СПЕЦИФИКА РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ. ПЫТАЕШЬСЯ МЯГКО СКАЗАТЬ - ЧЕГО НА ЗЕРКАЛО ПЕНЯТЬ, КОЛИ РОЖА КРИВА? ОБИЖАЮТСЯ.

начало

• Майский вечер 10.10.15 18:36
  
  охотно верю, что такое может быть. сама в студенчестве работала в магазине парфюмерии, косметики и бытовой химии и каждый день видела людей, которые как инспекторы выбирали туалетную бумагу, узнавали, сколько слоёв, слева её накручивали или справа, долго щупали и нюхали через упаковку, а потом узнавали цену-100 рублей за 4 рулона и убегали, сверкая пятками, ничего не купив. а обычную бумагу Зайка, серую и плотную за 6 рублей не брали, она не достойна 3адниц их величества. то же самое с краской для волос, помадами, туалетной водой и т.д. А уж какие скандалы закатывали, когда узнавали, что тонкий пакетик ,в который были сложены их покупки, выдаётся не бесплатно, а пробивается в чеке ценой 1 рубль!!! Хотя над кассой висело объявление, что стоимость фирменного пакета-1 рубль. Столько возврата каждый день делали! “РУБЛЬ??? А мы думали пакет бесплатный. Тогда не надо, заберите и верните деньги“. Или нахватают зубной пасты типа Блендамеда, на кассе узнаЮт, что её цена более 100 рублей, начинают скандал, мол, у вас на ценнике написано, что эта паста стоит 25 рублей. Подходим к ценнику-всё верно-100 с лишним рублей, это они, оказывается, не туда посмотрели. А уж сколько угроз было написать на нас жалобу в газеты и на радио. А всё из-за того, что прощёлкали акцию со стиральным порошком, на который давалась скидка. Прям некоторым вынь да положь, и пофиг ,что уже разобрали.
• Змееныш 10.10.15 18:24

  ответ для: LilyFaerman

  
  

  LilyFaerman писал(а): Вас что то заклинило на своей персоне , вам не кажется ? Вы уже все свою жизнь чуть ли не от роддома описали - свадьбу , финансы , собственный бизнес , мужа . Вас кто то об этом спрашивал ? Никто . Проще говоря - у меня нет никаких оснований вам верить , сочинить вы можете что угодно . Автор описала свое видение основной массы клиентов , в конце подчеркнув , что в общем дела обстоят неплохо . Ничего не вижу в этом злого или оскорбительного , а то , что вы эмоциональный человек касается только вас .

  мне кажется это вас и автора сильно взволновала именно моя персона, раз так вцепились именно в меня вы, видимо тоже несколько заносчивая (хотя более интеллигентная), раз в словах автора ничего не видите ... только почему-то большинство увидели в ее словах обратное
• LilyFaerman 10.10.15 18:19

  ответ для: Змееныш

  
  

  Змееныш писал(а): Ну, как же... вы же пишите про фантазии, мечты, оду, а также что это все публикуется в сети... Это какая-то тайная информация? Мне нужно стыдится, что у меня все хорошо и никому об этом не говорить? Или предоставлять все свои персональные данные, чтобы не дай Бог, это не было анонимным писанием?

  
  Вас что то заклинило на своей персоне , вам не кажется ? Вы уже все свою жизнь чуть ли не от роддома описали - свадьбу , финансы , собственный бизнес , мужа . Вас кто то об этом спрашивал ? Никто . Проще говоря - у меня нет никаких оснований вам верить , сочинить вы можете что угодно .
  

  Змееныш писал(а): Конечно все люди разные, клиенты бывают сложные, тем более в свадебном бизнесе... Вот даже взять вас, вы пофигистка, а я вот достаточно эмоциональный человек и меня очень раздражают люди, которые жалуются... таким не место работать с клиентами, хотя бы из расчета сохранности собственных нервов! Когда я работала напрямую с клиентами мне было абсолютно пофиг на их закидоны... Да и обсуждать их было не интересно... Это всего лишь работа и ее особенности, смысл на нее так зло реагировать?

