вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЕ ПРИЗЫ!
КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 7000 и 3000 РУБЛЕЙ!     
темы новые поиск дневники тест меню

СПУСТЯ НЕДЕЛЮ НОСКИ ОБНАРУЖИЛА, ЧТО КАМЕНЬ НЕ ПОДХОДИТ ПО ГОРОСКОПУ И ХОЧЕТ ВЕРНУТЬ! КАК ПОСТУПИТЬ?

Клиентка Алина заказала кольцо с топазом, получила его. С кольцом все хорошо, оно красивое, но спустя неделю носки (т.е. кольцо побывало в использовании) Алина обнаружила, что камень не подходит ей по гороскопу и хочет поменять или вернуть кольцо. Ваша задача - объяснить, что это невозможно: вежливо и развернуто, так, чтобы клиентка не осталась в обиде и не потеряла желание заказывать у нас еще :)

следующая тема»
регистрация»

автор: qqo8sjsp9920, 20.05.21 20:21 все темы»
комментарии: +15, просмотры: +5968
вход» 
«обо всём! регистрация»

начало

«« 1 2 »»

  • Гороскопов много, есть западный, есть восточный... Хороший продавец и натальную карту за деньги составит, и ещё 3 кольца продаст в связи с этим

  • А в чем проблема поменять кольцо?
    Кинуть сверху шапочку за услуги и обменять на другое, а это с топазом продать кому другому.. это ж не трусы..подшлифовал и все дела и никто и не поймет, что его там носили

  • Ну, вроде как, украшения обмену и возврату не подлежат. Заказать кольцо, а потом его пытаться вернуть, тоже стремно. Ну, как вариант, можете с ней договориться, что готовы взять кольцо на реализацию, и вернуть деньги, только когда его у вас купят. Либо так, либо никак.

  • Если Алина помешана на гороскопах, она должна была знать, какие камни ей подходят, а какие нет, и сразу заказывать подходящий. А теперь поздняк метаться. Пусть в ломбарде продает, если оно ей не нужно.

  • Ну вообще-то ювелирные изделия обмену и возврату по закону не подлежат, тем более на заказ. Вот так ей и скажите. Тем более ее причина о гороскопе вообще не причина, даже если бы была возможность возврата. По ходу поносила неделю, надоело, решила придумать отмазку.
    Я бы от таких клиентов сразу отказалась, так как у них такие могут быть тараканы, что только вреда будет больше чем пользы.

  • Пусть Алина засунет свои хотелки вместе с гороскопом куда поглубже - ювелирка обмену и возврату не подлежит.

  • Обмен и возврат ювелирки не разрешен по закону. Какие еще пояснения-то?

  • Эээ что там разворачивать ювелирные изделия, тем более сделанные на заказ , возрату не подлежат
    Бред какой то ,очухалась через неделю

  • По закону о защите прав потребителей, возврат таких изделий невозможен. Предложите ей скидку на покупку следующего.

  • Ювелирка возврату и обмену не подлежит. Наплетите ей, что теперь это кольцо несет на себе ее (Алины) энергетику, и что теперь нельзя отдавать его в чужие руки - типа его может ввкупить плохой человек, и навести через него порчу

  • Зачем нужна такая клиентка?
    Ювелирка, тем более на заказ, обмену и возврату не подлежит

