Я ДАЖЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЛА, А С МЕНЯ СПИСАЛИ 188 РУБЛЕЙ ЗА ОТМЕНУ ПОЕЗДКИ! ПРИЛОЖЕНИЕ АВТОМАТОМ ВЫЗВАЛО ТАКСИ!

начало

• Kailly 18.03.21 12:36
  
  Случайно заказать можно, но потом случайно не заметить - странно
• S1M0NE 18.03.21 12:32

  ответ для: Jessica1985

  
  

  Jessica1985 писал(а): Я осознанно не заказывала,но укпзала адреса поездок чтобы посмотреть на стоимость предполагаемой поездки,оказалось такси уже в пути,даже если я невнимательно заказала поезду разве можно списать 188р ??ладно еще 20-30р!

  
  Там сначала надо нажать кнопку, потом идёт поиск машины - все это видно на экране, как можно не заметить, я слабо представляю.
  Разбирвйтесь с ят, алгоритм действий, что я бы делала, я уже написала
• Jessica1985 18.03.21 12:22

  ответ для: S1M0NE

  
  Я осознанно не заказывала,но укпзала адреса поездок чтобы посмотреть на стоимость предполагаемой поездки,оказалось такси уже в пути,даже если я невнимательно заказала поезду разве можно списать 188р ??ладно еще 20-30р!
• S1M0NE 18.03.21 12:13

  ответ для: Jessica1985

  
  

  Jessica1985 писал(а): Водитель был в пути еще когда отменила!Они согласились га отмену списания средств в итоге!

  
  Значит, скопируйте им правила с сайта и узнайте, на каком основании и под какой пункт оказания услуг попадает то, что они списали.
  Но вообще вы пишете, что ничего не заказывали, а теперь выясняется, что отменили уже через 5 минут. Вы с показаниям определитесь. Как можно было сразу не заметить, что машина вызвана. Может, машина там подъехала уже почти к подъезду.
• Jessica1985 18.03.21 12:07

  ответ для: ДЖЕНИФЕР ЧА

  
  Не сразу,спустя 3-5 мин но машина была еще в пути
• Jessica1985 18.03.21 12:06

  ответ для: S1M0NE

  
  Водитель был в пути еще когда отменила!Они согласились га отмену списания средств в итоге!
• S1M0NE 18.03.21 11:59
  
  

  S1M0NE писал(а): Если заказ отменён, когда водитель уже приехал и ждёт вас, спишется стоимость платной отмены. То же произойдёт, если вы не вышли к машине в течение 10 минут. Если же водитель уехал с другим пассажиром или поездки не было, а деньги списались расскажите нам, будем восстанавливать справедливость. Тема - развод что ли? Если вы тут же отменили, вам даже машина ещё не успела назначиться. Ничего списывать не должны.

  
  Это с сайта ЯТ
• S1M0NE 18.03.21 11:59

  ответ для: Jessica1985

  
  

  Jessica1985 писал(а): Вот ответ от службы,Я всё внимательно проверил: деньги списались, потому что заказ был отменён, когда водитель уже ехал к вам. Мда...

  
  Если заказ отменён, когда водитель уже приехал и ждёт вас, спишется стоимость платной отмены. То же произойдёт, если вы не вышли к машине в течение 10 минут.
  Если же водитель уехал с другим пассажиром или поездки не было, а деньги списались — расскажите нам, будем восстанавливать справедливость.
  Тема - развод что ли? Если вы тут же отменили, вам даже машина ещё не успела назначиться. Ничего списывать не должны.
• милая бестолочь 18.03.21 11:53
  
  Когда маршрут строишь деньги не списываются...значит вы все таки нажали кнопку, если не нажать, то даже машина не назначается
• ДЖЕНИФЕР ЧА 18.03.21 11:52

  ответ для: Jessica1985

  
  

  Jessica1985 писал(а): Вот ответ от службы,Я всё внимательно проверил: деньги списались, потому что заказ был отменён, когда водитель уже ехал к вам. Мда...

  вы же сразу отменили-как он мог к вам ехать? они мухлюют
• TARDIS) 18.03.21 11:47

  ответ для: Jessica1985

  
  

  Jessica1985 писал(а): Вот ответ от службы,Я всё внимательно проверил: деньги списались, потому что заказ был отменён, когда водитель уже ехал к вам. Мда...

  
  Вот, ...уки! А вы сразу отмену сделали, или через какое-то время? Если сразу, то можете еще с ними пободаться, сказать, что за полминуты, он бы еще завестить не успел, не то, чтобы куда-то уже ехать.
• Jessica1985 18.03.21 11:41

  ответ для: TARDIS)

  
  Вот ответ от службы,“Я всё внимательно проверил: деньги списались, потому что заказ был отменён, когда водитель уже ехал к вам.“
  Мда...