вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЕ ПРИЗЫ!
КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 8000 и 3000 РУБЛЕЙ!     
темы новые поиск дневники тест меню

СПУСТЯ НЕДЕЛЮ НОСКИ ОБНАРУЖИЛА, ЧТО КАМЕНЬ НЕ ПОДХОДИТ ПО ГОРОСКОПУ И ХОЧЕТ ВЕРНУТЬ! КАК ПОСТУПИТЬ?

Клиентка Алина заказала кольцо с топазом, получила его. С кольцом все хорошо, оно красивое, но спустя неделю носки (т.е. кольцо побывало в использовании) Алина обнаружила, что камень не подходит ей по гороскопу и хочет поменять или вернуть кольцо. Ваша задача - объяснить, что это невозможно: вежливо и развернуто, так, чтобы клиентка не осталась в обиде и не потеряла желание заказывать у нас еще :)

следующая тема»
регистрация»

автор: qqo8sjsp9920, 20.05.21 20:21 все темы»
комментарии: +15, просмотры: +5977
вход» 
«обо всём! регистрация»

начало

«« 1 2 »»

  • Гороскопов много, есть западный, есть восточный... Хороший продавец и натальную карту за деньги составит, и ещё 3 кольца продаст в связи с этим

  • А в чем проблема поменять кольцо?
    Кинуть сверху шапочку за услуги и обменять на другое, а это с топазом продать кому другому.. это ж не трусы..подшлифовал и все дела и никто и не поймет, что его там носили

  • Ну, вроде как, украшения обмену и возврату не подлежат. Заказать кольцо, а потом его пытаться вернуть, тоже стремно. Ну, как вариант, можете с ней договориться, что готовы взять кольцо на реализацию, и вернуть деньги, только когда его у вас купят. Либо так, либо никак.

  • Если Алина помешана на гороскопах, она должна была знать, какие камни ей подходят, а какие нет, и сразу заказывать подходящий. А теперь поздняк метаться. Пусть в ломбарде продает, если оно ей не нужно.

  • Ну вообще-то ювелирные изделия обмену и возврату по закону не подлежат, тем более на заказ. Вот так ей и скажите. Тем более ее причина о гороскопе вообще не причина, даже если бы была возможность возврата. По ходу поносила неделю, надоело, решила придумать отмазку.
    Я бы от таких клиентов сразу отказалась, так как у них такие могут быть тараканы, что только вреда будет больше чем пользы.

  • Пусть Алина засунет свои хотелки вместе с гороскопом куда поглубже - ювелирка обмену и возврату не подлежит.

  • Обмен и возврат ювелирки не разрешен по закону. Какие еще пояснения-то?

  • Эээ что там разворачивать ювелирные изделия, тем более сделанные на заказ , возрату не подлежат
    Бред какой то ,очухалась через неделю

  • По закону о защите прав потребителей, возврат таких изделий невозможен. Предложите ей скидку на покупку следующего.

  • Ювелирка возврату и обмену не подлежит. Наплетите ей, что теперь это кольцо несет на себе ее (Алины) энергетику, и что теперь нельзя отдавать его в чужие руки - типа его может ввкупить плохой человек, и навести через него порчу

  • Зачем нужна такая клиентка?
    Ювелирка, тем более на заказ, обмену и возврату не подлежит

