вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЕ ПРИЗЫ!

КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 7000 и 3000 РУБЛЕЙ!     
темы новые поиск дневники тест меню

Коммуникативные навыки
Добрый день!
Уверена, многие работают с людьми , так вот я столкнулась с проблемой.
Я доброжелательны , улыбчива при встрече с гостями/клиентами, но есть одно но... я не могу сама начать диалог с ними о чем либо , пока они ждут , то есть я при первом контакте улыбнусь , поздороваюсь , и.... замолкаю. И они молчат.
Поэтому начальство сказало это изменить. Стать более открытой.
А я не понимаю как. С людьми работаю давно , но такая ситуация первый раз
Может кто то проходил через это , знает лайфхаки

«психология регистрация»

начало

  • ответ для: Леди Бомж


    Леди Бомж писал(а): Тонкая грань между унылым молчанием, светской беседой и навязчивостью

    Ну да, можно сказать и так.
  • ответ для: Липа 007


    Липа 007 писал(а): Я же утрировала. Это не алгоритм действия, это предложенное мной направления движения мысли автора, гипербола своего рода. Я же совсем не знаю автора темы. Лёгкость разговора должна выстраиваться автором, как ей это удобно. В Японии некоторых студентов одного университета с трудностью в общении заставляют петь на вокзале. Говорят помогает.
    Тонкая грань между унылым молчанием, светской беседой и навязчивостью
  • ответ для: Леди Бомж


    Леди Бомж писал(а): Ну может быть просто милая беседа о погоде, чтоб не молчать что в принципе правильно, я в роли покупателя не против, когда продавец заполняет тишину лёгкой беседой ни о чем, а не молчит со злым видом, а может быть агрессивное захваливание и 100 вопросов в минуту, ответы на которые никого не интересуют, я вот от такой бежала

    Я же утрировала. Это не алгоритм действия, это предложенное мной направления движения мысли автора, гипербола своего рода. Я же совсем не знаю автора темы. Лёгкость разговора должна выстраиваться автором, как ей это удобно. В Японии некоторых студентов одного университета с трудностью в общении заставляют петь на вокзале. Говорят помогает.
  • ответ для: Липа 007


    Липа 007 писал(а): И я Вас очень хорошо понимаю, сама бы сбежала. Но с исполнителей требуют болтать, что хорошо видно из темы. Это я могла написать заявление об уходе и уволится, в день увольнения меня уже ждали чуть ли не с оркестром в другом месте. Они то куда пойдут? Вот в чём ужас, поэтому понимаю их и терплю. Да, Нет, Спасибо не надо.
    Ну может быть просто милая беседа о погоде, чтоб не молчать (что в принципе правильно, я в роли покупателя не против, когда продавец заполняет тишину лёгкой беседой ни о чем, а не молчит со злым видом), а может быть агрессивное захваливание и 100 вопросов в минуту, ответы на которые никого не интересуют, я вот от такой бежала
  • ответ для: Леди Бомж


    Леди Бомж писал(а): Однажды бежала от такого болтливого продавца со всех ног, правда это было в магазине одежды

    И я Вас очень хорошо понимаю, сама бы сбежала. Но с исполнителей требуют болтать, что хорошо видно из темы. Это я могла написать заявление об уходе и уволится, в день увольнения меня уже ждали чуть ли не с оркестром в другом месте. Они то куда пойдут? Вот в чём ужас, поэтому понимаю их и терплю. Да, Нет, Спасибо не надо.
  • ответ для: Липа 007


    Липа 007 писал(а): Какие сегодня славные/поганые погоды? вы не промокли? Не вспотели? Какой замечательный на вас галстук, бандана, пиджак, юбка! Вам так это идёт!. У вас замечательные глаза, бакенбарды, уши! нет ушей? Вам так идёт без ушей, вы похожи на Фантомаса!
    Однажды бежала от такого болтливого продавца со всех ног, правда это было в магазине одежды

  • Тут вполне подойдут шаблонные фразы и шутки. Супер навыки общения не нужны, и лезть в душу клиентам с вопросами и рассуждениями не стоит, вряд ли кто будет рад.
    - Сегодня у нас особенно вкусный кофе, особый сорт и тд
    - Погода сегодня холодная, горячий кофе в самый раз
    - Комплимент выбору гостя - “надо же, какой крепкий вы пьете“, “любите послаще?“ - ну и прочее в таком духе

  • У нас в одной кофейне девушка работает, просто такое солнышко и милая, думаю у всех настроение сразу улучшается и хочется приходить снова и снова.
    Она всегда улыбается, легко рассказывает о каких-то новинках, что интересно попить в дождливую погоду, в морозец с корицей предложит варианты. Она без ума от кофе и рассказывает разные забавные случаи (так понимаю на паблики подписана тематические), предложит допы к кофе, всегда пожелает хорошего дня.

