ПОЧТА ПОВРЕДИЛА ТОВАР ПРИ ПЕРЕВОЗКЕ, НО МНЕ ВЕРНУЛИ И ТОВАР И ДЕНЬГИ. ПОЗВОНИТЬ ИМ? ИЛИ ЖДАТЬ, ПОКА САМИ РЕШАТ?

начало

• 9oajbs91acw 10.08.24 10:15

  ответ для: игрек

  
  

  игрек писал(а): И где написано,что звонили аж 2 раза? Хамить Вы научились,а внятно и четко озвучить свои мысли нет. Очередной кролик с чужим ником.

  вообще-то мне товар испортили, и надо детали покупать
• 9oajbs91acw 10.08.24 10:01

  ответ для: Profi_Troll

  
  

  Неизвестная_дама писал(а): Покупатели могут не заметить, что им не пришли деньги

  конечно заметят!
• Profi_Troll 10.08.24 10:00

  ответ для: 9oajbs91acw

  
  

  hsedmpaxs писал(а): Вы неправильно поняли. Сайт возместил покупателю 500 руб вместо 3000. Они должны были вернуть ему 3000, а мне 500 руб. Но перепутали, разве он не будет возмущаться? Вот я и думаю связываться с ними или нет? Пускай сами решают

  
  Покупатели могут не заметить, что им не пришли деньги
• Profi_Troll 10.08.24 09:58
  
  А вы забрали обратно товар?
• 9oajbs91acw 10.08.24 09:40

  ответ для: игрек

  
  

  игрек писал(а): И где написано,что звонили аж 2 раза? Хамить Вы научились,а внятно и четко озвучить свои мысли нет. Очередной кролик с чужим ником.

  
  В каком смысле? Причем здесь кролик?
  Я арифметику процесса вашего не пойму...
• игрек 10.08.24 09:37

  ответ для: 9oajbs91acw

  
  

  hsedmpaxs писал(а): Вы неправильно поняли. Сайт возместил покупателю 500 руб вместо 3000. Они должны были вернуть ему 3000, а мне 500 руб. Но перепутали, разве он не будет возмущаться? Вот я и думаю связываться с ними или нет? Пускай сами решают

  
  

  hsedmpaxs писал(а): может они решили возместить и мне и ему? Но тогда неправильно сделали, что с меня 500 руб взяли.

  
  

  hsedmpaxs писал(а): у меня показывается что покупателю возмещены средства, тогда я вообще не понимаю. Значит сайт ему со своих денег возместил?дополнение: Он бы уже возмущался если бы не то что-то сделали

  
  

  hsedmpaxs писал(а): я же не знаю из правила, может они взяли ответственность на себя, что мой товар повредили и сами со страховой взыщут либо почты как страховой случай

  
  

  hsedmpaxs писал(а): если бы вы были поумнее, то увидели бы что я вначале не поняла вообще куда делась моя компенсация и только потом полезла разбиратьсяи уже звонила им 2 раза, они и сами не могли объяснить мне что случилось. Вы вместо того, чтобы по делу сказать, сразу ухватились за эти деньги, вот диалог и показал кто есть кто.дополнение: Если бы вам эти деньги достались, звонков в службу поддержки бы даже и не было.

  
  И где написано,что звонили аж 2 раза? Хамить Вы научились,а внятно и четко озвучить свои мысли нет. Очередной кролик с чужим ником.
• 9oajbs91acw 10.08.24 08:23

  ответ для: игрек

  
  

  игрек писал(а): Вы не хотите терять халявные 3000 ,поэтому написали не на сайт,а на Галю?Ищите одобрения своему поступку? Как поступить в данной ситуации решать только Вам.

  если бы вы были поумнее, то увидели бы что я вначале не поняла вообще куда делась моя «компенсация» и только потом полезла разбиратьсяи уже звонила им 2 раза, они и сами не могли объяснить мне что случилось. Вы вместо того, чтобы по делу сказать, сразу ухватились за эти деньги, вот диалог и показал кто есть кто))).
  
• игрек 10.08.24 08:19
  
  Вы не хотите терять халявные 3000 ,поэтому написали не на сайт,а на Галю?Ищите одобрения своему поступку? Как поступить в данной ситуации решать только Вам.
• Kus_kusan 10.08.24 08:04

  ответ для: 9oajbs91acw

  
  

  hsedmpaxs писал(а): я же не знаю из правила, может они взяли ответственность на себя, что мой товар повредили и сами со страховой взыщут либо почты как страховой случай

  
  Тогда опишите в отдел сервиса всю ситуацию, и спросите как вам быть.
• 9oajbs91acw 10.08.24 08:03

  ответ для: Kus_kusan

  
  

  kus_kusan писал(а): Ну возможно, что и возместил, сам до конца не разобравшись кому и что они должны были вернуть, ведь там сотни клиентов. И вы , как порядочный челвоек- должны все это указать, сказав, что вам необходимо вернуть 500, покупателю- 3000.

  я же не знаю из правила, может они взяли ответственность на себя, что мой товар повредили и сами со страховой взыщут либо почты как страховой случай
• Kus_kusan 10.08.24 08:02

  ответ для: 9oajbs91acw

  
  

  hsedmpaxs писал(а): у меня показывается что покупателю возмещены средства, тогда я вообще не понимаю. Значит сайт ему со своих денег возместил?дополнение: Он бы уже возмущался если бы не то что-то сделали

  
  Да, наверное.
  Вернули оперативно, еще не разобравшись до конца где произошла ошибка.
• Kus_kusan 10.08.24 08:01

  ответ для: 9oajbs91acw

  
  

  hsedmpaxs писал(а): у меня показывается что покупателю возмещены средства, тогда я вообще не понимаю. Значит сайт ему со своих денег возместил?дополнение: Он бы уже возмущался если бы не то что-то сделали

  
  Ну возможно, что и возместил, сам до конца не разобравшись кому и что они должны были вернуть, ведь там сотни клиентов. И вы , как порядочный челвоек- должны все это указать, сказав, что вам необходимо вернуть 500, покупателю- 3000.