 80 уровня, стал спрашивать, почему закрываю карту, хотелось сказать, что не твое собачье дело, но я все подробно объяснила, он начал втирать, какие у них выгодные условия, я настойчиво повторила, что мне нужно закрыть карту и счёт, что мне не нужен лишний кредитный счёт, он опять что-то возразил, короче после 6 или 7 отказа с его стороны закрыть карту я на него наорала и он сказал, что закроет. Понятно что у них есть сценарий работы с клиентом и тд. Интересно только, почему счёт по этому сценарию можно закрыть только после проклятий в адрес сотрудника.
  
• Fiorella 17.10.24 20:08
  
  Они хорошо обходятся только с теми, у кого мильоны на счету.
• Kus_kusan 17.10.24 19:51
  
  Я никогда не срываюсь на родных и близких, и это лучше чем что либо характеризует мою эмоциональную и психологическую зрелость.
  Умею свои проблемы не выгружать на других, тем более на близких.
  Для того они и близкие, что я их люблю, берегу и лелею.
  А сотрудники банка? да нет... вполне понимаю, что у каждого своя работа, и каких то злых намерений ко мне- у них точно нет.
  Работа- есть работа.
• _МАМА_СТИФЛЕРА_ 17.10.24 19:28
  
  Не раз. Особенно консультанты в окошке приложения или на горячей линии
• Котеночек123 17.10.24 19:09

  ответ для: КрейцероваСоната

  
  

  КрейцероваСоната писал(а): Ниже написала

  да, прочитала, конечно, они делают так как им надо
• Фиялка 17.10.24 19:09
  
  Банк нет, меня сейчас вб доводит.
• Ланком 17.10.24 19:08
  
  Нет, все обходилось спокойно, более-менее хотя бы.
• tet91gjyop94 17.10.24 19:05

  ответ для: КрейцероваСоната

  
  

  КрейцероваСоната писал(а): Короче, у меня не получалось через приложение сделать оплату. Пришла в банк втб, мне консультант не смогла помочь, сказала пойти на другой адрес, через кассу оплатить. Я пришла, там консультант поржал, что те не смогли. Пока типа загружал программу, предложил сделать карту на члена семьи, чтобы кешбек был гораздо больше. Я, ду ра, согласилась. Он час провокация, чтобы оформить, хотя говорил, что 5 минут. Давай мне мозг парить про накопительную программу, в итоге мы просидели до 8, про основной вопрос уже и речи не было, они до 7 работают. В итоге я ушла с мозгами набекрень, выдал мне какой-то стикер. У меня там было 2 счета и я просила, чтоб у меня их было 2, в итоге теперь 4 карты разных, х пойми, что куда и как. Начал предлагать всякую муть. Я просто в бешенстве, что потеряла столько времени, вся мокрая, как псина, что теперь платье заново стирать. А оно вчера стирано. Ррр, меня так ещё кто не выводил, язлая

  
  Зачем вы согласились?
  Если мне что-то предлагают помимо своей задачи, я их посылаю
  Как-то мне должны были привезти карту на дом от одного известного банка, и начали продавать мне кредитку, я им сказала что пусть сами себе ее и делают. Эта хотела на меня нагнать, я ей говорю: вы что продавать кролику пришли?
  Сразу отстала от меня
  
• КрейцероваСоната 17.10.24 19:04

  ответ для: *Джамиля*

  
  

  *Джамиля* писал(а): Парень просто делал на вас активные продажи. И к сожалению, им это интереснее , чем просто вам помочь.

  
  Я повелась на карту из-за кешбека, ду ра, не думала, что так долго будет ковыряться