вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЕ ПРИЗЫ!
КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 8000 и 3000 РУБЛЕЙ!     
темы новые поиск дневники тест меню

СПУСТЯ НЕДЕЛЮ НОСКИ ОБНАРУЖИЛА, ЧТО КАМЕНЬ НЕ ПОДХОДИТ ПО ГОРОСКОПУ И ХОЧЕТ ВЕРНУТЬ! КАК ПОСТУПИТЬ?

Клиентка Алина заказала кольцо с топазом, получила его. С кольцом все хорошо, оно красивое, но спустя неделю носки (т.е. кольцо побывало в использовании) Алина обнаружила, что камень не подходит ей по гороскопу и хочет поменять или вернуть кольцо. Ваша задача - объяснить, что это невозможно: вежливо и развернуто, так, чтобы клиентка не осталась в обиде и не потеряла желание заказывать у нас еще :)

следующая тема»
регистрация»

автор: qqo8sjsp9920, 20.05.21 20:21 все темы»
комментарии: +15, просмотры: +5978
вход» 
«обо всём! регистрация»

начало

«« 1 2 »»

  • Гороскопов много, есть западный, есть восточный... Хороший продавец и натальную карту за деньги составит, и ещё 3 кольца продаст в связи с этим

  • А в чем проблема поменять кольцо?
    Кинуть сверху шапочку за услуги и обменять на другое, а это с топазом продать кому другому.. это ж не трусы..подшлифовал и все дела и никто и не поймет, что его там носили

  • Ну, вроде как, украшения обмену и возврату не подлежат. Заказать кольцо, а потом его пытаться вернуть, тоже стремно. Ну, как вариант, можете с ней договориться, что готовы взять кольцо на реализацию, и вернуть деньги, только когда его у вас купят. Либо так, либо никак.

  • Если Алина помешана на гороскопах, она должна была знать, какие камни ей подходят, а какие нет, и сразу заказывать подходящий. А теперь поздняк метаться. Пусть в ломбарде продает, если оно ей не нужно.

  • Ну вообще-то ювелирные изделия обмену и возврату по закону не подлежат, тем более на заказ. Вот так ей и скажите. Тем более ее причина о гороскопе вообще не причина, даже если бы была возможность возврата. По ходу поносила неделю, надоело, решила придумать отмазку.
    Я бы от таких клиентов сразу отказалась, так как у них такие могут быть тараканы, что только вреда будет больше чем пользы.

  • Пусть Алина засунет свои хотелки вместе с гороскопом куда поглубже - ювелирка обмену и возврату не подлежит.

  • Обмен и возврат ювелирки не разрешен по закону. Какие еще пояснения-то?

  • Эээ что там разворачивать ювелирные изделия, тем более сделанные на заказ , возрату не подлежат
    Бред какой то ,очухалась через неделю

  • По закону о защите прав потребителей, возврат таких изделий невозможен. Предложите ей скидку на покупку следующего.

  • Ювелирка возврату и обмену не подлежит. Наплетите ей, что теперь это кольцо несет на себе ее (Алины) энергетику, и что теперь нельзя отдавать его в чужие руки - типа его может ввкупить плохой человек, и навести через него порчу

  • Зачем нужна такая клиентка?
    Ювелирка, тем более на заказ, обмену и возврату не подлежит

