КАК ВЫ РЕАГИРУЕТЕ НА ВИЗГИ В ПОЛИКЛИНИКЕ? В РЕГИСТРАТУРЕ ОДНИ ГРЫМЗЫ И ИСТЕРИЧКИ!

начало

• Девушка- Тайфун 12.07.25 13:02
  
  На моем участке в регистратуре работает адекватный приятный персонал. Проблемы в основном от пациентов, мне кажется, что многие приходят просто поскандалить.
• Кракозябра 14 12.07.25 12:49

  ответ для: Духи и пудра*

  
  

  Духи и пудра* писал(а): А чем плохо? Хороший график, отличный коллектив, доступное медобслуживание высокого уровня.

  вы издеваетесь да
• Духи и пудра* 12.07.25 12:35

  ответ для: GаDюка

  
  

  gаdюка писал(а): Что, да ладно? Утверждаете, что у вас в регистратуре работают люди с высшим медицинским образованием или технари, с высшим? Это даже не смешно ...Там, мед. училище и то - незаконченное и это - в лучшем случае, замечу.

  
  Мы работаем в трех информационных системах регистрации, конечно у нас есть сотрудники с высшим техническим образованием. Все сотрудники прошли обучение по сердечно-легочной реанимации, конфликтологии, действиям в ЧС и т.д. Кто не захотел работать в новых условиях -пошел на пенсию. Теперь все мои сотрудники могут работать на участке экстренной и плановой госпитализации, в регистратуре, в колл-центре. Про другие больницы не знаю, а мы прошли аудит и получили сертификат.
• Духи и пудра* 12.07.25 07:59

  ответ для: vvcny47z5rl0

  
  

  vvcny47z5rl0 писал(а): Голосую за поджопник!

  
  А вот такие нарываются на инцидент, вызов охраны и запись в медкарте. Так что хамить можно дома маме, а не людям в регистратуре.
• Духи и пудра* 12.07.25 07:27

  ответ для: GаDюка

  
  

  gаdюка писал(а): Что, да ладно? Утверждаете, что у вас в регистратуре работают люди с высшим медицинским образованием или технари, с высшим? Это даже не смешно ...Там, мед. училище и то - незаконченное и это - в лучшем случае, замечу.

  
  Да, все с образованием, большинство москвичи. У нас известная больница, надо держать определенный уровень, пациенты тоже соответствующие. Что происходит в других ЛПУ, например, на окраинах не знаю.
• Духи и пудра* 12.07.25 07:23

  ответ для: Кракозябра 14

  
  

  Кракозябра 14 писал(а): кто пойдет с высшим в регистратуру?

  
  А чем плохо? Хороший график, отличный коллектив, доступное медобслуживание высокого уровня.
• Духи и пудра* 12.07.25 07:21

  ответ для: Боженочка

  
  

  Боженочка писал(а): Боженочка писала: Духи и пудра, а что, как работнику регистратуры, вам больше понравится: - обращение к главврачу - обращение в горздравотдел/ облздравотдел или сразу в минздрав - обращение в страховую компанию - или просто хороший поджопник? Духи и пудра писала: Мне без разницы, мои сотрудники работают хорошо, без нареканий Духи и пудра, вы лжёте. Совершенно не важно, как работают ваши сотрудники. При всех жалобах и претензиях, отправленных в вышестоящие органы, первым получает втык главврач, а он уже вызывает подчинённых и щедро делится

  
  В чем я лгу? При жалобах главный врач получает. И вот моя задача, чтобы этих жалоб не было.
• Духи и пудра* 12.07.25 07:19

  ответ для: GаDюка

  
  

  gаdюка писал(а): Что, да ладно? Утверждаете, что у вас в регистратуре работают люди с высшим медицинским образованием или технари, с высшим? Это даже не смешно ...Там, мед. училище и то - незаконченное и это - в лучшем случае, замечу.

  
  Да, все с высшим образованием. У нас все работают в режиме многозадачности, на нескольких участках, в том числе в регистратуре. Больница у нас отличная, известная.
• GаDюка 10.07.25 00:03

  ответ для: Духи и пудра*

  
  

  Духи и пудра* писал(а): Да ладно, я без высшего образования даже не рассматриваю.

  Что, да ладно? Утверждаете, что у вас в регистратуре работают люди с высшим медицинским образованием или “технари“, с высшим? Это даже не смешно ...Там, мед. училище и то - незаконченное и это - в лучшем случае, замечу.
• Кракозябра 14 09.07.25 20:29

  ответ для: Духи и пудра*

  
  

  Духи и пудра* писал(а): Да ладно, я без высшего образования даже не рассматриваю.

  кто пойдет с высшим в регистратуру?
• Боженочка 09.07.25 20:23
  
  Боженочка писал(а): Духи и пудра, а что, как работнику регистратуры, вам больше понравится:
  - обращение к главврачу
  - обращение в горздравотдел/ облздравотдел или сразу в минздрав
  - обращение в страховую компанию
  - или просто хороший поджопник?
  
  Духи и пудра* писал(а): Мне без разницы, мои сотрудники работают хорошо, без нареканий
  Духи и пудра*, вы лжёте.
  Совершенно не важно, как работают ваши сотрудники.
  При всех жалобах и претензиях, отправленных в вышестоящие органы, первым получает втык главврач, а он уже вызывает подчинённых и щедро делится
• Духи и пудра* 09.07.25 19:37

  ответ для: Боженочка

  
  

  Боженочка писал(а): Духи и пудра писала: Мы никак профессионально не реагируем на крики и визги пациентов. Но управа на них есть! Это классно, что вы так конфликтоустойчивы. Но вопрос-то был другой- почему работники регистратуры позволяют себе орать на посетителей?

  
  У нас это абсолютно недопустимо! никто голос не повышает!