вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЕ ПРИЗЫ!

КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 7000 и 3000 РУБЛЕЙ!     
темы новые поиск дневники тест меню

Прошли те времена, когда клиент всегда прав? никто не любит придирчивых пациентов.
Заметила последние года такую тенденцию, что уже никто не работает по принципу “клиент всегда прав“, наоборот мастера строят из себя гуру и незаменимых, при этом действительно имеют хорошие доходы. У меня таких случаев было много. К примеру просила у косметолога сделать одно, а она визуально сделала не так, как договаривались, я ей сказала об этом, она меня кинула в ЧС, другая не захотела отвечать на вопросы, стоматолог в частной клинике была недовольна когда я попросила переделать пломбу, которая оставила большую щель в зубе, парикмахер отказалась принимать, когда я сказала что не хочу делать фото “до/после“, просто перестала отвечать после одного посещения. И самое интересное, что у них действительно масса клиентов, запись на неделю вперёд и всё забито, ежедневно по 5-7 фото и видео работ с клиентами и охи вздохи “какой тяжёлый был день“. Неужели спроса больше, чем предложений на рынке, что никто уже не боится потерять клиентов? Это я уже про рестораны молчу, когда они привозят полусырую пищу, пишешь претензию, что больше у вас не закажу, а всем плевать. Ощущение, что сейчас с сотрудникам нужно кланяться и восхвалять их работы, даже если они объективно делают плохо. При этом я всегда пунктуальная, прихожу вовремя, общаюсь вежливо, и вежливо говорю, когда что-то не так. Но если даже не хамят, то всегда недовольны и больше принимать не хотят, не отвечают или кидают в чс. Замечали такое?

«психология регистрация»

начало

  • ответ для: Wiwien


    Про деньги соглашусь, я заберу свое, но при этом не удивляюсь что им всё равно.
  • ответ для: Ланком


    Ланком писал(а): Если клиентов очень много, то мастер начинает выбирать и делать так, как лучше для себя. Любой человек поступил бы также. Почему нет. Лично я хожу в салон, где все мастера работают на хозяйку. По этой причине они не выбирают себе клиентов, всегда можно пожаловаться хозяйке. Можно, но желания такого никогда не возникало, так как мне повезло с моими мастерами. Если разобраться, то нет, клиент не всегда прав. Я понимаю, что делать фото или нет-это выбор клиента. Бывает так, что многие дамы считают, что они в статусе клиента имеют право вести себя как свиньи.

    Я не про такие случаи, я про объективно не качественную работу. Допустим нужна была покраска в светло русый, а мастер сделала шоколад и мол и так сойдёт, это норма. Губы просили немного форму сделать чётче и ровнее, а она сделала утиную жопу. Мне стоматологи даже форму зубов меняли без спроса, полировали края как им нравится. Тогда пусть сразу предупреждают, что на мнение клиента им наплевать, и тогда хоть обжигаться так не будешь. А то я как-то пару раз была на ботоксе для волос, мне понравился эффект, но мастер эта уехала и я пришла к другой, так она мне стала палить волосы на 270 градусов, я сказала не надо, я из-за вас волос лишусь, а она мол всё нормально,это такая техника. В итоге у меня через неделю отпали волосы на 1/4, потом дальше и дальше. Я ей написала, а она сказала дескать “я не знаю чем вы пользовались после меня, я всё правильно делала“. Я написала хозяйке мини салона, а мастер видимо подружка её и она встала на её сторону, сказала что по камерам всё правильно она сделала. Уже реально никуда не ходишь без острой необходимости, потому что сделают гадость, а ты разгребай как хочешь
  • ответ для: Девушка мечта007


    Девушка мечта007 писал(а): Больше не закажу и всем плевать а надо было в ногах валяться? Пожалуйста не уходите ? Да им плевать, потому что много кому будет нравится. Я ухожу если мне не нравится, ждать что кто-то за мной побежит тупо.

