С КАРТОЧКИ СБЕРБАНКА ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ. ПОМОГИТЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ? КУДА ОБРАТИТЬСЯ?

начало

• etonevazno 15.12.13 08:45

  ответ для: ya-xoroshaya

  
  нет, только в банкомате снимала деньги. и только в фирменном банкомате сбербанка. а деньги украли через “мобильный банк“, который я не оформляла. в общем вина на банке, уголовное дело закрыли, банк никаких проблем не имеет(
• ya-xoroshaya 15.12.13 08:42

  ответ для: etonevazno

  
  А вы расплачиаплись данной картой в кафе или интернет-магазинах?
• etonevazno 15.12.13 08:33
  
  куда обратиться? да никуда. у меня с карты сбербанка 43000 украли. куда только не обращались, все бесполезно. совет один-не связываться со Сбером.
• ya-xoroshaya 14.12.13 21:23

  ответ для: SHKODIK

  
  Если не подключен мобильный банк, то ничего не присылают. А вход в он-лайн сбербанк осуществляется по разовым паролям с чека.
  Автор, ну чем ваша история закончилась? Куда деньги делись?
• SHKODIK 14.12.13 20:26

  ответ для: ya-xoroshaya

  
  

  ya-xoroshaya писал(а): Возможно сняли годовую оплату за обслуживание карты. Сумма похожа. У меня тоже такое было.

  они в смс присылают инфу о любых операциях. будь то снятие-пополнение,оплата услуг их же или вход в сбер онлайн
• Демонка 12.12.13 09:54
  
  в сбер конечно же. а вообще не снимайте деньги в сомнительных местах. скиммеры могут быть и незаметны, а пин и номер карты уведут.
• Amorale 11.12.13 22:20
  
  в банк и идите, к оператору. а сняли скорее всего за пользование картой
• ya-xoroshaya 11.12.13 21:53

  ответ для: Katrinka_Belka

  
  Возможно сняли годовую оплату за обслуживание карты. Сумма похожа. У меня тоже такое было.
• Крыска-Лариска 11.12.13 21:46
  
  А у вас никакие услуги платные по обслуживанию карты не подключены?
• Katrinka_Belka 11.12.13 21:40

  ответ для: ya-xoroshaya

  
  

  ya-xoroshaya писал(а): Зайдите в ОНЛАЙНбанк и закажите выписку расходов за последнее время.

  Спасибо, сейчас попробую. Самое что настораживает, у меня подключен мобильный банк и мне пришла смс-ка мол зачислено 600 доступно 400, т.е они моментально ушли, как будто на карточке минус был, хотя я точно знаю что небыло, проверяла.
• Sweet86 11.12.13 21:36
  
  Звоните в банк, узнавайте. Служба безопасности должна провести проверку. Я обращалась, СБ запрашивала видео с банкомата из города, в котором я находилась в момент пропажи.
• ya-xoroshaya 11.12.13 21:34
  
  Зайдите в ОНЛАЙН_банк и закажите выписку расходов за последнее время.