  • ответ для: Sangvinia


    Не знаю
«« 1 2 »»
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
тема содержит фото почему многие алиментоплательщики превращаются в жадных и обиженных? » 54
девушки-папы карло вы говорили мужчинам, что они получили что-то из-за» 5
тема содержит фото на ваш взгляд, это полное телосложение? » 8
какой ваш любимый праздник? любите свой др? » 20
тема содержит фото кто-нибудь понял что это? телефон, домофон?»
идти в скорую 2 числа и врать там или платно удалить зубы за 10 тысяч?» 12
зачем мать парня говорит его девушкам, что он лежал в психушке? она же» 10
как вы относитесь, когда в какой-то компании выделяют кого-то, но не в» 9
как вы переживаете позор в своей жизни? какая случалась самая позорная» 4
какой предмет в школе не любили? » 37
тема содержит фото откуда на отзывах на вб у всех почти такие фигуры и осиные талии?» 51
у вас разные типажи внешности с вашим мужчиной? вас можно принять за р» 17
а если бы на первое свидание мужчина пришёл в рваных ободранных кроссо» 18
вы бы заказали косметичку со своим именем? или для вас это слишком? » 4
как пережить уход любимого? не могу поверить, что он счастлив с ней, к» 13
ухаживаете ли вы за пятками? неужели нужно крем каждый день мазать и у» 8
тема содержит фото как вам рубашка? нравится или нет? » 13
кто делал кт зубов? там показано, в каких зубах удалены нервы? » 7
кто использует трекеры-маячки или часы для детей? в какой форме и куда» 12
что вы чувствуете, когда с вами поступают несправедливо? » 3
кто носил брекеты, поделитесь впечатлениями! » 1
вам нравятся татуировки и пирсинг? у вас есть? что и где. у меня язык » 56
почему большинство людей так быстро едят? всем известно, что есть нужн» 8
тема содержит фото как ухаживать за волосами? делала мелирование с тонированием несколько» 19
что вам помогало для роста волос? вам помогали витамины?» 4
как часто вы едите кальмары? это пища для зажиточных? » 13
вы были когда-нибудь в психиатрической лечебнице? по какому поводу? » 33
какой у вас айфон? у какого камера лучше всех, как считаете? » 25
тема содержит фото может ли такая фигура считаться красивой? какие недостатки вы в ней ви» 19
любят ли вас за вашу доброту? в реальной жизни у вас репутация доброго» 49
выходите гулять по вечерам? или проводите дома? я пойду на вечернюю пр» 22
если в 35 и более нет отношений, то и не появяться? мужчины почему боя» 14
пост чтобы поныть. дождь меня задолбал. редкий день когда прихожу с пр» 31
таиланд или вьетнам? где вам больше понравилось? и главное - чем? » 2
как поступить? срочно нужны деньги! либо работать в своем городе, либо» 14
обещала нарастить волосы парикмахеру и сказала примерную дату, но она »
вам приходилось отрабатывать подарки? » 21
любите активно отдыхать? куда ходите? » 24
в каком возрасте у вас был звёздный час в карьере? успех, увеличение д» 30
смотрите какие-то передачи? » 24
дружба. где вы нашли друзей? » 17
покупаете ли вы бежевое нижнее белье? для меня совершенно бесполезно » 17
тема содержит фото как вам образы? какой посоветуете в клуб? » 8
каких приятных участниц вам не хватает? » 31
хочу узнать мнение сестры стоит ли продолжать общение со знакомой. как» 20
тема содержит фото почему человек постоянно врет? ему 40 лет, а ведёт себя как малолетка!» 126
осмотр гинеколога - это измена? если врач мужчина и щупал рукой? » 30
как понять, что в себе необходимо изменить? не клеятся отношения ни с » 31
тема содержит фото как вам такой стиль? блузка chloe. » 12
тема содержит фото в чем ходите на тренировки? такие костюмы слишком? » 20
вы сидите на мужских форумах? какие интересные темы там вычитали? како» 46
как лучше очищать кожу, чтобы не пересушить? кожа жирная, постоянно чё» 3
стала замечать, что намечается лёгкая межбровка! кто ставил туда боток» 28
слышали про такой вид заработка? люди специально в группах ищут посылк» 12
у кого муж или парень моложе вас? вы ощущаете разницу в возрасте? наск» 16
вас били родители в детстве? меня мама все детство порола. обида и агр» 30
у вас есть люди, которым вы можете позвонить в любое время суток? мног» 59
как вы представляли себе свою жизнь до брака и детей, многое ли сошлос» 19
что делать, у меня доход 17000 р в месяц? моя мама больше не будет сда» 56
страшно идти с мужем на мероприятие, там будет его босс! буду в тунике» 14
обнаружила целлюлит на руках, руки какие-то отёкшие, толстые. плюс либ» 46
нравится девушка на работе. какие шаги предпринять? сказать, что я лид» 35
инсеминацию в москве, где делали? как всё происходило и у кого положит» 9
как относитесь к тому, что уже женатые пары снова надевают свадебные н» 53
какого возраста, веса и роста ваши дети и как они ездят в машине? » 8
увидела у мужа контакт массаж и переписку! говорит друг женатый писал » 87
на первое свидание вы всегда наряжаетесь, краситесь? » 18
какой айфон купить? у меня 13 mini, устраивает кроме того, что размер » 2
тема содержит фото вы себе даже не представляете! этот французский поцелуй и не французск» 3
тема содержит фото вам не кажется, что она для него страшненькая? актер венсан перес и ег» 16
боюсь мужчин. например, врачей. будто они злые дяди заумные, а я никто» 33
каждый день целуетесь со своим мужчиной? каждый день говорите друг дру» 22
вы когда-нибудь жили со знакомой? предлагает вместе снимать жильё из э» 25
большинству недоступно свое жилье. как думаете жить дальше? живу в съё» 23
вы сами покупаете презервативы и смазку? » 19
что подарить подруге на др? бюджет до 4 тысяч. думала про красивую кни» 14
завтра иду прокалывать язык! это очень больно? » 29
тема содержит фото я приехала с алтая! со мной познакомились 2 мужчины! один попросил ном» 20
я в шоке от старшего поколения! подруга моей мамы обозвала моего ребён» 33
какие профессии подойдут для безработной с дипломом врача? готова расс» 20
как расположить к себе мужчину? чтобы он был восхищён и его тянуло к ж» 11
вы ещё пользуетесь ежедневниками, блокнотами? или у вас всё уже в теле» 14
айфон 16 или самый дорогой флагман других марок? какие основные преиму» 12
чем поднимаете себе настроение, когда грустненько? как себя балуете? » 12
дочка принесла с летней площадки вшей! как эффективно избавиться? чем » 8
верите в удачу? можете назвать себя удачливой? » 37
чаще смотрите фильмы или сериалы? » 22
с чего она взяла, что я на нее претендую? сказала, что ей не нужны спл» 95
вы для своего мужа награда или наказание? » 20
у кого холецистит? как вылечили? как беременеть и рожать? » 5
в каком возрасте вы поняли, кем хотите работать? или до сих пор не пон» 14
можно ли получить направление на операцию к конкретному врачу по омс? » 4
что даёт вам официальный брак, штамп в паспорте? серьезность отношений» 147
что делать, если у меня либидо выше, чем у парня? страдаю без интима, » 145
жадный, ленивый, ревнивый, выпивающий мужчина одновременно - это совсе» 10
тема содержит фото вы бы носили такие широкие джинсы? » 18
девочки я почти месяц без интима и мне отлично! даже не хочется» 9
ваша ответственность на работе соответствует вашей должности? » 3
какая профессия подходит безработной с дипломом инженера? 10 лет не ра» 32
вам от мужчин нужны были только деньги? часто им самим наплевать на же» 12
похудели
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»
Политика обработки Персональных данных»
Согласие на обработку персональных данных»


Рейтинг@Mail.ru