ПОМОГИТЕ СОСТАВИТЬ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ НА ВОЗВРАТ КРОССОВОК. КУПИЛА НЕДЕЛЮ НАЗАД, ПОРВАЛИСЬ - В МАГАЗИНЕ ОТКАЛИСЬ ИХ ПРИНИМАТЬ ОБРАТНО.

начало

• Т_И_Г_Р_А 29.04.10 17:15
  
  Образцы претензий и исковых заявлений
• Kira-voin 19.04.10 23:27

  ответ для: Кулёмka )

  
  покупайте в тех магазинах, которые дают гарантию, смотрите внимательней на качество обуви и вообще я не знаю что нужно делать чтобы порвались кроссовки- либо вы так занимаетесь, либо обувь
• MarinaRy 19.04.10 22:28
  
  вы уже согласиись с условиями договора в котором говорится что гарантии нет, и надо было перед покупкой так же ознакомиться с условиями (что кроссовки не для улицы).
  Так что смысла жаловаться нет
• djkxbwf 19.04.10 22:18
  
  Что за чушь, что “кроссовки-это обувь для спортивного зала“. А как же спортсмены легкоатлеты, они в кроссовках занимаются на улице. Думаю вас просто обвели вокруг пальца. Вам надо обратиться в отдел защиты прав потребителей.
• Кулёмka ) 19.04.10 22:07

  ответ для: Kira-voin

  
  Есть отличный вариант - каждую неделю покупать по паре кроссовок!!!
• Kira-voin 18.04.10 12:56

  ответ для: Кулёмka )

  
  потому что магазин не несет гарантии. вы чек еще раз прочитайте- ГАРАНТИИ НЕТ. если магазин не специализируется по обуви(например как сеть центробувь), то они никаких гарантий не дают.. и я на 80% уверена что вам никто и ничего не вернет за них. потому что вы в них ходили по улице- это раз, а два- вам же дороже обойдется что-то делать с этими кроссовками- хоть на экспертизу отдавать хоть в суд обращатся.. и нервы и деньги..
• TINA-IV 18.04.10 00:51
  
  есть такое понятие как срок носки, к гарантии отношения не имеет. Я Вам рекомендую позвонить в общество по защите прав потребителя, они подскажут как себя вести. Но знаю точно, экспертиза обуви будет проведена за Ваш счет, если будет признан декефт производителя, то деньги за экспрертизу и обувь вернут, если нет, то не вернут ничего. рекомендую хорошо подумать и сопоставить стоимость кроссвоков и затрат на эекспертизу.
• JenSer 17.04.10 22:31
  
  1. 14 дней можно вернуть, если она неношеная, а если вы в ней топали по улице, и они это заметят, то нифига никто не вернет (14 дней на осознание покупки))) хохма)))
  2. если они там в магазине упрутся рогами, то без суда не обойтись
  3. если на них подавать в суд, то вам не обойтись без адвоката, так как сами вы, как и многие из нас, не знаете законодательства, а управляющие этого магаза уж точно знают... встает вопрос, а стоит ли платить адвокату или даже юридической консультации ради этих кроссовок?
  4. если все же дойдет до суда или все просто станет серьезно, чтобы доказать что это не ваша вина(порча обуви) вам надо будет отправить обувь на экспертизу, а это дорого, в смысле это не 1000 р а гораздо больше.
  5. усли вы все же решите провести экспертизу и вы сами выберете лабораторию, то магазин в дальнейшем снова упрется рогами и станет предъявлять притензии лаборатории, мол “вам дали на лапу вот вы и говорите теперь что это наша вина, нифига, давайте в нашей лаборатории проводить экспертизу...“ а вами-то деньги уже заплачены, кто вам их вернет?
  подумайте, оно вам надо... это все не так уж просто
• Ящериц@ 17.04.10 20:53

  ответ для: Кулёмka )

  
  То что на обувь нет гарантии , уже является нарушением закона о защите прав потребителя, этот эконом- магазин, что в другом государстве находится ,закон действует на всей территории России, магазины могут по собственной инциативе продлять гарантийные сроки, но ни как не укорачивать или вообще их убирать...Приносите кроссовки , пишите заявление, в нем указываете ссылку на закон о гарантийном сроке, если в даже в гарантийнике( которого нет) указано, что кроссовки являются обувью для занятий в спорт зале, моете подошву кроссовок, и с наглыми глазами говорите , что занимались в них только в зале.
• Exceptional_ 17.04.10 19:58

  ответ для: Кулёмka )

  
  Даже если они вам просто не понравились, вы имеете право их обменять. Я думаю, просто в России отстаивание своих прав еще не так развито. И менталитет. Как думает русская душа “эхх, ладно с этими кроссовками“.
• Кулёмka ) 17.04.10 17:48

  ответ для: Kira-voin

  
  с производителем должен общаться магазин, а не я. А почему я не могу вернуть товар, если он ненадлежащего качества?..
• Kira-voin 17.04.10 16:56
  
  во первых на чеке написано что гарантии нет.. во вторых претензии вам нужно составлять к производителю.. это вам нужно обратится в отдел по защите прав потребителей, и там отдавать на экспертизу и если она покажет что обувь действительно и не соответствует качеству вы составляете претензию к производителю. но магазин здесь ни при чем.
  почитайте закон о защите прав потребителей- покупатель имеет право вернуть товар в течении двух недель если не подошел по цвету, размеру, фасону если имеется чек И ТОВАР НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ....