КАКИЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ НА ВБ? ЕСЛИ С ТОВАРОМ ВСЕ НОРМАЛЬНО, ПРОСТО МНЕ НЕ ПОДОШЛО ВОЗЬМУТ ВОЗВРАТ?

начало

• felis777 26.12.24 18:35

  ответ для: Z_Wroblewska

  
  

  z_wroblewska писал(а): По-моему, это какая-то местная отсебятина. Они этим нарушают закон о защите прав потребителя, можно смело их давить этим законом.

  
  Я им щас написала, что они закон не соблюдают, написали , что наинтернет площадках другой закон.
  Погуглила, ничего не нашла.
  Но я думаю, это ненадолго у них, люди будут возмущаттся а некоторые и в суд подадут
  Думаю они щас назлебаются сжти запретгм, а потом отменят
• felis777 26.12.24 18:16

  ответ для: Z_Wroblewska

  
  

  z_wroblewska писал(а): где вы почитали? В законе нет ничего про упаковку

  
  Да, чета гугл какой то странный ответ дал.
  Щас еще ращ погуглила, действительно, закор дает право на возврат в течении 14 дней без заводской упаковки
• lagunadolche 26.12.24 17:45
  
  

  z_wroblewska писал(а): што за хрень Щас от них все побегут и они одумаются. Это как платный возврат, ну не канает

  
  Я то же на это надеюсь
  Как я могу убедится,что товар мне подходит, если я его не могу в руках подержать
• lagunadolche 26.12.24 17:31

  ответ для: Z_Wroblewska

  
  

  z_wroblewska писал(а): што за хрень Щас от них все побегут и они одумаются. Это как платный возврат, ну не канает

  
  Я то же на это надеюсь
  Как я могу убедится,что товар мне подходит, если я его не могу в руках подержать
• Z_Wroblewska 26.12.24 17:08

  ответ для: felis777

  
  

  felis777 писал(а): Не, я почитала В магазах надо что б упаковка была цела Но в магазах на ветринах все есть , где ты можешь покрутить проверить А так да, если товар без следов пользования, то можно и брать на возврат О5и дофига без упаковки присылают или в пупыркк или бумаге , или вообще просто в их серых пакктах без какой либо заводской упаковки

  где вы почитали? В законе нет ничего про упаковку
• felis777 26.12.24 16:33

  ответ для: Z_Wroblewska

  
  

  z_wroblewska писал(а): По-моему, это какая-то местная отсебятина. Они этим нарушают закон о защите прав потребителя, можно смело их давить этим законом.

  
  Не, я почитала
  В магазах надо что б упаковка была цела
  Но в магазах на ветринах все есть , где ты можешь покрутить проверить
  А так да, если товар без следов пользования, то можно и брать на возврат
  О5и дофига без упаковки присылают или в пупыркк или бумаге , или вообще просто в их серых пакктах без какой либо заводской упаковки
• Z_Wroblewska 26.12.24 15:59

  ответ для: felis777

  
  

  felis777 писал(а): Ну я пока не знаю как по факту, это просто служба поддержки так написала. Я даже фото товара им выслала, спросила, можно ли отрезать Написали, что если брака не будет то обратно не возьмут

  По-моему, это какая-то местная отсебятина. Они этим нарушают закон о защите прав потребителя, можно смело их давить этим законом.
• felis777 26.12.24 15:49

  ответ для: Z_Wroblewska

  
  

  z_wroblewska писал(а): што за хрень Щас от них все побегут и они одумаются. Это как платный возврат, ну не канает

  
  Ну я пока не знаю как по факту, это просто служба поддержки так написала.
  Я даже фото товара им выслала, спросила, можно ли отрезать
  Написали, что если брака не будет то обратно не возьмут
• felis777 26.12.24 15:09

  ответ для: Лара Миллер

  
  

  Лара Миллер писал(а): Вообще суть не в том, как вы там пакет открывали - аккуратно разрезали или зубами рвали. Все возвращенные товары перепаковывают. Важно только состояние самого товара, вы не на том акцент делаете.

  
  На Озоне поменялись условия возврата, во всяком случае служба поддержки так пишет
  Типа все, нельзя резать ни пластик ни пакет , если только жто не одежда
  Ну так написали, а по факту не знаю
  Раньше вообще можно было без упаковки вернуть
• Лара Миллер 26.12.24 14:25
  
  Вообще суть не в том, как вы там пакет открывали - аккуратно разрезали или зубами рвали. Все возвращенные товары перепаковывают. Важно только состояние самого товара, вы не на том акцент делаете.
• ДЖЕНИФЕР ЧА 26.12.24 14:19
  
  Вчера была на вб--там написано-проверять сразу под камерами--пробуйте-может сдадите.
• КУКОЛКА-СОБАЧКА 26.12.24 14:02

  ответ для: Z_Wroblewska

  
  

  z_wroblewska писал(а): Я думаю, у них есть указивка по возможности выискать дефект и не брать. Я довольно давно возврат делала

  
  Мы эту куртку таскали еще в 2 пункта. Во втором просто ошибка произошла при чтении кьюар-кода, но там даже не смотрели, хотели принять сразу, код не прошел. Потом я сделала возврат по браку и сдала уже на 3 по счету пункте, девушка не рассматривала, просто спросила: что-то не так, я сказала, что брак. Она ее даже не разглядывала. А на первом пункте выдачи мне сказали, что мужа больше обслуживать не будут, если он так себя вести будет. Он сделал замечание, что вперед него стали вне очереди обслуживать, а он торопился. С того все и пошло