волосы - стрижка и покраска кожа - подтягивающие средства + убрать жирный блеск можно похудеть... У меня сестра на 2 года старше - выглядит нааааааааамного моложе и поухоженней. 31 год еще очень мало.
Очень симпатичная. Темный цвет не надо, он придаст возраста. А, так похудеть конечно нужно кг. на 10-13. Может ей записаться на танцы или фитнес? Будет легкой, подтянутой, да и для здоровья хорошо.