НА ДНЯХ Я КУПИЛА ПЛЕЕР, ОН ДОЛГО НЕ ВКЛЮЧАЛСЯ, А НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ОН ДАЖЕ НЕ ВКЛЮЧИЛСЯ. В МАГАЗИНЕ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ЭТО НЕ ЯВНЫЙ ДЕФЕКТ. ДЕВОЧКИ-ЮРИСТЫ, КТО ПО ЗАКОНУ ТУТ ПРАВ? И КАК МНЕ ДОБИТЬСЯ ОТ НИХ ДЕНЕГ?

начало

• Мисс_Алёнчик 12.03.12 21:32
  
  две недели на возврат технически сложных изделий не распространяется, тут только если продавец пойдет на встречу сам
• Мисс_Алёнчик 12.03.12 21:31
  
  деньги не вернут,т.к. это технически сложенное изделие, либо сдать по гарантии, либо обменять на аналог, ну или добавить и купить у них дороже вещь, а этот они по гарантии отправят и им новый придет. Можно написать претензию, но по ней результат будет тем же, либо гарантия, либо аналог.
• Talea-m 12.03.12 18:39
  
  вот именно, что это не явный дефект, поэтому вы имеете право на СВОЙ выбор: на обмен товара либо на возврат его с возмещением стоимости.
  и второе - у вас по-любому есть две недели на возврат даже качественного товара.
• supergirl777 12.03.12 18:33
  
  я попробовала сейчас этот говно-плейер включить.с ооочень большим усилием он включился(аж костяшки пальцев побелели от нажатия).то есть с большим трудом ,но он включается.получается,как бы дефектов нет.законно ли его вернуть по причине того,что неудобно пользоваться?
• Буфетчица_Зина 12.03.12 18:27
  
  правы вы! пускай отправляют на экспертизу (а они обязаны), или сдавайте по гарантии! ОНИ ОТКАЗАЛИ НА НЕЗАКОННЫХ ОСНОВАНИЯХ. вызывайте директора или грозите рос потреб надзором. указывайте на закон о защите прав потребителей, а именно на 18 статью! удачи!
• cappuccino_no 12.03.12 18:27
  
  пошлина при подаче иска о защите потреба не платится.
• cappuccino_no 12.03.12 18:26
  
  напишите претензию (только чтоб на Вашем экземпляре отметка была или по почте отправьте) о расторжении договора и возврате денег. если в течении 10 дней не ответят или откажут. подавайте иск в суд с моралкой и процентами.