КУПИЛА ПЛАТЬЕ КАРЕН МИЛЛЕН, НО ПОТОМ ПЕРЕДУМАЛА И РЕШИЛА ВЕРНУТЬ В МАГАЗИН. МОЖНО ЛИ ЕГО ВЕРНУТЬ? КАКОЙ СРОК?

начало

• larruss 02.07.12 22:51
  
  работала администратором в магазине, так вот приносили стиранные вещи,(прям порошком пахли), приносили потом вонючие, приносили без бирок(отрезанные бирки), без чека, такие вещи мы не принимали, обувь тоже носили туда сюда, очень много скандалов было там,.отправляли обувь на экспертизу(покупатель уверял что не обувал)., экспертиза показывала обратное, так же с сумками,. и вообще это очень бесило, когда девушки по 2 часа мерят, крутятся возле зеркала, уходят довольные и через неделю приносят типо не подошло,
• a145pgbi7y65 26.06.12 20:21

  ответ для: СчастливаяУлыбка

  
  да нормальное явление если вещь в порядке принесли видно в изначальном состоянии что не придерешся даже,кстати часто не хочу мерять в примерочных,тк усталая иду домой с работы,беру свой размер,дома меряю
• Nila 26.06.12 11:50
  
  вернуть можно точно. В течении 14 дней. Скажите что не подошел размер, и напишите это в заявлении о возврате денег. С собой иметь кассовый чек и паспорт.
• СчастливаяУлыбка 26.06.12 11:39

  ответ для: a145pgbi7y65

  
  

  vikulja) писал(а): да не вы не правы в этом,на законы внутри магазина и их усмотрения можно чихать,закон для всех одиннаков,если не по хорошему то через инстанции еще и со штрафом за не соблюдение,сколько таскала шмотки всегда еще возвращали без базару даже причины не выдумывала,говорю просто расхотела брать

  
  ну не знаю по-моему это идиотизм,все бы так брали,поносили и принесли-ой передумала...просто работала в сфере торговли такого дибилизма не наблюдала.
• хаус 26.06.12 09:13
  
  все бирки, ярлычки должны быть на месте, и вещь должна быть в идеальном состоянии...и тогда можно вернуть в течении14дней...
• 3s1qgdvvlfkz 26.06.12 08:25
  
  да в течении 14 день, а я постоянно все возвращаю и обувь и одежду, а то в магазине меряю, вроде нормально, а дома меряю вообще отстой какой то, вроде у них там зеркала немного другие
• a145pgbi7y65 26.06.12 08:07

  ответ для: СчастливаяУлыбка

  
  

  СчастливаяУлыбка писал(а): ещё раз говорю это на усмотрение администрации магазина,у них свои законы

  
  да не вы не правы в этом,на законы внутри магазина и их усмотрения можно чихать,закон для всех одиннаков,если не по хорошему то через инстанции еще и со штрафом за не соблюдение,сколько таскала шмотки всегда еще возвращали без базару даже причины не выдумывала,говорю просто расхотела брать
• Невесомость 25.06.12 22:01

  ответ для: СчастливаяУлыбка

  
  

  СчастливаяУлыбка писал(а): ещё раз говорю это на усмотрение администрации магазина,у них свои законы

  На какое усмотрение? есть закон и они обязаны вернуть деньги! если срок не больше 14 дней и товаром не пользовались. Есть перечень товаров, которые нельзя вернуть/обменять (например, лекарства, нижнее бельё). Платье в эту категорию не попадает А
  Автору: смело возвращайте
• СчастливаяУлыбка 25.06.12 21:35

  ответ для: Вересковый Мед

  
  ещё раз говорю это на усмотрение администрации магазина,у них свои законы
• Вересковый Мед 25.06.12 21:32

  ответ для: СчастливаяУлыбка

  
  А закон “о защите прав потребителей“?
  Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
  1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
  (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
  (см. текст в предыдущей редакции)
  Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
  Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
  (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
  (см. текст в предыдущей редакции)
  Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
  2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
  По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
  Говорите что надо такой же но зеленый в розовую крапинку и 38 размера - его естесно нет, вам возвращают деньги. Хотя обычно все сразу сами деньги возвращают.
• люблю А,Н 25.06.12 21:26
  
  Привет, платье точно можно вернуть. Я в этом же магазине покупала платье год назад и вернула без объяснения причин. А еще перед этой покупкой приобрела там ранее другое платье и т.к. на нем была оторвана пуговица попросила скидку, на что мне сказали, что если они дадут мне скидку 5%, то вернуть потом платье, если оно не подойдет я не могу. Так что смело идите в магазин и сдавайте. В течение 14 дней.
• СчастливаяУлыбка 25.06.12 21:22

  ответ для: Вересковый Мед

  
  

  Вересковый Мед писал(а): В течении 2 недель большую часть товаров можно вернуть просто так. Платье в том числе. При ближайшем рассмотрении не подошел цвет, фасон, размер.

  
  это уже на усмотрение администрации магазина,закона такого нет,нельзя туда- сюда шмотки таскать