вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЕ ПРИЗЫ!
КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 8000 и 3000 РУБЛЕЙ!     
темы новые поиск дневники тест меню

КЛИЕНТКА ОРАЛА, ЧТО Я УЖАСНЫЙ ПРОДАВЕЦ И ОНА НАПИШЕТ НА МЕНЯ ЖАЛОБУ! ВЕДЬ У НАС НЕТ ТАКОЙ БРИТВЫ! ЕСТЬ ТОЛЬКО ЭПИЛЯТОР

Добрый день, девочки!)
Работаю в магазине техники продавцом. Пришла сегодня клиентка, хотела купить женскую бритву. Но в сети наших магазинов вообще нет и никогда не было таких женских бритв, что я и сказала. Только есть эпилятор со сменной насадкой-бритвой, который я ей и предложила как вариант. Она начала на меня орать, и говорить, что я ужасный продавец и она напишет на меня жалобу. Ведь у нас нет такой бритвы.
Как вы думаете я виновата в этой ситуации? Ведь у нас даже под заказ не может быть, и бритвы эти сняты уже с производства.

следующая тема»
регистрация»

автор: Viktoria222, 10.09.22 12:46 все темы»
комментарии: +51, просмотры: +4503
вход» 
«карьера, учеба регистрация»

начало

«« 1 2 3 4 5 »»

  • Если в глобальном масштабе, то виноват тот, кто не изучил спрос, не предугадал приход тётки, не заказал товар и не поставил его в торговую точку. А если по факту, то тётка просто не в себе. Нет бритвы тут, ищешь в другой магазин. Вы сделали то, что в ваших силах.

  • ответ для: Deva2


    У Моти в башке замкнуло и мысль ходит по кругу...

  • ответ для: Viktoria222


    Viktoria222 писал(а): Повторюсь, люди бывают очень разные Некоторые изначально злые приходят.

    Нет, Викуля, при том, что люди разные- приходят в магазин за общением и желанием купить что либо для себя приятное

  • ответ для: Viktoria222


    Viktoria222 писал(а): Перед этим клиент сказал, что для бороды ему нужно. Я же должна выяснить, что именно.

    именно... вы должны были сказать, что если вам прибор не для бороды, то лучше всего- приобрети у нас вот этот... ибо он... бал, бла, бла

  • ответ для: Viktoria222


    Viktoria222 писал(а): Перед этим клиент сказал, что для бороды ему нужно. Я же должна выяснить, что именно.

    Вам надо было пояснить с какой целью задаете вопрос про бороду.
    Типа так... Вам надо для бриться, или для ухода за бородой? - и тут не ждать его ответа- а какой вам дело?
    И тут же пояснить..“.я почему спрашиваю, потому, что от этого зависит какой прибор лучше Вам приобрети“
    А у покупателя могла сложиться такая картина- чего она спрашивает? Прикалывается что ли?

  • ответ для: Mr King _


    Повторюсь, люди бывают очень разные)
    Некоторые изначально злые приходят.

  • ответ для: Viktoria222


    Viktoria222 писал(а): Нет, не скажу, что больная Просто много людей, которые так свою злость выплескивают.

    Теперь Вам остатеся только найти причины ее злости.
    Приходит человек нормальный- уходит со злостью
    Совпадение?
    Не думаюююю

  • ответ для: Mr King _


    Перед этим клиент сказал, что для бороды ему нужно. Я же должна выяснить, что именно.

  • Вам повезло, что у вас в магазине , не я- ваш тренинг- менеджер
    Если бы вы учились у меня- никаких криков бы не было

  • ответ для: Mr King _


    Нет, не скажу, что больная)
    Просто много людей, которые так свою злость выплескивают.

  • ответ для: Viktoria222


    Viktoria222 писал(а): Я описала в теме, что и как было Люди бывают очень разные. Я как-то продавала мужчине бритву, он стоял возле тримеров и бритв, я спросила: что именно должно быть? Для чистого бритья или ухода за бородой? Так он сказал, что какое мне дело и послал меня.

    Вика, ищите прокол, не спорьте, а просто ищите вашу ошибку

  • ответ для: Viktoria222


    Viktoria222 писал(а): Я описала в теме, что и как было Люди бывают очень разные. Я как-то продавала мужчине бритву, он стоял возле тримеров и бритв, я спросила: что именно должно быть? Для чистого бритья или ухода за бородой? Так он сказал, что какое мне дело и послал меня.

