ПОСПАЛА НА МАТРАСЕ ДНЁМ И ЗАМЕТИЛА, ЧТО СИЛЬНО БОЛИТ СПИНА. НЕ ЖЁСТКИЙ, А МАКСИМУМ СРЕДНИЙ И ПРУЖИНИТ СИЛЬНО.

начало

• Wiwien 04.06.23 21:20

  ответ для: Марc АТАКУЕТ!

  
  

  Марc АТАКУЕТ! писал(а): Если они забирают старые матрасы на рециклирование, ну те, которые уже выбрасывают, бесплатно, то они могли вынять пружины из них. Из периферийных отделов, и снова использовать. Но, думаю, маловероятно. Хотя кто знает. На хорошем ортопедическом матрасе спать - в кайф, всё тело отдыхает, а в серединной части матрас обычно укреплён сверх, для дополнительной поддержки пояницы

  
  Нет, они старые не забирают даже платно. Но да, вы правы конечно, качество плохое. Буду новый покупать без пружин
• Wiwien 04.06.23 01:24

  ответ для: Adelete

  
  

  Adelete писал(а): Почему вы решили, что вам нужен жёсткий матрас? Если врач так сказал, то да. Но вот у меня остеохондрозы и протрузии, сплю на мягком... Как в раю, как на облаке! А от жесткого наоборот спина болит.

  
  Потому что тестировала, в разных отелях разные были матрасы, от мягких спина болит( у врача была, сказал смотрите по ощущениям, потому что даже при сколиозе у всех разное ощущение. В магазине кстати тоже тестировала. Жесткость разная, не подходят ни мягкие, ни жёсткие как пол. Но ближе с жесткому, тогда спина не болит и чтобы не сильно пружинил, а то я часто ворочаюсь ночью
• Wiwien 04.06.23 01:03

  ответ для: Марc АТАКУЕТ!

  
  Сплю на боку всегда, редко на спине. Он не продавлен визуально
• Wiwien 04.06.23 01:02

  ответ для: Марc АТАКУЕТ!

  
  

  Марc АТАКУЕТ! писал(а): Хочу сказать, что старый-добрый ватный матрас - самый лучший. Намучалась с современными ортипедическими матрасами так, что мне уже ничего не надо. Первое, что пришло на ум, автор, в вашем случае: что в матрас заложили некачественные пружины. Уже продавленные, б/у, или некондицию. Знаете, как: Ну кто ж это будет проверять?, а покупатель не захочет связываться с дополнительными тратами и возвратом. Они проседают при нагрузке, и стресс идет на позвоночник, если спите на животе. Я бы звонила туда, откуда был заказан матрас, и говорила бы о том, что он уже продавлен, и похоже, б/у.

  
  Нет, они б/у не может быть т.к они не принимают возвраты, мой матрас делали под заказ. Скорее всего плохая сборка или действительно пружины такие. В общем я им скинула все фото и видео и описала ситуацию, тишина. Сказали с фабрики ответа нет, а лично их магазин распакованное не принимает
• Wiwien 01.06.23 23:15

  ответ для: к0т_рыжик

  
  

  kotryzik писал(а): На ремонт конечно не стоит. Настаивайте на возврате и надоедайте им

  
  Они сегодня уже сказали, что у них на сайте написано,что распакованный товар возврату и обмену не подлежит. По поводу брака отправили производителю жалобу, сказали ждите
• к0т_рыжик 01.06.23 23:01

  ответ для: Wiwien

  
  На ремонт конечно не стоит. Настаивайте на возврате и надоедайте им
• Wiwien 01.06.23 22:57

  ответ для: к0т_рыжик

  
  Я сегодня написала им отзыв и написала в чат оператору, меня попросили предоставить гарантийный талон и фото/видео дефекта, я показала, что поверхность с бугорками, что слой пены подскакивает, так докопались) Сказали отправят производителю это всё и будет зависеть от него. Но вряд-ли конечно сделают возврат или обмен. Если скажут отправлять по гарантии на экспертизу то не буду точно, это обойдется в половину стоимости матраса, если вдруг они решат, что там всё ок. Вообще это опасна затея отправлять что-то куда-то на ремонт. У нас тут очень частые случаи с ювелиркой, то камни выпадают из изделия, то ещё что-то, люди отправляют на исправление по гарантии, а им обратно присылают изделие вообще поцарапанное и сломанное с заключением “если следы механического воздействия по вине покупателя, гарантии не подлежит“. Так что я соглашусь только если они его примут именно на возврат или обмен на другой
• Wiwien 01.06.23 22:49

  ответ для: к0т_рыжик

  
  

  kotryzik писал(а): А вам некомфортно именно от мягкости? Мне наоборот на жёстком было так больно, как будто меня били всю ночь. А лучше всего сплю на старых продавленных мягких диванах... Видимо у всех разное восприятие и дело не в качестве матраса... А сдать реально, я думаю, если докопаться. Продавцы обычно не любят скандалов.

  
  Не знаю от мягкости ли, но что я сразу заметила когда легла, что очень сильно пружинит. То есть когда переворачиваюсь с бока на бок, то подпрыгиваю аж. Возможно нет поддержки и так подвижных позвонков, поэтому такая боль. До этого я спала на ватном продавленном матрасе и боли не было) но он и без пружин, так что ничего не подпрыгивало. А с другой стороны в отелях я часто спала именно на пружинных ортопедических матрасах, и тоже ничего не болело. Думаю дело всё таки в качестве
• к0т_рыжик 01.06.23 20:48
  
  А вам некомфортно именно от мягкости? Мне наоборот на жёстком было так больно, как будто меня били всю ночь. А лучше всего сплю на старых продавленных мягких диванах... Видимо у всех разное восприятие и дело не в качестве матраса... А сдать реально, я думаю, если докопаться. Продавцы обычно не любят скандалов.
• )тригонометрия( 01.06.23 20:44

  ответ для: Wiwien

  
  

  Wiwien писал(а): В России принимают распакованные матрасы обратно? Круто

  я упаковала обратно как могла и придумала историю что муж недоволен и обещал выгнать вместе с матрасом если не поменяют
• Wiwien 01.06.23 20:29

  ответ для: 5y4emigttmwx

  
  Я бы купила там где вы брали, если бы была в РФ) потому что у нас написано, что даже возврат упакованного матраса нужно осуществлять за свой счёт, а такая габаритная вещь доставка будет стоить около 2 тысячи рублей
• Wiwien 01.06.23 20:27

  ответ для: 5y4emigttmwx

  
  

  5y4emigttmwx писал(а): да вот не знаю, я так и диван сдавала без проблем, купила, он вонял ужасно, вся квартира пропахла им, обратилась в магазин, забрали, деньги вернули.

  
  Интересно. У нас написано, что первые дни матрас нужно проветрить и запах не является браком. Но мой и не воняет. Может часа два был какой-то еле уловимый запах и всё.