    Не в ногах валяться, а переделать не качественную еду или работу (если это мастер) Услуга не оказана, а деньги заплачены, с таким можно даже в суд идти. Лично я подавала на чарджбек и мне банк возвращал деньги

  • Таких времен и никогда не было.
    Но раньше мастера повежливей что ли были)) и как-то не погружалась в их жизнь, сейчас знаешь все, и сио на завтрак она съела и что грудь сделала и тд и
  • ответ для: Девушка мечта007


    Девушка мечта007 писал(а): Больше не закажу и всем плевать а надо было в ногах валяться? Пожалуйста не уходите ? Да им плевать, потому что много кому будет нравится. Я ухожу если мне не нравится, ждать что кто-то за мной побежит тупо.

    Что значит побежит? Мне когда приезжала пицца без одного ингредиента или плохого качества, переделывали бесплатно и привозили новую, так поступают нормальные рестораны.

  • Прошли?
    Да они никогда и не наступали.. если жалуешься по факту и реально косяк- исправят и так, с извинениями или без- тут как повезет
    А так- то каждый волен себе выбирать и это не только прерогатива клиента, но и того же мастера/ ресторана/ банка

  • В юности попадались мне криворукие мастера,просила переделывать,если что-то не нравилось или не платила деньги.Сейчас хожу к адекватным мастерам, их я долго искала и выбирала по отзывам, все отлично.Если мне что-то невозможно будет сделать или это мне пойдет, мастера мои умеют это донести до меня аргументированно.

  • Если клиентов очень много, то мастер начинает выбирать и делать так, как лучше для себя. Любой человек поступил бы также. Почему нет. Лично я хожу в салон, где все мастера работают на хозяйку. По этой причине они не выбирают себе клиентов, всегда можно пожаловаться хозяйке. Можно, но желания такого никогда не возникало, так как мне повезло с моими мастерами. Если разобраться, то нет, клиент не всегда прав. Я понимаю, что делать фото или нет-это выбор клиента. Бывает так, что многие дамы считают, что они в статусе клиента имеют право вести себя как свиньи.

  • “Больше не закажу и всем плевать “ а надо было в ногах валяться? “ Пожалуйста не уходите “? Да им плевать, потому что много кому будет нравится. Я ухожу если мне не нравится, ждать что кто-то за мной побежит тупо.

  • Вы описали ситуацию, когда Спрос превышает Предложение. Не знаю, отчего сложилась конкретная ситуация у той же маникюрши, например: оттого ли, что у неё, действительно, нет отбоя с клиентами?, или вы конкретно ей не подошли (ну не совместились по вкусам). Знаю, что если человек начинает *зарабатываться* от избытка клиентов и прухи, то следующим будет постепенное ухудшение качества и работы (и так сойдёт), с последующей нисходящей волной клиентов. А пока на гребне- да, суслик в поле агроном и всем указ.

  • Давно как то ходила к одной колхозницей на дом маникюр делать, она тоже считала себя звездой, всегда писала на своей странице чтобы готовили деньги без сдачи, не опаздывали, когда кто то осмелился опоздать, она поливала грязью и писала: девочки вы свиньи. Однажды у меня не завелась машина и я летела на автобус очень боялась опоздать, а потом просто нашла нормальную
  • ответ для: W*H*I*S*P*E*R


    W*H*I*S*P*E*R писал(а): Потому что есть такие мастера, которые работают только со своим кругом клиентов, и не берут практически никого с улицы