  • ответ для: Sangvinia


    Не знаю
«« 1 2 »»
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
что способно разрушить вашу влюбленность?»
тема содержит фото как бы сложилась ваша жизнь, если гузеева была вашей мамой?» 7
все таки игнорят сооьщения людей не имеющих и нетнесущих никакой ценно» 1
вы согласны с тем, что люди не любят тех, кто лучше и хуже их? » 14
у вас было, что любовь, как рукой, сметало из-за какой-то мелочи? что » 6
в каких соцсетях вы сидите? общаетесь ли с кем-то в интернете?» 8
какие планы на денёк? я сегодня иду на встречу с очередным кадром! » 36
посоветуйте интересные фильмы-новинки! без трэшака, что-то душевное. » 9
тема содержит фото какой для вас фильм вне времени? я сегодня пересматривала профессионал» 9
тема содержит фото как вам такие образы? нравятся? » 14
где вы подзаряжаетесь энергией? созерцаете? у меня - смена обстановки,» 21
чьей признанной красоты вы не понимаете? можно обоих полов знаменитост» 5
парень везет в москву! о чем это говорит? » 10
у вас были когда-нибудь встречи с мужчиной просто ради интима? чем это» 21
как бы вы поступили? как бы вы поступили если бы ваш 4-летний ребенок » 9
с какой знаменитостью» 4
как думаете,какого пола будет мой второй ребенок?» 5
какой у вас велосипед? сколько стоит? » 5
тема содержит фото фильм материалистка с дакотой джонсон! верите в финальный выбор партне» 11
тема содержит фото купили бы такую жилетку и рубашку? » 21
парень на расстоянии не дарит подарки! хочет, чтобы мы вместе жили. во» 4
в каком возрасте научились отстаивать личные границы? поняла: не надо » 27
двойные стандарты в отношении любви! большинство правда живет без любв» 4
вижу, что на улицах много таких магазинов. неужели туда кто-то ходит?» 38
тема содержит фото переписка с мамой одноклассницы! кто, на ваш взгляд, неадекват?» 120
на эмоциях сделала гадость, теперь мучает чувство вины! как быть?» 10
вы любили одновременно двух мужчин? чем это закончилось? » 13
вы знакомились в интернете только для интима?» 14
если прошло 2 часа после предложения бизнес-проекта и ответа нет, знач» 3
ваши одноклассники и однокурсники сильно изменились внешне? есть те, к» 23
место велика в вашей жизни! имеете в наличии? или берете в аренду? » 13
сколько у вас детей, сколько вам лет?» 25
а вы общаетесь с бывшими? с бывшим расстались 6 лет назад, общаемся до» 16
вы давно ели блины? готовите сами? чаще с чем их едите? » 20
сколько детей было у ваших родителей и бабушек? » 21
тема содержит фото какое белье из этих двух наиболее комфортное и удобное? » 18
продаете ли вы что-нибудь на авито? я - каждую неделю. сейчас куртку з» 17
аскеза ради покупки телефона за 50 тысяч? » 28
что у вас на обед субботы? у меня жаркое из свинины, картошки и других» 12
какой размер обручального кольца у вас, а какой у вашего мужа? » 18
как часто вы делаете гель-лак или ходите на обычный маникюр? » 19
какой самый ужасный, нудный фильм вы смотрели и никогда не будете пере» 34
вы чувствуете энергетику людей? комфортно вам с человеком или не очень» 3
тема содержит фото что у девушки в тарелке? аппетитно выглядит? » 20
у вас хорошая погода, солнечная? » 20
блеск привлекает внимание, нежели помада? выглядит вульгарно? » 6
тема содержит фото вы оставляли или оставляете своих совсем маленьких детей с мужем? » 38
у вас была самая популярная девочка в классе? как она выглядела, какие» 23
вы разгадали эту загадку? женщины нигде не работают, но много зарабаты» 37
почему мужчины платят за интим? им жалко девушек которые этим занимают» 13
кто вносит правки в чужие схемы в редакторах, вас бесит, когда схема н» 15
когда кто-то из супругов ухаживает за больным родителем, что меняется?» 42
тема содержит фото если бы к вам пришел парень, а у вас есть только макароны, угостили бы» 41
через сколько после начала отношений можно просить у мужчины деньги? » 184
пригласила сестру в акионариум, а ей муж денег не дал! вы бы обиделись» 20
вы своих детей называете красивыми, говорите им об этом? нас с сестрой» 25
от кого меньше запаха, если оба не мылись сутки, от вас или от мужа? » 9
парень сказал, что я много кушаю! встала из-за стола и уехала. он изви» 204
сколько браков было у вас и у ваших родителей? у меня второй, у мамы ч» 59
как вы относитесь к полным женщинам? что о ней думаете? вызывает отвра» 126
что вам ближе: телеграмм или вотсап? » 32
делаю упражнение 100 отказов. цель: собрать 100 отказов, научится реаг» 48
тема содержит фото у вас были какие-то из этих парфюмов? хочу прикупить себе что-то из эт» 11
с пересадкой добираться на работу это катастрофа? я приезжала на работ» 14
болезнь у кошки. кто-нибудь сталкивался? как все прошло?» 30
тема содержит фото как вам такой кардиган? пуговицы? » 18
мужчины-близнецы все гулящие или нет? знакомый 62 года гуляет от жены » 6
у вас большой коллектив на работе? » 22
как выйти на работу, если лень? » 7
верите в карму? что все испытания, данные человеку, это ему за его кос» 10
вас бы задело, если знакомая, с которой не общаетесь год, удалила вас » 5
вы 7 лет восстанавливались после последней интимной связи и носили его» 22
вам было бы неудобно, если бы уже весь район знал, что вы итальянская » 19
позвонила подруга и сказала что выгнала своего сожителя. у вас были та» 7
как вы жарите картошку, поделитесь своими рецептами. муж именно на мас» 19
как выглядят те, кто зарабатывает в месяц 500 тысяч и даже миллион? » 28
вы любили в детстве прыгать на батуте? а сейчас бы попрыгали? » 10
тема содержит фото вам нравится внешне солист группы maneskin давид дамиано? » 23
тема содержит фото какого года джейн эйр вам нравится больше? смотрела 83 года, фильм неп» 3
ищу подруг на выходные, чтобы посещать вместе рестораны, концерты и ме» 24
какие морепродукты вы любите? вам лень чистить креветки? » 13
тема содержит фото детей принято баловать уже лет 20 точно. что у вас вышло? такое же, ка» 9
что бы вы ответили, если покупатель говорит, что вы можете отправить т» 2
как считаете, какая причина измен у женщин на первом месте? мне кажетс» 21
с приходом осени стали раньше ложиться? меня в 9-10 уже клонит в сон » 10
во сколько вы ложитесь спать? » 16
как осенью не набрать вес? » 11
бывший смотрит мои сторис и вижу надежду в его действиях, но прощать н» 9
когда последний раз готовили чебуреки? любите их? я сегодня на ужин их» 25
что полезного вы сделали для здоровья за последний месяц? » 53
не могу после вчерашнего отойти. ребёнок оправился а я нет» 26
тема содержит фото как вам такая красота? что скажете? » 18
если на работе рассыпятся по ковролину конфетти из дырокола, сами убер» 14
нужно ли ругать ребёнка, если он меня защищает? жалею, что не высказал» 59
тема содержит фото да кому ты это всё строчишь, страхолюдина плоская?! я даже прикола не » 21
тема содержит фото для авы страшное лицо? неудачно сфоткалась! » 21
вас бы смутило, если бы мастер красоты работала без лифчика с большой » 39
вы выше ростом, чем ваши родители? а ваши дети выше вас? » 25
какие у вас отношения с мамой вашего партнера? когда вы с ней познаком» 29
тема содержит фото какая надпись на флешке лучше? дарю на годовщину, и деревянную беспров» 19
похудели
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»
Политика обработки Персональных данных»
Согласие на обработку персональных данных»


Рейтинг@Mail.ru