  • После того как поздоровались, можно сразу про погоду спросить. Это вечная тема и она всегда подходит для завязывания разговора.

  • Так вы про кофе и говорите.
    - Вам что-нибудь добавить в кофе? Сироп, корицу, сахар? У нас лучший кофе в городе. Привозим из самой Бразилии. Кофе- лучшее, что придумало человечество.
    И все такое.
    Там пару минут всего-то поулыбаться, пока кофе наливается.
  • ответ для: a_lks


    a_lks писал(а): тут либо пол года отработать , либо за обучение вернуть деньги им, а это 50к
    тогда уж потерпите 6 мес-это не 6 лет-терпения вам-деньги возвращать это уж последнее дело
  • ответ для: fcbghugkhps


    ldfkdiruthf писал(а): Говорю как покупатель, мне бы не хотелось вести эти разговоры по принуждению ни о чем с чужим человеком. Лучше пусть молча делают кофе, а я просто постою, подожду
    мое начальство считает иначе а я бы и отказаться рада , но опять же...обязательства
    Теперь вынуждена через себя переступать и каждая улыбка кажется самой себе фальшивой
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
тема содержит фото действительно ли настолько хороши салфетки для интимной гигиены? » 28
вам все равно кому сдать квартиру? кому из этих претендентов сдали?»
что вы думаете о женщине, если ей 30 - 40 и она не в отношениях и не в» 1
чувствую, все лето придётся заниматься зубами! уже морально тяжело, та» 15
тема содержит фото оцените внешность. сильно некрасивый? » 14
тема содержит фото с какого возраста ребёнок может иметь свое мнение? девочка балдеет, на» 7
почему для человека важнее материальное, чем я и дочь? но вещи же прих» 15
антидепрессанты снимают ощущение вселенской тоски? или они так не рабо» 8
кажется, что я умственно отсталая! муж за мои промахи так орёт, что вс» 55
что делать, если у меня либидо выше, чем у парня? страдаю без интима, » 146
какой у вас рост и вес? у меня 172 и 60 » 34
что мне дальше делать? достало вконец отношение мужчины, не общаемся б» 46
вы хотите быть как 20-летние? романтизм всего, много энергии » 20
как вам кажется, неприлично ли после пробежки идти к косметологу? » 62
тема содержит фото ну, мой сериал продолжается! жена бывшего любовника, просит отказаться» 152
какие существуют народные методы борьбы с глистами? тыквенные семечки?» 12
неловко, что сын такой открытый. может подойти, поздороваться и начать» 33
вас раздражает когда очеловечивают животных и их приравнивание к людям» 29
кто заваривал черный чай с листьями мяты? получалось вкусно? » 6
лучше удалить зуб? он может искривить мои ровные зубы! » 6
о чем вы разговариваете с ребенком по дороге в детский сад? » 17
из-за чего вы в последний раз поругались со своими близкими? мы из-за » 20
проколола язык, на какой день прокола я смогу целоваться? » 5
готовите грибной суп? что добавляете помимо грибов? » 14
георгий и юрий это одно и тоже имя?» 21
тема содержит фото вам нравятся мужчины с такой странной и нестандартной красотой? » 18
можно ли официально работать сразу в двух местах? » 6
тема содержит фото какая это талия: узкая, стандартная средняя, широкая? что бы вы поменя» 5
ура ура ура пришла жаришка! лету быть!» 18
что вас удивило в последнее время?» 51
что у вас на вечерний летний ужин? у меня злаковый батончик, абрикос и» 29
тема содержит фото зачем её приглашают петь для выпускников? что за сюр, что подростки её» 18
сколько чемоданов и сумок берете с собой в путешествие с ребенком? хва» 10
просите ли вы автографы у знаменитостей? есть возможность попасть на о» 11
тема содержит фото унизительно ли женщине переспать с коллегой на работе? отдалась коллег» 14
вы ощущаете скуку от жизни? » 34
вы бы смогли влезть в чужую семью, если бы вам очень понравился мужчин» 75
тема содержит фото красивые черты лица? ответьте в опросе или в теме. » 4
человек не закрывается в ванной и обижается, если кто-то закрывается.» 9
а у меня небольшой рекорд. сегодня ровно две недели как я не курю. поз» 37
как думаете, в этом году будет настоящее лето? в городе не лето, а нас» 22
тема содержит фото сколько сантиметров тут талия? как думаете? » 9
тема содержит фото как получилась на этом фото? хорошая фотка или нет? » 18
прислал фото, но сделано 20 лет назад. созвониться по видео и убедитьс» 21
уместно ли невесте, которой ближе к 45 лет надевать свадебное платье и» 36
