Здравствуйте. Мне 20. Совмещаю работу с учёбой на очно-заочной форме. Работаю в магазине обуви и аксессуаров “Kari“ продавцом. Господи, это просто ад. Люди очень злые приходят, продавцов за людей не считают вообще, ведь им можно сказать все что угодно.
1 случай. Заходит женщина, лет 55, я поздоровалась, предложила свою помощь, она отказалась, сказала, что просто посмотреть. Через 2 минуты говорит :“А почему я должна шарить глазами и искать свой размер?“ Вопрос сразил наповал. Я говорю ей:“Давайте я вам помогу с размером, у вас какой?“. Она говорит :“Раньше надо было подойти, это твоя прямая обязанность, с завтрашнего дня ты здесь не работаешь“. И ведь не скажешь ничего. Продавцы ущемлены в правах. Хамство нужно глотать и улыбаться.
2 случай. Заходит женщина. Говорит:“ Помогите мне найти мой размер. Понравилась эта модель. У меня 39. “. Дело дошло до примерки и она неожиданно выдает:“ Ты что ду**? Ты почему не сказала, что у вас маломерки? Тащи мой размер“.
И подобные ситуации очень часто случаются, хотя я с покупателями всегда вежлива и стараюсь помочь, при этом не навязываюсь. От такого хамла я теряю веру в хороших людей. Почему многие считают, что продавцу можно сказать все? Вы не думаете, что он тоже человек и ему больно от ваших слов? Я никогда не хамлю людям и всегда уважительно отношусь к ним, независимо от их социального статуса. Хорошо, что через 2 года я буду работать по профессии и забуду это как страшный сон.....
вход