    Опять-таки не вижу ничего такого, в чем их «круг» бы состоял. у меня были такие которые только своих брали, да обычные. Может потому что близко к дому, поэтому Тельмо к ним ходят. Поверьте за годы, когда я за собой ухаживала прям тщательно, а это лет 10 точно. Я кого только не перевидела и могу вам сказать, что может только массажистка и парикмахер незаменимые, а остальные так пук оленя на горе
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
как понять, что ты любишь мужчину? я - всего 2 раза любила, и эти мужч» 9
если бы подруга попросила посидеть с её ребёнком, помогли бы? » 16
что из женских штучек вы не любите? шоппинг, платья, косметику? » 20
вы тоже вместе гугла используете чат cgpt? » 14
вы видели без одежды своих родственников?» 3
тема содержит фото хорошо ли мне в этом платье? » 10
почему родители предпочитают ни ограничители на окна, а заставить окна» 13
а вы покупаете витамины на вб или озоне? доверяете? купила, а там не у» 10
тема содержит фото как платье? не сильно увеличивает плечи? так уже хожу по улице. » 13
какие должности занимают люди с дипломом юриста со средним специальным» 4
нормально ли ездить в метро в шубе? какие эмоции и мысли вызывают деву» 6
где вы находите силы на уборку? помогают ли мотивационные ролики? » 22
вы бы смогли влезть в чужую семью, если бы вам очень понравился мужчин» 94
вы любите мясо с кровью? я не люблю пересушенное» 6
вы любите мясо? как часто едите? стоит неделю не поесть, начинается сл» 15
нужно ли написать рыжему выхухолю с сигаретой, который ехал со мной в » 20
сколько живут с гастритом?» 6
ваша чуйка всегда правдива? когда общаюсь с людьми, то сразу чувствую,» 1
мне кажется, в голосовых связках у меня паразит! может ли он прикрепит» 35
что доминирует в умах большинства людей: сексуальные отношения или ден» 3
только начали встречаться, а он флиртовал с другой. сказать что неприя» 8
вас возбуждают мужчины с животиком арбузом? вижу такого и становлюсь м» 11
подруга предложила старьё своего коллеги за кучу денег: я посмотрю как» 20
девственницы 20+, не жалеете об упущенном времени? у меня первый раз б» 2
переехали бы жить в оренбург?» 15
тема содержит фото правда ли, что большие губы визуально делают нос меньше? » 20
какие собачки больше нравятся: маленькие или большие? мне большие » 41
тема содержит фото нравится ли вам этот фильм? » 17
верите ли вы в сверхъестественное? лично с вами или близкими случалось» 7
пошли бы загорать с красивой подругой и мужем? она будет блистать, а м» 138
как переносите жару? + 35 в тени? » 13
какое больше любите мороженое: сильно замороженное, совсем слегка подт» 8
как вы реагируете на визги в поликлинике? в регистратуре одни грымзы и» 58
вы любите краситься? можете куда-нибудь пойти без косметоса? » 25
вас когда-нибудь штрафовали? за что? » 18
вам нравятся ямочки на щеках? по-моему это очень мило! сразу поднимает» 6
вы бы согласились снимать квартиру рядом с кладбищем? или купить по де» 20
каких знакомых женщин у вас больше? рабочих лошадок или у кого всё как» 60
на форуме реально зависали богатые? у которых доход свыше 500 тысяч в » 161
какие планы на июль? » 9
обнаружил под дверью кусочек ткани с иглой, думаю это дело рук кого-то» 3
как думаете, любит ли меня мой парень? » 3
какая кухня мира, по-вашему мнению, самая невкусная? для меня - индийс» 2
куда вы водите детей в возрасте 3.5-4 года помимо сада? на какие занят» 13
тема содержит фото считаете ли вы, что у неё нереально красивые черты лица? или видите не» 15
мой ужин: салат из помидоров и огурцов со сметаной, хлеб и новая сарде» 12
смогли бы вы встречаться со страшным, даже уродливым парнем, но интелл» 17
поссорились во время интима. наехал, что так не делается, полчаса не р» 18
почему у богатых родителей такие красивые дети? особенно заметно по де» 23
