Здравствуйте! У меня на работе сложилась такая ситуация на работе. Начну по порядку. Итак, я работаю в больнице бухгалтерии кассиром (делаю платежки, принимаю оплату за оказанные услуги, выписываю доверенности работникам, работаю 6 лет)помимо меня есть еще другая кассир, которая занимается приемом денег из других отделений больницы, ездит в банк и если есть деньги по чеку, получает их. Она уже лет так 12-13 работает и доработала до пенсии. Так вот, суть в том, что когда наступает время ухода в отпуск, она категорически не хочет меня заменять, ссылается на то, что она не может работать в программе,чтобы делать платежки. Но зато когда она уходит в отпуск или на больничный, я ее должна заменить без возражений.
Она прямая напарница по кассе, по сути уже давно должна все уметь делать в программе. И всё это время что я работаю у меня отпуска не было даже двух недель, днями приходится брать, то два дня, то день. А начальству все равно, никак даже не влияет. Она главному бухгалтеру говорит что не может работать за меня.
Подскажите как правильно и не грубо поговорить с напарницей и начальством, чтобы она училась в программе работать и чтобы меня как следует заменила.
Я просто не знаю как всё по правильному разъяснить и вся мне эта петрушка надоела. Напарница пользуется тем что я молчу, а я как дурочка ничего возразить не могу, потому что скромная слишком. Вот уже думаю что время давно пришло, что хватит молчать, за меня никто не пойдет и не будет говорить ничего.