РАБОТАЮ ПРОДАВЦОМ. БЫВАЕТ, РАЗДРАЖЁННО ОТВЕТИШЬ ПОКУПАТЕЛЮ. ПОЧЕМУ ОДНОЙ МНЕ УКАЗЫВАЮТ НА ТОН? КОЛЛЕГИ ГРУБЕЕ ОТВЕЧАЮТ!

начало

• Ланком 17.02.24 12:55

  ответ для: Зимняя вишня)

  
  

  Бунтарка24 писал(а): А же написала,я вежливо общаюсь,люди не роботы и изредка получается так,что СЛЕГКА недовольно отвечк. И мои коллеги иногда так отвечают. Не встречала продавца,который бы так неё ответил никогда,этрл не говорит о том,что продавец хам. На продавцом тоже жалуются,ещё как.И я спрашиваю, почему покупатели тыкают именно мне в то,как я отвечаю,а мои коллеги могут и грубее ответить, им не тыкают

  
  Если покупатель грубит, то можно осадить его, но так, чтоб привязаться было не к чему. При этом и Вы должны быть корректны с покупателем.
• kasas 17.02.24 12:55

  ответ для: kana

  
  

  kana писал(а): а напарница к которой не придираются тоже на такой же должности?

  нет, должностью повыше, но они работают вместе уже лет 10
• Зимняя вишня) 17.02.24 12:55

  ответ для: kasas

  
  Да речь не о начальстве,сами покупатели тыкают в мой тон,а другим не тыкают
• Зимняя вишня) 17.02.24 12:54

  ответ для: kana

  
  Да не коллектив придираться. А покупатели тыкают в то,как я отвечаю именно мне,а других ещё грубее могут ответить, и им они ничем не говорят
• Ланком 17.02.24 12:54

  ответ для: kasas

  
  

  kasas писал(а): вы прям такая умная. Ну пойди работу....

  
  Я как раз работаю и зарабатываю достаточную сумму денег, даже являюсь начальником отдела. Прежде всего на работе я выполняю те обязательства, которые взяла на себя.Да, умная, потому что организовала свою жизнь во всех сферах так, как хотела.
• Зимняя вишня) 17.02.24 12:53

  ответ для: Ланком

  
  А же написала,я вежливо общаюсь,люди не роботы и изредка получается так,что СЛЕГКА недовольно отвечк. И мои коллеги иногда так отвечают. Не встречала продавца,который бы так неё ответил никогда,этрл не говорит о том,что продавец хам. На продавцом тоже жалуются,ещё как.И я спрашиваю, почему покупатели тыкают именно мне в то,как я отвечаю,а мои коллеги могут и грубее ответить, им не тыкают
• kana 17.02.24 12:51

  ответ для: kasas

  
  

  kasas писал(а): у меня аналогичная ситуация на работе. Ко мне начальница придирается, к напарнице-нет. Мать говорит, к тебе придираются и пострянно пытаются спихнуть вину из за того, что ты там никто и заниманшь низшую должность

  а напарница к которой не придираются тоже на такой же должности?
• kasas 17.02.24 12:49

  ответ для: Атлантида 12

  
  

  Атлантида 12 писал(а): Морду кислую демонстрируйте дома. Я сама работала с людьми и моё плохое настроение никого не волнует. Случай в магазине, с ценником на продукты как сбитый боинг: продавщица осмелилась мне сделать замечание, мол, я часто откладываю пирожное, которое беру либо меняю на другое , и таким тоном с таким лицом! Ее еь это вообще не должно, что я делаю и что меняю. Недолго думая позвонила в администрацию магазина. Ибо нефиг мне тут. Так что если у вас плохое настроение, вы устали, всё бесит - я понимаю, но поделать ничего нельзя.

  я в перекрестках отовариваюсь, видимо там строгая дисциплина, никогда не было пробоем с возвратом товара и откладыванием
• kasas 17.02.24 12:48

  ответ для: Ланком

  
  

  Ланком писал(а): Не знаю, слабая Вы или нет, но на работе нужно отключать свои эмоции. Улыбаться покупателю или нет-это дело Ваше, а быть максимально вежливой-это Ваша обязанность и репутация магазина. Почему-то врачам и учителям даже слово нельзя не так сказать кому-то-люди сразу бегут жаловаться. Продавец тем более обязана быть вежливой. Если у Вас не получается это, значит нужно менять работу. Сейчас много вариантов, как и где найти ее, даже из дома работать можно.

  вы прям такая умная.
  Ну пойди работу....
• kasas 17.02.24 12:47

  ответ для: kana

  
  

  kana писал(а): Так ты писала что плохие отношения в коллективе. Да тебя считают там никем. Раз придираются только к тебе .

  у меня аналогичная ситуация на работе. Ко мне начальница придирается, к напарнице-нет. Мать говорит, к тебе придираются и пострянно пытаются спихнуть вину из за того, что ты там никто и заниманшь низшую должность
• kana 17.02.24 12:44
  
  Так ты писала что плохие отношения в коллективе.
  Да тебя считают там никем. Раз придираются только к тебе .
• Лиза629 17.02.24 12:35
  
  Это отвратительно.. правильно что вам руководство указывает на ваши недостатки. Странно что вы сами вместо того чтобы меняться, замораживаетесь почему другим не делают замечаний? Разве это важно? Или то что вы людям портите настроение и считаете это в порядке вещей?