    Для чистого бриться, или ухода за бородой?
    Вы пояснили мотивы задавания подобных вопросов?
    Ваш вопрос реально звучит как издевательство
«« 1 2 3 4 5 »»
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
если бы ваш муж был гинекологом» 2
как отреагировали, если окружающие говорили, что мама или свекровь выш» 5
правда, что искренне любят просто так? если говорят, за что любят, зна» 9
как думаете, я умею любить? почему так считаете? » 7
что опаснее: пониженное или повышенное кровяное давление? » 1
родители отобрали ключи, девочка ждёт их в подъезде 4-5 часов. это уни» 38
вы привлекали третьего человека при передаче квартиры по дарственной? » 2
работа воспитателем 30-40 лет назад была легче, чем сейчас? » 8
кем бы вы смогли еще работать, помимо той работы, где работаете сейчас» 14
вас когда-нибудь домогались таксисты или происходили какие-то другие к» 6
в какой универ вы пошли бы сейчас, если бы можно было все переиграть? » 9
у вас есть наличка? сколько? » 35
тема содержит фото нравится такая одежда для росписи или вы больше за традиционные прикид» 16
вам нравится город, в котором вы сейчас живете? назовите плюсы и минус» 19
мыши частые гости в вашем доме? одна пролезла в щель дивана и ползала » 5
кто для вас самый близкий человек: мама, папа, муж, ребенок, подруга? » 8
вы часто покупаете всякую фигню, которую непонятно как дальше использо» 9
тема содержит фото какая кухня по цвету можете подойти? фото ремонта на кухне. » 13
вы знаете людей, которые не общаются с родителями? причем, с нормальны» 5
тема содержит фото узнаете его? сильно изменился? » 17
играем в игру я никогда не? называем 2 факта или действия, которые вы » 10
где заводить знакомства во взрослом возрасте? все полностью поглощены » 29
нормально ли в 26 лет жить с родителями в однокомнатной квартире? заму» 38
зачем мастера переделывают маникюр, когда не просят? это способ содрат»
в чем вы ходите на осмотр к гинекологу: в юбке, брюках, платье? » 38
подруга воплотила мою мечту в реальность! едет в поездку моей мечты, а» 31
не будет ли поздно родить после 30? хочу, чтобы у меня было двое детей» 9
если бы было время чем бы вечером занялись: алмазной мозаикой, пазлами» 26
тема содержит фото вам нравится группа? какие песни? » 9
тема содержит фото как вам татьяна буланова? нравится ее тренд с подтанцовкой?» 11
тема содержит фото какое платье лучше на новый год? приедет как раз к новому году. » 39
как мне реагировать? убираясь в машине у мужа, нашла у него чужие женс» 22
тема содержит фото как вам мой розовый ламборджини? этим летом сбылась мечта о розовом и » 24
тема содержит фото вам нравится брижит бардо? в молодости вы считали ее эталом красоты? » 9
тема содержит фото как готовите сосиски в тесте? любите их? с тестом сами возитесь? » 3
есть ли деление общественного транспорта: какой лучше, какой хуже? » 12
тема содержит фото какой сериал сейчас смотрите? или фильм? я детектив » 21
как нужно проявлять свои чувства к мужчине? как вы проявляете? чем рад» 3
вы замечали связь характера мужчины и его пятой точки? » 5
чему странному вы завидовали? завидую тем, у кого получается самостоят» 20
моя версия верная? мама хочет поддерживать отношения со мной, так как » 32
у вас букеты долго могу простоять? сколько могут простоять? » 6
тема содержит фото шампунь ядрёный - ужас иссиня-чёрный! » 7
тема содержит фото у вас было такое, когда какой-то участник бегает за вами и занижает ре» 21
как часто вы меняете свое нижнее белье в течение недели? » 8
что делать? мы с мужем переехали в новый город и нашему сыну не с кем » 10
прогибает коллектив под себя? ей всё не так, всё неудобно, она вечно н» 3
какой ваш день рождения вам особенно запомнился? если выбрать один год» 14
тема содержит фото немного красоты! нравятся эти кролики. » 3
вышли бы замуж за человека, который в прошлом лишился квартиры? » 38
