Проблемы с банком, платить за просто так?
Здравствуйте! Такая проблема. Кто сталкивался?
При оформлении рассрочки в точке продаж МТС банка - консультант уверял, что без оформления кредитной карты нельзя, что без неё не одобрят кредит. Убедил взять её и при ненадобности разрезать и выбросить. Она мне не нужна была и именно так я поступила. Разрезала и выбросила. Консультант сказал ничего блокировать не нужно, она не активна пока не совершена оплата по ней. В общем то я её выкинула и забыла. Через пару недель пришло смс, о каких то платных уведомлениях по этой кредитной карте. Я зашла в приложение и оставила заявку на её блокировку. Было написано, что она заблокируется автоматически, если не совершать операции какой то срок.
Через 2 дня после подачи заявки на блокировку - пришло время платить по рассрочке. У меня и до этого был кредит в этом банке, платила всегда Через приложение мтс, картой сбербанка. И в этот раз не задумываясь, на автомате подтвердила оплату. Но после оплаты увидела, что деньги сняли с этой кредитной карты! Я не выбрала карту для списания... не заметила, т.к. раньше её не было и приложение автоматически ставило карту сбербанка. Сняли 600р комиссию... Я позвонила в банк, объяснила ситуацию, мне пообещали вернуть деньги. Через пару часов пришло сообщение о списании 1200р за ежегодное обслуживание... Я снова позвонила в банк, но мне сказали что вторую заявку не примут. Потом пришло смс о списании 59р за оповещения... Я снова в банк, но ничего не добилась. Решила, что закину эти несчастные 1259р и снова заблокирую. Ждала зп. Сегодня пришло смс о списании ещё 200р не понятно за что! Даже в истории не отображается! Но списали со счета и уведомление было.
Так вот в чем вопрос. Это уже никак не решить? Карты этой у меня нет, она мне не нужна, мне её навязали. Зачем согласилась? Я 3 часа стояла в точке продаж и ждала заполнения документов, подачи заявки на рассрочку, да и нужен мне был товар. Я настолько устала, что уже было всё- равно. Я поверила консультанту и сделала как он сказал. Но одно моё неверное, невнимательное движение и теперь платить за просто так. В городе их офиса нет, только точки продаж, которые не решают никакие вопросы. Звоню в банк, мне создают бесконечные заявки, но говорят что ничего не вернут, это невозможно. Сейчас мне нужно закинуть на эту кредитку 2 с лишним тысячи рублей, за просто так! А это 2 моих рабочих дня, на минуточку. Как быть в данной ситуации? До зп ещё неделя, я боюсь, не сняли бы ещё за что нибудь. Для меня эти деньги на дороге не валяются.
Не нужно нравоучений, что кредиты это зло. Я знаю. Но выхода не было, накрылся ноутбук. Пришлось покупать новый, т.к. работа удалёнка. Рассрочка всего 20тыс. Самый бюджетный взяла. А теперь вот влипла... Куда обращаться? Да и есть ли смысл?
вход
начало
