С КАРТОЧКИ СБЕРБАНКА ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ. ПОМОГИТЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ? КУДА ОБРАТИТЬСЯ?

начало

• Tanya227 27.03.14 22:30
  
  Я один раз снимала 20 тыс, банкомат долго-долго тянул, потом выдал - повторите позднее. Я перешла к другому банкомату, рядом. Снимаю уже 10 тыс. И машинально нажимаю “напечатать чек“, хотя никогда не печатаю, смс приходит. А тут никакох смс. И вот смотрю в чек и вижу остаток за минисом не 10, а 3о штук. Хорошо дело было в отделении сберданка. Я тут же подошла куда там меня направили. Мы написали заявление и тут приходят 2 смс о снятии сначала 20 шт, потом 10-ти штук. Пипец. Но меня успокоили, что всё будет в порядке. И правда, на другой день вечером пришла смс, что первую операцию отменили и всё. С тех пор сумму больше 3 тыс снимаю только вручную, в самом отделении. А у вас может быть - мобильный банк сняли, может ещё какая услуга была... Например, страховка какая-нибудь. Мало ли что вам навязали. Сходите в отделение банка и всё узнаете. . Там очень приветливые люди.
• хxхpd731579086 27.03.14 21:52
  
  такая же беда! на второй день пользования карточкой виза сбербанка сняли 800 рублей! 300 рублей за годовое обслуживание!понятно! а 500 рублей не понятно за что!
• хxхpd731579086 27.03.14 21:50
  
  такая же беда!сняли 800 рублей на второй день выдачи карты виза!300 понятно за годовое обслуживание а 500 рублей не понятно за что!
• orlla 02.01.14 17:05
  
  неважно, какая сумма ушла... банк обязан отчитаться по любой сумме
• orlla 02.01.14 17:04
  
  как это не знать, куда обратиться...конечно, первым делом, туда, где ее выдали...попросить выписку с карточного счета за период с момента зачисления этой суммы...
• Belindas28 02.01.14 05:00
  
  ох уж эти карточки(((((((( всегда задаюсь вопросом: Почему не могут сделать как например при переводе денег с моб.тел. на другой тел. чтоб деньги переводились только после подтверждения перевода
• дама с собачкой1 31.12.13 19:12
  
  через интернет закажите список расходов куда тратились деньги
• Cappucino 31.12.13 19:07
  
  у меня у родителей тоже недавно почти 10тыс сняли, написали претензии, заявления, но, я так понимаю, ничего они не сделают, взяли распечатку, собираются в прокуратуру подавать заявление
• Косичка* 31.12.13 17:57
  
  правильно вам пишут-заявление надо в сбер подавать. У моих коллег в прошлом году с карточек деньги украли-оказалось, они в одном банкомате напротив работы часто снимали, а там стояло устройство, через которое мошенники деньги воровали. Но сбер честно всем все вернул, недели через 2-3
• Coco_nut 31.12.13 17:32
  
  Сегодня муж обнаружил “лишнюю“ покупку с карты, совершенную в другом городе в день нашей свадьбы на 1500 евро. Так что не только в России такая фигня.
  Заблокировали карту и написали заявление я банк.
• smeshna 24.12.13 23:29
  
  Заявление на имя управляющего банка. И заявление в полицию
• Шанталь 22.12.13 19:46
  
  Про сбер очень плохие отзывы. Знакомая ложила туда деньги в Евро 3 тысячи, а они выдали ей 3 тысячи рублей, пришлось ей разбираться.