  
  Автор описала свое видение основной массы клиентов , в конце подчеркнув , что в общем дела обстоят неплохо . Ничего не вижу в этом злого или оскорбительного , а то , что вы эмоциональный человек касается только вас .
• Змееныш 10.10.15 18:11

  ответ для: LilyFaerman

  
  

  LilyFaerman писал(а): Вы не смогли внятно донести свою мысль до меня - что постыдно , что скрывать ? не помню , чтобы я говорила о каком то стыде и сокрытии . Автор сказала , что не ВСЕ невесты , а большинство . Согласна - большинство желаний клиентов никак не совпадает с их возможностями . Это касается и пустых карманов и неказистых фигур . Естественно , я прихожу в магазин и меня разглядывают и обсуждают , когда ничего не беру - шепчут проклятия в мой адрес , это логично Мне абсолютно все равно , честно говоря .

  Ну, как же... вы же пишите про “фантазии“, “мечты“, “оду“, а также что это все публикуется в сети... Это какая-то тайная информация? Мне нужно стыдится, что у меня все хорошо и никому об этом не говорить? Или предоставлять все свои персональные данные, чтобы не дай Бог, это не было анонимным писанием? По поводу второй части вашего сообщения... Конечно все люди разные, клиенты бывают сложные, тем более в свадебном бизнесе... Вот даже взять вас, вы пофигистка, а я вот достаточно эмоциональный человек и меня очень раздражают люди, которые жалуются... таким не место работать с клиентами, хотя бы из расчета сохранности собственных нервов! Когда я работала напрямую с клиентами мне было абсолютно пофиг на их закидоны... Да и обсуждать их было не интересно... Это всего лишь работа и ее особенности, смысл на нее так зло реагировать?
• LilyFaerman 10.10.15 17:55

  ответ для: Змееныш

  
  

  Змееныш писал(а): Конечно можно, вообще свою жизнь устраивать никогда не поздно... Впрочем, меня удивляет, что вы, в столько сознательном возрасте ко всему относитесь, говорите про какие-то фантазии...Собственно, что постыдного в том, что у кого-то все хорошо??? Или это принято скрывать?

  
  Вы не смогли внятно донести свою мысль до меня - что постыдно , что скрывать ? не помню , чтобы я говорила о каком то стыде и сокрытии .
  

  Змееныш писал(а): А вы в чем с автором согласны??? Что все невесты неказистые, с завышенными требованиями и грошем в кармане?! Так простите, это может относиться и к вам... Вот вы приходите в магазин/бутик/салон, а вас там за спиной обсуждают?! Вам нравится такое отношение, вы солидарны с ним?

  
  Автор сказала , что не ВСЕ невесты , а большинство . Согласна - большинство желаний клиентов никак не совпадает с их возможностями . Это касается и пустых карманов и неказистых фигур .
  Естественно , я прихожу в магазин и меня разглядывают и обсуждают , когда ничего не беру - шепчут проклятия в мой адрес , это логично ))) Мне абсолютно все равно , честно говоря .
• Змееныш 10.10.15 17:46

  ответ для: LilyFaerman

  
  

  LilyFaerman писал(а): Я считаю , что обеспечить себе хорошую жизнь можно и раньше 25 , при наличии ума и желания . А мечтать на эту тему и анонимно якать в интернете можно в любом возрасте . И мне необязательно лично знать автора темы , чтобы быть согласной с ее позицией .

  Конечно можно, вообще свою жизнь устраивать никогда не поздно... Впрочем, меня удивляет, что вы, в столько сознательном возрасте ко всему относитесь, говорите про какие-то фантазии...Собственно, что постыдного в том, что у кого-то все хорошо??? Или это принято скрывать? А вы в чем с автором согласны??? Что все невесты “неказистые“, с завышенными требованиями и грошем в кармане?! Так простите, это может относиться и к вам... Вот вы приходите в магазин/бутик/салон, а вас там за спиной обсуждают?! Вам нравится такое отношение, вы солидарны с ним?
• Under pressure 10.10.15 17:41

  ответ для: Gaby

  
  

  Gaby писал(а): засуньте свои претензии себе в ж...

