вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЕ ПРИЗЫ!

КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 7000 и 3000 РУБЛЕЙ!     
темы новые поиск дневники тест меню

Работаю в зооклинике. Моя задача отвечать на звонки, и когда человека интересует цена, например на кастрацию кота, моя задача не просто сказать цену, а уговорить его приехать на приём. Смысл в том, чтобы записать его на приём, даже если он не хочет приезжать. Примерный сценарий разговора ,,...ну давайте я вас запишу на завтра, на два часа, а если передумаете, то позвоните нам,,.

«карьера, учеба регистрация»

начало

  • ответ для: Z_Wroblewska


    Z_Wroblewska писал(а): с этими интонациями обычно все перегибают и вызывают отторжение

    Честно, у меня вызывает отторжение, что я должна уговорить человека, чтобы он приехал к нам в клинику.
    В хорошей клинике и так народу навалом, без всяких звонков. А плохую ничто не спасёт.
    Недавно позвонила девушка, говорит:“Мы у вас стерелиз-ли кошку полгода назад, а она опять кота просит,,. Я сразу на главврача переключила. Слышу, он ей говорит,,....ну, такое может быть....,,
    Ахахаха! Такое может быть, только если яичник забыли один внутри, вот она и просит кота)))) дэбилы)
  • ответ для: Katiminka


    Katiminka писал(а): Тёплые, нежные, льющиеся, солнечные, ласковые интонации в голосе.
    с этими интонациями обычно все перегибают и вызывают отторжение

  • Начальство хочет, чтобы вы не только голосом сонной амебы как робот выдали информацию “кастрация 1000 рублей, время 1 час, прием по записи, вас записать?“, но еще и попытались уговорить человека записаться. Хочет- не хочет, вы точно знать не можете. Может он обзвонил уже с десяток клиник, и ищет где же лучше. А ваша задача показать, что лучше- у вас. Рассказать, какой хороший врач, какая легкая операция. Что пусть прийдет на прием, даже если кастрацию не захочет делать сейчас- животное посмотрит, здорово ли, нет ли противопоказаний, и уже потом запишут на операцию. Так клиент поймет, что там работают отзывчивые люди, и вполне вероятно, что захочет записаться.
  • ответ для: Katiminka


    Katiminka писал(а): Главное, чтобы кот выздоровел. Тогда и цена и балабольство всё х..ня.

    Но сначала надо отвезти к врачу, а для этого его найти
  • ответ для: Дюля Дос Сантос


    Дольче и Кабано писал(а): Знаете у меня есть кошка и я тоже обращаюсь к ветеринару Так вот,повторяю, на этом этапе интересует только цена.. у нас ещё возможность приехать без записи.. а вот балабольство нежным голосом о конкурентных преимуществах я и слушать не стану.. обычный развод..вот когда я уже приеду в клинику- мне может понравиться или нет, а по телефону кроме скидки/ цены ниже чем в соседних клиниках не предложить ничего реального

    Главное, чтобы кот выздоровел. Тогда и цена и балабольство всё х..ня.
  • ответ для: Katiminka


    Katiminka писал(а): Заинтересовать могут конкретные конкурентные преимущества

    Знаете у меня есть кошка и я тоже обращаюсь к ветеринару
    Так вот,повторяю, на этом этапе интересует только цена.. у нас ещё возможность приехать без записи.. а вот балабольство нежным голосом о конкурентных преимуществах я и слушать не стану.. обычный развод..вот когда я уже приеду в клинику- мне может понравиться или нет, а по телефону кроме скидки/ цены ниже чем в соседних клиниках не предложить ничего реального
  • ответ для: Дюля Дос Сантос


    Дольче и Кабано писал(а): Это ни о чем.. так говорят ВСЕ..заинтересовать на этом этапе может только цена..

    Заинтересовать могут конкретные конкурентные преимущества
  • ответ для: Katiminka


    Katiminka писал(а): Надо работать там, чтобы знать. Например, высокопрофессиональный персонал, лучшие цены в городе, лучшая клиника в городе, высококлассное оборудование для лечения котов

    Это ни о чем.. так говорят ВСЕ..заинтересовать на этом этапе может только цена..
  • ответ для: Дюля Дос Сантос


    Дольче и Кабано писал(а): Ну и какие же аргументы?
    Надо работать там, чтобы знать. Например, высокопрофессиональный персонал, лучшие цены в городе, лучшая клиника в городе, высококлассное оборудование для лечения котов
  • ответ для: Katiminka


