все привет. у меня такая проблема. взяла в кредит 5 марта телефон (9000 руб). где то 21 марта он уже стал плохо заряжаться. его починили, проработал где то столько же и все ваще потух вот сегодня ночью. я не хочу чиненный перечиненный телефон, подскажите, девочки, может есть на моей стороне закон, который позволяет обменять товар или же мне теперь все время его чинить по ка он на гарантии. очень нужен дельный совет!
Пожалуйста! Если в течении месяца не предоставят другой телефон, то необходимо написать претензию. Если что, то я вам помогу оформить ее. Но будем надеяться на лучшее! На всякий случай моя электронка: lidiya2710@yandex.ru и ася 627678429.
Лидия, спасибо Вам за ответ! я пошла в магазин и написала заявление об обмене на аналогичный товар, в течении 20 дней обещали вернуть новый:) спасибо вам девчонки за участие!
Могу предложить два варианта ваших действий: 1.вы досрочно погашаете кредитные обязательства перед банком (если договором предусмотрено досрочное погашение), берете у них справку о полном погашении кредита и идете в магазин предъявлять одно из следующих требований: - заменить товар на аналогичный; - заменить телефон на другой с перерасчетом цены; - расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной вами суммы. 2)вы идете в магазин и требуете заменить ваш телефон на аналогичный без перерачета цены. Срок замены не более 30 дней.
права потребителя одинаковы при любомспособе приобретения: хоть за наличные сразу, хоть в кредит. Имеете право потребовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы кредита плюс проценты. пишите претензию и в магазин.