  
  ... сказала нищая “королева“ , выходя из магазина и вытирая слезы
• LilyFaerman 10.10.15 17:38

  ответ для: Змееныш

  
  

  Змееныш писал(а): Где ода?! Вы считаете, что обеспечить себе хорошую жизнь в 25 нельзя?! Вы меня рассмешили, я знаю людей, моложе меня, кто добился в разы больше без мам и пап, а также папиков... Собственно ничего лживого и нереального в этом нет... Да и в 30 вряд ли у меня что-то изменится, ну если только еще более к лучшему... Ой, а у меня уже по вашему посту складывается ощущение, что вы или автор или ее подруга... Так, вы глаза ниже опустите, там полно людей, на которых еще можно накинуться в защиту автора Кто-то ее даже в ж...послал с ее мнением

  
  Я считаю , что обеспечить себе хорошую жизнь можно и раньше 25 , при наличии ума и желания . А мечтать на эту тему и анонимно “якать“ в интернете можно в любом возрасте .
  И мне необязательно лично знать автора темы , чтобы быть согласной с ее позицией .
• Under pressure 10.10.15 17:34

  ответ для: Djano4ka

  
  

  Djano4ka писал(а): А тоже и скидки выпрашивают и звонить куда-то хотят. А со свадебными платьями представляю как тяжело, сейчас же у невест прихоти такие

  
  О , звонков сейчас поубавилось . А раньше с порога - мы из налоговой ( администрации-пожарной-санэпидемстанции ) , нам скидку на свадебное платье
  Правда вчера были такие - зашли купить мелочевку какую-то , чулочки-цветочки. Насчитали им 780 руб , а они - нам скидку ! мы из районной администрации ! Нету скидок , говорим
• Змееныш 10.10.15 17:31

  ответ для: LilyFaerman

  
  

  LilyFaerman писал(а): О мама мия , какая хвалебная ода себе . вся сплошь лживая . Возраст конечно прекрасный - очень скоро вам 30 и вы будете той самой великовозрастнй , завистливой бабищей . Когда читала ваши посты , честно говоря , думала вам 16-17 .

  Где ода?! Вы считаете, что обеспечить себе хорошую жизнь в 25 нельзя?! Вы меня рассмешили, я знаю людей, моложе меня, кто добился в разы больше без мам и пап, а также папиков... Собственно ничего лживого и нереального в этом нет... Да и в 30 вряд ли у меня что-то изменится, ну если только еще более к лучшему... Ой, а у меня уже по вашему посту складывается ощущение, что вы или автор или ее подруга... Так, вы глаза ниже опустите, там полно людей, на которых еще можно накинуться в защиту автора Кто-то ее даже в ж...послал с ее мнением
• LilyFaerman 10.10.15 17:21

  ответ для: Змееныш

  
  

  Змееныш писал(а): а вы случаем, не подруга автора??? Как бы такое отношение к автору высказала не только я Слава Богу, с финансами у меня все Ок, у меня свой бизнес и зарабатываю я достаточно, чтобы позволить себе желаемое. По найму я не работаю уже давненько. Свадьбу мы сделали ту, которую хотели, еще несколько лет назад и оплачивали ее сами, без долгов, кредитов и помощи родителей. Вся моя карьера, всегда была связана с людьми, поэтому я прекрасно знаю, какие бывают клиенты и какие бывают продавцы/менеджеры... Еще и не известно, кто из них хлеще! К своим сотрудникам и подчиненным я всегда была требовательна и вот такого трепа и обсуждения клиентов никогда никому не позволяла. Автор, немного забылась, что выходя с работы, она сама оказывается клиентом и ее также могут обсуждать. А, что вас так беспокоит мой возраст??? У меня прекрасный возраст - 25 лет.

  
  О мама мия , какая хвалебная ода себе . вся сплошь лживая .
  Возраст конечно прекрасный - очень скоро вам 30 и вы будете той самой великовозрастнй , завистливой бабищей .
  Когда читала ваши посты , честно говоря , думала вам 16-17 .
• Змееныш 10.10.15 17:15

  ответ для: LilyFaerman

  
  

  LilyFaerman писал(а): Да , именно этот . Причина вашей обиды на работников свадебных салонов и автора в частности - маленький бюджет . Именно потому , что у вас не хватило денег на понравившееся свадебное платье вы накинулись на автора темы и обозвали ее завистливой продоПчицей . И все ваши в ее адрес по типу - вы завидуете чужому счастью - притупляют вашу горечь от того , что денег мало . А сколько вам лет , вы так и не сказали

  Кстати, платье я купила именно то, которое хотела, а не то, на которое хватило денег. Но скорее всего, продаПщицы салонов меня тоже ненавидили, так как я четко знала, что хочу, но увы в большинстве салонов просто не могли предложить нужное платье - его не было и поэтому начинали втюхивать все подряд