    Katiminka писал(а): Тёплые, нежные, льющиеся, солнечные, ласковые интонации в голосе. И аргументы в пользу клиники

    Ну и какие же аргументы?
  • ответ для: Дюля Дос Сантос


    Дольче и Кабано писал(а): Хорошо Я хочу записаться на прием и обзваниваю клиники

    Тёплые, нежные, льющиеся, солнечные, ласковые интонации в голосе. И аргументы в пользу клиники
  • ответ для: Katiminka


    Katiminka писал(а): Я с самого начала хотела написать, что не надо портить свою карму кастрацией котов. Кастрация для меня табу. А лечение это другое дело

    Хорошо
    Я хочу записаться на прием и обзваниваю клиники
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
тема содержит фото выложили бы такую фотку в соцсети? или слишком?» 19
квартиру бы в каком районе предпочли: хорошая инфраструктура, но жилье» 20
что у вас на завтрак?» 6
у вас есть знакомые рыжие? какой у них характер? ожидания от поведения» 9
тема содержит фото что мешает вложиться в свою женщину? живет с серой мышью, денег жмотит» 22
вы бы поехали на попутках в город? расстояние 60 км. рискнули бы? » 25
все мужчины изменяют? почему они изменяют, если в итоге останутся униж» 8
тема содержит фото у неё есть талия? » 2
тема содержит фото купила новые босоножки. зацените. норм педикюр без покрытия для босоно» 26
тема содержит фото кому-нибудь удавалось пристроить взрослых животных?» 7
скучаю по школе несмотря на то, что была изгой» 1
зачем участницы себе придумывают вымышленных мужей на сайте? » 95
кто принимал противотревожное? 1700 на 20 дней это дорого? » 15
кто самый популярный мужчина на гале? о ком больше всего тем и разгово» 16
тема содержит фото вам нравится её фигура? с помощью пластики сделала себе песочные часы» 6
тема содержит фото какая по цвету сумка вам больше нравится? снова вернулись в моду » 14
будете смеяться! хотела в одно заведение со знакомым сходить, а там ри» 7
тема содержит фото выхухоль снялся в фотосессии и получил какую-то психическую травму. ст» 31
о чем вы разговариваете с мужиками? совершенно не умею общаться с ними» 18
на наши решения влияет информационный мир, согласны?»
тема содержит фото какая ваша любимая песня из её репертуара? » 18
нормально если человек скрывает 2 телефона? » 4
как ваши родители отнеслись к выбору вашей будущей профессии? поддержа» 16
вы ходили когда-нибудь к психологу? как относитесь? реально помогают? » 46
тема содержит фото вы хотели бы жить как эта певица? квартиры, раритетные и спортивные ав» 13
вы верите в астрологию? что можно предсказать события человеку, увидет» 8
кто прав, я или муж? устроила вой, муж хочет второго ребенка после пог» 80
считается ли этот сон плохим? побежала за умершим дедушкой и упрашивал» 4
тема содержит фото у ваших мам, бабушек были подобные сокровища? » 24
часто ли вы сталкиваетесь с игнором от мужчин, потому что вы женщина? » 6
тема содержит фото как вам фото? атмосферное или нет?» 16
что вам нравилось делать в детстве с родителями? мне нравилось как мам» 22
почему я хочу уехать из города, в котором живу. ко мне алкаш пристал, » 41
какой у вас характер? есть те, у кого капризный? мне 30 и могу заплака» 12
вам в детстве родители давали деньги на карманные расходы? мне нет, но» 25
зачем люди врут? попросила брата передать подарок для папы, а он сказа» 2
у вас лицо длинное, такая стрижка вам пойдёт. вы бы оскорбились? устро» 24
тема содержит фото гуляла сегодня так, сильно нелепый образ в целом? » 30
тема содержит фото хотите такую жаришку? вчера по новостям показывали что там творится » 42
жена брата активно налаживает отношения с родственниками, словно вырос» 79
вас раздражает когда очеловечивают животных и их приравнивание к людям» 55
тема содержит фото решилась на цветастый купальник, зацените. на загаре вообще отлично бу» 28
поконфликтовали с родителями и меня пробило на слёзы. стали говорить, » 9
женщины, которым 30 и больше, что вы чувствуете, когда наблюдаете за 2» 16
если бы вам ежемесячно давалось 30 к на салоны, то на что бы тратили? » 24
люди, украшающие своё тело тату и пирсингом, имеют ментальные проблемы» 17