хочу сделать перманентный макияж губ, муж против. вы бы сделали? » 12
смотрю сторис её бывшего парня, а они там вместе! они меня где-то обма» 3
какой ник мне подойдёт? » 13
вас когда-нибудь на работе укоряли в отсутствии коммуникабельности? » 22
хронический гастрит и хеликобактер, можно ли лечиться без антибиотиков» 13
мужчина при деньгах не может быть плох в постели или такому и старатьс» 11
тема содержит фото эту историю прочитал в инете и просто завис слегка. как вам такое? как» 18
вы когда-нибудь встречали чтобы у мужчины ростом 165-170 см был большо» 11
размер - это генетика? можно повлиять с помощью витаминов, продуктов п» 12
тема содержит фото мне идут очки от prada? за много лет второй раз получила в подарок дор» 24
куда идти, чтобы насытиться комплиментами? мой вариант - фотосессия в » 10
тема содержит фото фильм старенький посмотрела, лёгкий и весёлый, рекомендую » 4
ваши любимые крема для тела? что можете порекомендовать? » 8
вы бы поехали отдыхать, если бы ваша мама лежала в реанимации? » 26
гормональный сбой лечат только кок? боюсь, что станет хуже, чем есть. » 68
тема содержит фото подскажите, что изображено в нижнем правом углу? » 9
походу мужчина использует меня для интима, хочет ночевать 2 раза в нед» 55
купили ребенку бассейн, соседскому мальчику тоже хочет купаться. вы бы» 30
меня бьет моя девушка. она меня содержит, живу в ее квартире» 16
кто переехал в новое жилье, как у вас с ремонтом, мебелью, кухней, тех» 9
тема содержит фото как вам эта модель? красивая? мне нравится. » 11
кто молодец? я молодец. у меня месяц без сигарет, алкоголя и кофе!» 18
забываются ли прошлые партнеры в отношениях? вы быстро отпускали и заб» 6
как сделать себе укол внутримышечно? видео смотрю, но все равно боюсь.» 6
тема содержит фото купила новые босоножки. зацените. норм педикюр без покрытия для босоно» 46
а у вас чувства всегда были взаимны? » 7
тема содержит фото для настроения и радости. хотели бы оказаться сейчас в италии?» 11
тема содержит фото как вам ее муж? » 7
какая ваша самая дурацкая встреча на сз? мой всё время молчал, гуляли » 2
часто встречаетесь с таким явлением, как подмена понятий на работе? » 15
тема содержит фото как по-разному выглядит одна фигура в разной одежде! » 16
на работе на меня пялится парень, у которого есть девушка! » 10
тема содержит фото как вам такая фигура? » 18
тема содержит фото какой режим у ваших младенцев? » 5
тема содержит фото такое бы купили? дизайнер сделала подарок. платье вычурное и денег при» 6
тема содержит фото как вам такие пары? » 21
хотел бы меня видеть в юбке, пригласил на свидание. как на такое отреа» 16
у вас было такое, чтобы парень на первой встрече уходил сразу же? » 14
какой бритвой вы пользуетесь? » 8
вы бы хотели познакомиться с иностранцем? как понять, что человек норм» 22
почему парень хочет, чтобы я к нему переехала? не писал дней 5. младше» 31
станете в гостях есть из вежливости отвратительное блюдо? что скажете » 16
если бы хотели приехать в шоурум и посмотреть 2 платья, но в наличии о» 7
отель вернул часть денег! мне прямо неудобно стало, я не просила! » 5
тема содержит фото вот результат! затраты: конфеты и зайка 2000 рублей, арбуз 300, шары и» 3
тема содержит фото фотосессия! как же я красиво получилась на недавней! » 9
классно позагорала с утра! а вы бы пошли одни загорать на пляж? » 16
тема содержит фото как вам это платье? как фасон, расцветка? » 28
меня мужчина уговаривает на такой эксперимент, а я не хочу!» 12
тема содержит фото вы за автопилот в автомобиле? робот-ассистент среагировал на порядок р» 11
это симптомы отравления или обычная акклиматизация? проблема со стулом» 9
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»
Политика обработки Персональных данных»
Согласие на обработку персональных данных»


Рейтинг@Mail.ru