Купила 22.03 вай фай роутер перед закрытием магазина. Пришла домой, настроила и обнаружила брак. Один лан порт оказался нерабочим. Я потребовала либо обмен, либо свои деньги. На что мне ответили отказом и сказали, что я его сама сломала и надо сдать на экспертизу, чтобы узнать брак это все таки или по моей вине. Я конечно же согласилась. Мне сказали, что ждать максимум 10 дней, но в нашем городе магазины техники закрыты в связи с вирусом. Вопрос такой, входят ли эти нерабочие дни в тот самый срок 14 дней, когда покупатель имеет право вернуть деньги? Или нет? А если магазина откроются только к примеру через месяц, я получается должна буду ждать все это время, так как товар оплачен, а товара у меня нет.