тема содержит фото в диком ангеле нашла актрису ярче наталии орейро. как считаете? » 19
где живёте? что жуёте? » 11
я мать кукушка? на каждые сб и вс дети к свекрам. муж на удаленке и де» 42
посоветуйте не дорогой отель в санкт-петербурге в спокойных тонах » 3
гуляла с парнем две недели, но резко разонравился. нормально разойтись» 15
стоит ли возвращаться к психотерапевту или лучше к психологу? у меня с» 1
купила дом, но сосед устроил напротив дома автосервис, что с ним делат» 14
тема содержит фото скунс или выхухоль? у скунса мордочка милее, но что делать с вонью? » 15
рискованная жизнь это про вас или вы осторожный человек? » 4
ваш муж делится с вами своими проблемами и переживаниями или из него в» 3
в вк какая-то психопатка увидела мою девичью фамилию и начала издевать» 33
влезет ли чемодан размера l под нижнюю полку в купе? » 1
как часто вы общаетесь с родителями? раз в день? пару раз в неделю? » 17
у вас разные типажи внешности с вашим мужчиной? вас можно принять за р» 28
вы когда-нибудь устраивали детокс? сколько длилось?» 18
какой вклад вы внесли в общество? я кому-то как пример постоять за себ» 29
тема содержит фото в чем секрет успеха этой певицы? умение доносить по особенному чувства» 20
какую помощь вы себе оказывали в сложные периоды жизни? » 5
чем вкусненьким баловали себя на обед? у меня шаурма и сочные абрикосы» 16
посоветуйте кафе в спб, где недорого и вкусно кормят, и не маленькими » 4
слышали про такой вид заработка? люди специально в группах ищут посылк» 14
тема содержит фото какой цвет лучше? какой мне больше пойдет? » 6
у кого дети, как часто они остаются ночевать у бабушки на выходных? ка» 5
тема содержит фото как вам такая фигура? » 24
доброе утро. какие планы на день? » 14
почему мне не попадаются мужчины со средним темпераментом? либо по 5 ч» 17
есть здесь те, у кого тяжелый характер? как вы живёте? » 15
тема содержит фото как вам фото и очки? фотохром, на солнце темнеют. многие думают что ст» 19
мне почти 30, а я всё ещё слишком инфантильная, нет зрелости, веду себ» 6
этот антидепрессант кто-нибудь принимал? знаете такой? » 61
тема содержит фото поставить эту фотку на аватарку? как вам вообще? » 19
у кого была миома, чем лечили? год назад удаляли полипы, но показывает» 3
тема содержит фото на концерт какой из этих певиц бы пошли? отказ не принимается! » 31
мужчина овен, родившийся в год быка. что скажете? какой у него характе» 12
после сильной тренировки плохое самочувствие, мрачное депрессивное сос» 5
тема содержит фото зачем её приглашают петь для выпускников? что за сюр, что подростки её» 39
я сегодня все таки удалила платно зуб, заплатила 8 тысяч! остальные уд» 15
почему скорпионы так гордятся собой и выпячивают свой зз? никто так бо» 12
подруга ответила смайлом, требует ли это ответа? это было вчера, стоит» 8
кто пробовал эти средства? понимаю теперь почему все так восхищаются, »
вы поздравляете племянников с днем рождения? пишите им поздравления че» 56
когда человек больше любит животных, чем людей, это нормально? как счи» 22
почему все турецкие актёры так хорошо играют? какой фильм не возьми. и» 15
зачем папа постоянно спрашивает не звонил ли мне с вахты мой парень? » 22
если удочеренная дочь нашла генетических родителей, у нее нет прав на » 18
у кого мужья младше на 3-5 лет, как вам живется? ощущаете себя ровесни» 15
как думаете, это поздравление звучит официально? скажите, что его очен» 33
кто из современных русских певцов или певицы нравится? » 21
как жить, если ненавидит родная мама? » 59
вы брали ребёнка под опеку? требовали алименты с родителей этого ребён» 4
просите ли вы автографы у знаменитостей? есть возможность попасть на о» 26
роковые красавцы - холодные любовники и в постели не могут удовлетвори» 3
что делаете, когда ваши питомцы проглатывают муху? » 30
что вы думаете о женщине, если ей 30-40 лет и она не в отношениях и не» 33
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»
Политика обработки Персональных данных»
Согласие на обработку персональных данных»


Рейтинг@Mail.ru