БЫЛА В СУПЕРМАРКЕТЕ, КУПИЛА РАСТИТЕЛЬНОЕ МАСЛО, НА КАССЕ ДОСТАЮ ЕГО, А ОНО КАК ВЫПЛЕСНЕТ МНЕ НА ПАЛЬТО, ВИДИМО БЫЛО ПЛОХО ЗАКРЫТО. ЧТО БЫ ВЫ ДЕЛАЛИ? ПРЕДЪЯВЛЯЛИ БЫ ПРЕТЕНЗИЮ РАБОТНИКАМ МАГАЗИНА ИЛИ САМА ВИНОВАТА?

начало

• АрчерГ,Стерлинг 05.01.15 13:21

  ответ для: Помидоры,

  
  

  Сестра!Утку мне! писал(а): понятно, спасибо за обоснованный ответ

  
  Не за что :) С прошедшим новым годом
• Помидоры, 03.01.15 22:09

  ответ для: АрчерГ,Стерлинг

  
  

  АрчерГ.Стерлинг писал(а): Закон ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ II. Особенности продажи продовольственных товаров Пункт 33 Товары до их подачи в торговый зал или иное место продажи должны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, металлических клипс. Загрязненные поверхности или части товара должны быть удалены. Продавец обязан также произвести проверку качества товаров по внешним признакам, наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров. Кроме того, должен постоянно осуществляться мерчендайзинг каждой группы товаров на предмет соблюдения сроков годности, соответствия упаковки и т. д. Будет ли мерчендайзинг осуществляться сторонними силами производителем или поставщиком или персоналом магазина зависит от формулировки, оговоренной в договоре. В любом случае, покупателя это никак не касается. Он в данной ситуации прав.

  понятно, спасибо за обоснованный ответ
• Дорогая Милана 03.01.15 19:06
  
  Виноват магазин, они обязаны следить за целостностью упаковки. А полуоткрытая бутылка в принципе не должна находится в торговом зале.
  А одежде отнесите в химчистку.
• сахарная зайка 03.01.15 16:42
  
  обидно , конечно, но когда вы брали бутылку - неужели ничгео не заметили? это с какой силой тряхнули, что на вас вылилось все??
• АрчерГ,Стерлинг 03.01.15 15:04

  ответ для: Помидоры,

  
  

  Сестра!Утку мне! писал(а): то есть продавцы должны при поступлении товара проверить каждую крышечку на бутылке масла, а потом еще и проверять каждую крышечку на бутылках в торговом зале, не открыл ли ее какой-нибудь покупатель-хулиган? так что ли? и с какой периодичностью им следует это делать? 2 раза в день? а может быть каждый час специальный сотрудник должен ходить и проверять?

  
  Закон «ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ»
  II. Особенности продажи продовольственных товаров
  Пункт 33 «Товары до их подачи в торговый зал или иное место продажи должны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, металлических клипс. Загрязненные поверхности или части товара должны быть удалены. Продавец обязан также произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров».
  Кроме того, должен постоянно осуществляться мерчендайзинг каждой группы товаров на предмет соблюдения сроков годности, соответствия упаковки и т. д. Будет ли мерчендайзинг осуществляться сторонними силами (производителем или поставщиком) или персоналом магазина зависит от формулировки, оговоренной в договоре. В любом случае, покупателя это никак не касается. Он в данной ситуации прав.
• Люблю Лето 03.01.15 14:45

  ответ для: Марокко

  
  

  Шоколадомания писал(а): насмешили

  
  А что смешного? Всё верно! Негерметичная упаковка масла - это именно заводской брак. Претензии по этому поводу можно предъявить в магазин, а уже магазин предъявит их производителю, а можно напрямую производителю. Когда я работала на макаронном производстве, нам иногда приходили претензии по поводу того, что у кого-то пакет порвался и макароны рассыпались. И проверка качества упаковки была одним из этапов контроля качества продукции.
• Vanity 14 17.12.14 11:52

  ответ для: Lola453

  
  

  Lola453 писал(а): Мне кажется вы имеете полное право предъявить претензии руководству.Знаю случай был со знакомым. Купив дорогой конъяк, и упаковав его в маечку выданную кассиром, он отправился к выходу.....а тут пакет бах......и порвись!Он предъявил администрации, что пакет был слабым и именно они виноваты, что продают такие некачественные сопутствующие товары. Ему все возместили.Так-что действуйте. Тем более хим. чистка одежды не дешевая услуга-оперируйте этим

  пакет был платным, я так понимаю? а как быть с бесплатным пакетиком из ашана и т п магазинах?
• DASHINKA 15.12.14 13:39
  
  У меня так с соком в ашане было...Посмеялась и пошла вытираться.
• Active_Sun 12.12.14 20:25
  
  Может быть. Но сразу ж надо было предъявлять пока в маслице стояли. а теперь то что, отмылись же уже
• DarkPhoenix 09.12.14 20:00
  
  Мне одной кажется, что тролль?
  Как нужно так надавить, чтобы сразу полбутылки вылилось на пальто?
  Такое вероятно, только если надрез был сделан сбоку, но КАК в таком случае, вы умудрились положить бутылку в корзину, не запачкавшись?
  И прямо с ног до головы облилась маслом.
  Прямо как в фильмах Тарантино- палец отрезал а кровь хлещет по всем стенам.
  Бред.
• Novelon 09.12.14 12:54
  
  виноват магаз, однозначно, именно его сотрудники несут ответственность за товар в зале. А товар с нарушенной упаковкой или этикеткой находится в торговом зале 100% не должен, сама с таким сталкивалась при проверке
• бабочки в животе 06.12.14 21:23

  ответ для: Шашлычок

  
  Очень смешно