Девочки, добрый день! Нашла Инстаграм бутик ещё в ноябре, очень понравился мне там комплект - юбка +свитер, написала , оказалось, что юбки не было в наличии. Мой день рождения в конце декабря, я и пишу : «если на заказ юбку , успеет ли она дойти до конца декабря?». Мне пишут, что к ним юбка приедет за 20 дней, а ко мне от них 5-7 дней почтой. Соглашаюсь, вношу предоплату - 50% за юбку и 50% за свитер. Ожидаю 20 дней, ожидаю 26... пишу мол «ну что, пришла к вам юбка?» , пишут, что нет, у них такого ещё не бывало и тд. В итоге ожидаю ещё несколько дней и пишу «ну раз юбка не приходит, могу я отказаться и от свитера? Мне он без юбки ни к чему». Мне отвечают, что нет, его уже сняли с продажи, я обязана его купить. Я порылась у них в магазине, выбрала себе другой вообще комплект который в наличии и пишу мол давайте я вместо свитера и юбки, которая так и не доедет к празднику, судя по всему, приобрету его. Мне пишут что я могу и его приобрести, но свитер я все рано обязана у них купить. Сумма за него не маленькая, и мне что то очень сомнительно, что я действительно обязана его покупать только потому, что они его отложили. Тем более своих обещаний по поводу юбки они не сдержали!
Девочки, подскажите, кто прав в это ситуации и как быть?