МНЕ НУЖНО НАПИСАТЬ РУКОВОДСТВО ПО ТЕЛЕФОННЫМ ПРОДАЖАМ. ПОСОВЕТУЙТЕ СТАТЬИ, КНИГИ, ГДЕ ЕСТЬ ИНФОРМАЦИЯ!

начало

• svetlanius* 03.11.12 16:55

  ответ для: Аурелия

  
  пасиба, ответила)
• Аурелия 02.11.12 23:55

  ответ для: svetlanius*

  
  письмо ушло.....
• svetlanius* 02.11.12 23:42

  ответ для: Аурелия

  
  ))) естественно я понимаю, что вы там не трактат накатали по продажам) - буду рада почитать и схему вашу в том числе, если в ней есть какие-то пояснения и реальные примеры, а не только:
  1приветствие
  2выяснение потребности
  3презентация
  4работа с возражениями
  5завершение продажи
  Эти азы все продажники знают, хочется от своих коллег реальныхи дельных советов, если есть желание-скиньте мне свою электронку,я вам вышлю схему даиалога с потенциальным клиентом по входящему звонку) уверена, что двум профессионалам будет о чём поговорить.
• Аурелия 02.11.12 21:44

  ответ для: svetlanius*

  
  Там не труды, а элементарная инструкция . Труды очень объемные, это тренинги различные .
• svetlanius* 02.11.12 21:32

  ответ для: Аурелия

  
  ООО, это я в хорошую тему зашла - я тоже как раз сейчас пишу подобное ТЗ для своих менеджеров. Будьте добры, скиньте мне свои труды тоже - если хотите я могу тоже поделиться своими, но у меня специфика бизнеса - услуги, моя инфа может не подойти вам. Заранее благодарю: svetlanius@yandex.ru
• Аурелия 02.11.12 21:26

  ответ для: Мотивашка

  
  Не за что
• Мотивашка 02.11.12 21:23

  ответ для: Аурелия

  
  Спасибо большое за помощь!
• Аурелия 02.11.12 21:19

  ответ для: Мотивашка

  
  Если ты сама этим никогда не занималась, тебе не понять сущности.. Поверь инструктаж должен проводить человек с опытом , я тебе не могу отправить тренинги вводные, это колосальный объем инфы, и без практики ты просто не поймешь сути...
• Мотивашка 02.11.12 21:18

  ответ для: Аурелия

  
  я буду проводить инструктаж и нужна основа, чтобы у них осталась.
• Аурелия 02.11.12 21:16
  
  И еще я тебе скажу как руководитель , инструкция это ! Людей нужно учить, только тогда вы получите результат. Специалистов взращивают в хороших компаниях, проводят тренинги по продажам, по работе с возражениями, продажи это искусство ))
• Мотивашка 02.11.12 21:14

  ответ для: Аурелия

  
  прислала в личку
• Аурелия 02.11.12 21:13

  ответ для: Мотивашка

  
  дай электронку мне свою, я нашла вроде