почему некоторые мамы отыгрываются на своих детях? мама говорила: пуст» 17
люди, у которых нет высшего образования, вам стыдно говорить, что у ва» 11
вы любите маринованные грибы? какие именно? » 9
вы сдавали, сдаете на нужды класса? мне ощутимо 4000 сдать, до последн» 12
вам нравятся ямочки на щеках у девушек? по-моему, это очень мило! » 5
вы пользуетесь бальзамом для волос? я наношу с апреля и действительно » 20
почему мужчины с сз скрывают, что у них есть дети? ничего серьезного н» 7
что во мне такого, что меня мужики возят по курортам и водят по рестор» 33
тема содержит фото кто из девушек симпатичнее?» 11
вы любите говорить или даже болтать по телефону? » 11
зависть матери к дочери, кто сталкивался? как сейчас происходит общени» 23
куда исчезли милая звездочка и рыбанутая? » 17
при каких условиях вы бы родили второго ребёнка? если с первым бы была» 47
что делать с навязчивым сервисом? сдавала в ремонт вещь и хозяин начал» 15
тут есть те, у кого грудь меньше 1? какие бюстгальтеры вы носите? » 5
расстались бы, если парень отменил свидание? несколько месяцев вместе » 16
стали бы говорить правду хозяйке массажного салона, чтобы она записыва» 6
за что можно любить утро? чем занимаются люди, которые просыпаются в 5» 26
я всю жизнь боюсь врачей. когда захожу в поликлинику, бешено стучит се» 6
чем заменить помаду? не люблю ее, так как раздражает чувство отягощени» 27
вы гуляете одни? не страшно вам? стало так тревожно: а это ж на самом » 10
почему женщины соглашаются на гражданские браки при наличии детей? » 90
мужчины когда-нибудь плакали из-за вас? у меня плакали два моих бывших» 16
какие фразы вы использовали для расставания с теми, с кем был брак, де»
смотрели фильм венера в мехах? режиссер выбирал актрису для пьесы. » 3
тема содержит фото кого только не увидишь на дороге! каким одним словом охарактеризовали » 1
сейчас каждый ходит в зал? у всех много свободного времени? люди с дет» 19
вы заставили бы своего мужчину идти ночью за чипсами? а если вы береме» 24
вы бы пустили жить к себе свою взрослую дочь с мужем и с ребёнком? » 23
вас восхищают возможности человеческого мозга и конкретно память? » 7
вы когда-нибудь напивались до провалов в памяти? » 11
тема содержит фото если бы к вам пришел парень, а у вас есть только макароны, угостили бы» 60
как бы поступили? уборщицы выкинули дорогую вещь, которую должен был з» 24
а как вы готовите: сидя или стоя? я всегда стоя и мама всегда стоя гот» 21
тема содержит фото очень интересно вас послушать: как вам такая фигура? » 26
тема содержит фото нужен к ней пояс или нет? » 25
вы идёте вечером по улице, вас окружили люди уголовного вида. ваши дей» 16
щедрый мужчина может быть психически не здоров? дядя андрей интересную» 20
тема содержит фото еще сегодняшние фото. нравится запах цветков шиповника » 4
кто будет не прав в данной ситуации? звонят и говорят, что ты собаку п» 16
вы бы купили бу машину, если б только учились водить? за какую стоимос» 5
какие есть у вас хронические или генетические заболевания? » 8
вы по характеру больше в отца или маму? какие черты вы взяли и от кого» 15
какие мужские фигуры вам нравятся? моя любимая: широкие плечи, много м» 13
девушки устраивают проверку на верность. ведется большая часть мужчин!» 9
зп указана 80, минус налог и получилось 52. неужели нельзя сразу озвуч» 19
не могу уснуть. какие причины возможны? что у вас было? » 1
что вы делаете сидя в туалете? я обычно читаю или смотрю что-нибудь в » 4
тема содержит фото смешная собака не даёт мне копать, как бы давая понять, что она здесь » 11
базальная имплантация зубов! как думаете, она лучше или хуже классичес» 16
похудели
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»
Политика обработки Персональных данных»
Согласие на обработку персональных данных»


Рейтинг@Mail.ru