  • ответ для: Sangvinia


    Не знаю
«« 1 2 »»
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
тема содержит фото какое белье из этих двух наиболее комфортное и удобное? » 18
с пересадкой добираться на работу это катастрофа? я приезжала на работ» 18
вы бы испугались, если бы влиятельный мужчина организовал бы за вами с» 12
вы чувствуете энергетику людей? комфортно вам с человеком или не очень» 4
тема содержит фото разве похоже на нарощенные волосы?»
какие чувства у вас вызывают чужие дети?» 2
вас бы задело, если знакомая, с которой не общаетесь год, удалила вас » 6
тема содержит фото переписка с мамой одноклассницы! кто, на ваш взгляд, неадекват?» 136
как бы вы поступили, если бы ваш 4-летний ребенок кидал в детей песком» 73
какие ошибки были с вами у врача или в медкабинете? у меня ошиблись с » 7
как думаете, какого пола будет мой второй ребенок? » 8
парень на расстоянии не дарит подарки! хочет, чтобы мы вместе жили. во» 5
вы знаете истории серьезных отношений или браков между студентами и пр» 10
тема содержит фото если бы к вам пришел парень, а у вас есть только макароны, угостили бы» 46
у вас было, что любовь, как рукой, сметало из-за какой-то мелочи? что » 11
какие планы на денёк? я сегодня иду на встречу с очередным кадром! » 60
тема содержит фото как вам фигура лили коллинз! очень сухая , изящная , осиная талия» 4
все-таки игнорят сообщения людей, не имеющих и не несущих никакой ценн» 11
тема содержит фото как бы сложилась ваша жизнь, если она была вашей мамой? » 12
парень везет в москву! о чем это говорит? » 14
с какой знаменитостью вы хотели бы дружить? » 12
чьей признанной красоты вы не понимаете? можно обоих полов знаменитост» 12
что способно разрушить вашу влюбленность? » 8
тема содержит фото как вам такие образы? нравятся? » 15
в каком возрасте научились отстаивать личные границы? поняла: не надо » 29
вы знакомились в интернете только для интима?» 15
у вас была самая популярная девочка в классе? как она выглядела, какие» 24
где вы подзаряжаетесь энергией? созерцаете? у меня - смена обстановки,» 23
если прошло 2 часа после предложения бизнес-проекта и ответа нет, знач» 4
что-то едите перед сном? что именно? » 6
а вы общаетесь с бывшими? с бывшим расстались 6 лет назад, общаемся до» 17
в каких соцсетях вы сидите? общаетесь ли с кем-то в интернете?» 10
при сушке феном вы второй рукой трогаете волосы? мне неприятно трогат» 24
вижу, что на улицах много таких магазинов. неужели туда кто-то ходит?» 40
верите в карму? что все испытания, данные человеку, это ему за его кос» 11
вы любили одновременно двух мужчин? чем это закончилось? » 16
место велика в вашей жизни! имеете в наличии? или берете в аренду? » 14
тема содержит фото какой для вас фильм вне времени? я сегодня пересматривала профессионал» 11
вы согласны с тем, что люди не любят тех, кто лучше и хуже их? » 14
посоветуйте интересные фильмы-новинки! без трэшака, что-то душевное. » 9
у вас были когда-нибудь встречи с мужчиной просто ради интима? чем это» 21
какой у вас велосипед? сколько стоит? » 5
тема содержит фото фильм материалистка с дакотой джонсон! верите в финальный выбор партне» 11
тема содержит фото купили бы такую жилетку и рубашку? » 21
двойные стандарты в отношении любви! большинство правда живет без любв» 4
на эмоциях сделала гадость, теперь мучает чувство вины! как быть?» 10
ваши одноклассники и однокурсники сильно изменились внешне? есть те, к» 23
сколько у вас детей, сколько вам лет?» 25
вы давно ели блины? готовите сами? чаще с чем их едите? » 20
сколько детей было у ваших родителей и бабушек? » 21
продаете ли вы что-нибудь на авито? я - каждую неделю. сейчас куртку з» 17
аскеза ради покупки телефона за 50 тысяч? » 28
что у вас на обед субботы? у меня жаркое из свинины, картошки и других» 12
какой размер обручального кольца у вас, а какой у вашего мужа? » 18
как часто вы делаете гель-лак или ходите на обычный маникюр? » 19
какой самый ужасный, нудный фильм вы смотрели и никогда не будете пере» 34
тема содержит фото что у девушки в тарелке? аппетитно выглядит? » 20
у вас хорошая погода, солнечная? » 20
блеск привлекает внимание, нежели помада? выглядит вульгарно? » 6
тема содержит фото вы оставляли или оставляете своих совсем маленьких детей с мужем? » 38
вы разгадали эту загадку? женщины нигде не работают, но много зарабаты» 37
почему мужчины платят за интим? им жалко девушек которые этим занимают» 13
кто вносит правки в чужие схемы в редакторах, вас бесит, когда схема н» 15
когда кто-то из супругов ухаживает за больным родителем, что меняется?» 42
через сколько после начала отношений можно просить у мужчины деньги? » 184
пригласила сестру в акионариум, а ей муж денег не дал! вы бы обиделись» 20
вы своих детей называете красивыми, говорите им об этом? нас с сестрой» 25
от кого меньше запаха, если оба не мылись сутки, от вас или от мужа? » 9
парень сказал, что я много кушаю! встала из-за стола и уехала. он изви» 204
сколько браков было у вас и у ваших родителей? у меня второй, у мамы ч» 59
как вы относитесь к полным женщинам? что о ней думаете? вызывает отвра» 126
что вам ближе: телеграмм или вотсап? » 32
делаю упражнение 100 отказов. цель: собрать 100 отказов, научится реаг» 48
тема содержит фото у вас были какие-то из этих парфюмов? хочу прикупить себе что-то из эт» 11
болезнь у кошки. кто-нибудь сталкивался? как все прошло?» 30
тема содержит фото как вам такой кардиган? пуговицы? » 18
мужчины-близнецы все гулящие или нет? знакомый 62 года гуляет от жены » 6
у вас большой коллектив на работе? » 22
как выйти на работу, если лень? » 7
вы 7 лет восстанавливались после последней интимной связи и носили его» 22
вам было бы неудобно, если бы уже весь район знал, что вы итальянская » 19
позвонила подруга и сказала что выгнала своего сожителя. у вас были та» 7
как вы жарите картошку, поделитесь своими рецептами. муж именно на мас» 19
как выглядят те, кто зарабатывает в месяц 500 тысяч и даже миллион? » 28
вы любили в детстве прыгать на батуте? а сейчас бы попрыгали? » 10
тема содержит фото вам нравится внешне солист группы maneskin давид дамиано? » 23
тема содержит фото какого года джейн эйр вам нравится больше? смотрела 83 года, фильм неп» 3
ищу подруг на выходные, чтобы посещать вместе рестораны, концерты и ме» 24
какие морепродукты вы любите? вам лень чистить креветки? » 13
тема содержит фото детей принято баловать уже лет 20 точно. что у вас вышло? такое же, ка» 9
что бы вы ответили, если покупатель говорит, что вы можете отправить т» 2
как считаете, какая причина измен у женщин на первом месте? мне кажетс» 21
с приходом осени стали раньше ложиться? меня в 9-10 уже клонит в сон » 10
во сколько вы ложитесь спать? » 16
как осенью не набрать вес? » 11
бывший смотрит мои сторис и вижу надежду в его действиях, но прощать н» 9
когда последний раз готовили чебуреки? любите их? я сегодня на ужин их» 25
что полезного вы сделали для здоровья за последний месяц? » 53
не могу после вчерашнего отойти. ребёнок оправился а я нет» 26
тема содержит фото как вам такая красота? что скажете? » 18
похудели
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»
Политика обработки Персональных данных»
Согласие на обработку персональных данных»


Рейтинг@Mail.ru