кто-то знает этот препарат? назначили на месяц вместе с ад. » 8
почему запах любимого мужчины самый вкусный, даже если он не мылся? » 10
зачем мужчины врут про свой рост? говорит, что он 188, я прихожу, а та» 22
часто думаю о разводе, я вечно уставшая, меня всё раздражает, это коне» 43
у начальницы скоро юбилей 65 лет - что можно подарить? я уже ей все пе» 15
у вас было, что мужчина носил на руках, но поступил с вами по-скотски?» 18
сегодня опять наслушалась от мамы потому что отказалась убирать за ней» 27
вы боитесь такого, что паразиты могут пойти через горло? я очень боюсь» 20
у кого-нибудь, находясь в браке, был любовник, который делал вашу жизн» 17
может по-женски проявляться зудом и зелеными выделениями?» 19
тема содержит фото как вам такие лосины с вб? » 26
какие ваши самые безумные поступки ради любви? я расклеил стикеры и ме» 10
у вас работает вк? у меня не работает сейчас. » 11
сегодня ветрено, но наконец-то солнечно! » 7
тема содержит фото на сз встретила идеального мужчину, если бы не муж влюбилась бы! такая» 40
какие у вас минимальные сроки, чтобы похудеть на 2 кг? » 22
сделала антицеллюлитный массаж, так печёт. сладкое и жирное ем мало, п» 2
обязательно ли писать отказ от наследства или просто не вступать в нег» 2
тема содержит фото романтичное фото? такая погода в этом году! » 14
тема содержит фото подскажите, как взять себя в руки и не закрываться? ощущаю себя неинте» 21
что бы вы сделали с подарком для близкого человека, с которым перестал» 8
почему сейчас до сих пор любят блюда, которые готовили ещё наши мамы и» 14
почему считается, что сейчас никто не ест пельмени с уксусом? » 14
вы всегда говорите правду? чтобы сохранить чужие нервы или отношения, » 18
сказал, что хочет свозить меня на море как приедет с вахты. о чем это » 25
закончила университет. родители говорили, что подарят 10 тысяч, а пода» 14
сколько вам лет? на сколько себя ощущаете? на сколько выглядите? это о» 64
ребенок в 2,5 года не говорит: только мычит и истерит, хотя сама мама » 18
боль в икрах ног. к какому врачу идти? чем можно успокоить боль до пох» 16
как у вас быстро сохнут полотенца после использования? включаете ли вы» 14
вы вспыльчивый человек? действуете на эмоциях или с холодной головой? » 23
как думаете, из-за чего после интима регулярно появляется цистит? » 3
без путешествий и поездок жизнь жалкая?» 48
подруга перестала общаться! стала говорить гадости про моего мужчину и» 27
вам нравятся птицы так же, как кошки и собаки? они вас умиляют? я равн» 16
тема содержит фото какой цвет волос лучше: рыжина или ближе к моему природному цвету? » 64
тема содержит фото что бы вы подумали и ответили? написал: в браке оба должны делать друг» 10
тема содержит фото я выгляжу за рулём как курица или как классная сара коннор? » 31
это норма быть такой? хочу быть женой богатого мужа и бегать по полю, » 26
вы ещё пользуетесь ежедневниками, блокнотами? или у вас всё уже в теле» 15
бывшая перешла к оскорблениям в адрес вашего мужа. что вы делали бы?» 17
тема содержит фото вам нравится опоссум? как по мне намного симпатичнее выхухоля и не вон» 23
тема содержит фото вам нравится моя фигура-прямоугольник в жирном весе? » 61
тема содержит фото почему никто не понял его? неужели непонятно, что у человека не зажива» 18
тема содержит фото какой характер у этого мужика? » 32
нетрадиционный интим появился во второй половине 20 века? » 32
тема содержит фото к нам на день молодёжи приезжал жгучий мужчина! » 13
что даёт вам официальный брак, штамп в паспорте? серьезность отношений» 149
вы бы хотели быть гномом, который живет в сказке, в лесу среди милых з» 13
почему девочки тяжелее переносят разлуку с матерью, чем сыновья? дочь » 13
люди, которые помогают посторонним, но не помогают близким, пытаются п» 11
боюсь мужчин. например, врачей. будто они злые дяди заумные, а я никто» 34
у кого был опыт долгих отношений на уровне встреч? чем закончилось все» 26
почему скорпионы так гордятся собой и выпячивают свой зз? никто так бо» 9
попался таксист-скунс. воняло грязными носками на весь салон. занизили» 23
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»
Политика обработки Персональных данных»
Согласие на обработку персональных данных»


Рейтинг@Mail.ru