НА ЦЕННИКЕ ЦЕНА ОДНА, НА КАССЕ - ДРУГАЯ. ПОМЕНЯЛИ ЦЕННИК И ОТКАЗАЛИСЬ ПРОБИТЬ ПО СТАРОЙ ЦЕНЕ.

начало

• Queen of owls 16.01.18 17:43
  
  Вы имеете право купить по той цене, что была на чеке, но надо звать админа. на кассе вам все что хочешь скажут, потому что платить недостачу будут работники, а они естественно не хотят
• Tango007 16.01.18 17:42

  ответ для: Yellow Regret

  
  

  Yellow Regret писал(а): так и пробьют по завышенной а потом сделают возврат и пробьют по цене на ценнике

  
  Ждите они втихую пока будут оформлять возврат возьмут и уберут ценник.Тут перед клиентом внаглую взяли и убрали
• Yellow Regret 16.01.18 17:35

  ответ для: Tango007

  
  

  Tttanyal писал(а): Как они пробьют чек,если по базе выйдет уже завышенная цена?

  
  так и пробьют по завышенной
  а потом сделают возврат и пробьют по цене на ценнике
• Tango007 16.01.18 17:34

  ответ для: Yellow Regret

  
  

  Yellow Regret писал(а): если дело принципа, то чек надо пробивать, потом с ним идти к товару, фоткать ценник и потом звать администратора

  
  Как они пробьют чек,если по базе выйдет уже завышенная цена?
• Tango007 16.01.18 17:32
  
  Звоните в call центр,если у них он имеется и жалуйтесь.Нужно было сразу сфотографировать ценник или же требовать продать по этой сумме.Т.к. сама работала в продажах,то могу сказать что реально бывает не успевают и платить разницу будут продавцы,как и все недосдачи,коих очень много бывает.В общем во всем нужна настойчивость
• Камнеломка 16.01.18 17:26

  ответ для: милая бестолочь

  
  

  милая бестолочь писал(а): где то вешают, где то нет. Меня просто бесит когда люди начинают обвинять в мошенничестве, что их специально обманывают, чуть ли не дело шьют. А это просто обычные рабочие траблы, где то невнимательность, где то нехватка времени или персонала, но ни в одной сети специально не говорят не менять ценники, это бред, наоборот как в торговый отдел ни зайдешь, сидят вырезают ценники, а это листы А4 в довольно большом количестве и продавцам раздают. А я пока училась успела поработать в Перекрестке, Пятёрочка, Копейке, Патерсоне, Квартале, Спаре, Седьмом континенте, Карусели....наоборот всегда дрючат быстрее меняйте ценники. Ещё интересно, когда на кассе цена меньше чем на ценнике получается, а так тоже бывает, клиенты чувствуют что обманывают магазин? Не слышала чтобы в таком случае они так переживали за соблюдение закона ух слава богу для меня это лет 10 как в прошлом, но иногда прям обидно за сотрудников, во всех смертных грехах готовы обвинить

  
  у меня вот ситуация, когда я жестко экономлю на всем, всвязи с ремонтом, и выбираю именно акционные товары со скидкой. и когда оказывается, что цена не та, это тоже очень бесит. и я не одна такая. и кто-то откажется от товара, кто-то скандал устроит, кто-то в Фас настучит. табличка Переоценка это элементарное уважение к покупателю, в остальных случаях - косяк магазина, получайте ответную реакцию. мне вот не нравится пара магазов - ни за что туда не пойду, потеряли покупателя.
• Yellow Regret 16.01.18 17:18
  
  если дело принципа, то чек надо пробивать, потом с ним идти к товару, фоткать ценник и потом звать администратора
• Хазе 16.01.18 16:58
  
  у меня такое было не так давно
  но они мне в качестве компенсации подарили косметичку с пробниками
  и им хорошо и мне выгодно
  может вы не сделали такое лицо как я и не сказали что это за развод
• милая бестолочь 16.01.18 16:53

  ответ для: Камнеломка

  
  

  Камнеломка писал(а): в таких случаях вешают табличку Внимание, переоценка, уточняйте цену на кассе, так в моем любимом магазе делали. тогда и претензий нет. а если такой таблички нет, то уж извините.

  где то вешают, где то нет. Меня просто бесит когда люди начинают обвинять в мошенничестве, что их специально обманывают, чуть ли не дело шьют. А это просто обычные рабочие траблы, где то невнимательность, где то нехватка времени или персонала, но ни в одной сети специально не говорят не менять ценники, это бред, наоборот как в торговый отдел ни зайдешь, сидят вырезают ценники, а это листы А4 в довольно большом количестве и продавцам раздают. А я пока училась успела поработать в Перекрестке, Пятёрочка, Копейке, Патерсоне, Квартале, Спаре, Седьмом континенте, Карусели....наоборот всегда дрючат быстрее меняйте ценники. Ещё интересно, когда на кассе цена меньше чем на ценнике получается, а так тоже бывает, клиенты чувствуют что обманывают магазин? Не слышала чтобы в таком случае они так переживали за соблюдение закона( ух слава богу для меня это лет 10 как в прошлом, но иногда прям обидно за сотрудников, во всех смертных грехах готовы обвинить
• Змеевна 16.01.18 16:50

  ответ для: Zeffir5

  
  

  Zeffir5 писал(а): Я один раз хотела в подарок доктору купить кофе. Ну что конкретно пьет человек, я не знала. И самый простой вариант: кофе растворимый, но не копеечный. Зашла в Магнит. Посмотрела кофе - дороже 300 руб. нет. Спрашиваю у продавца: какой у вас кофе дорогой самый? Показывает на Якобс Монарх вроде. Я говорю: а есть подороже? Рублей за 500 хотя бы? Протягивает огромную банку Нескафе то есть она дороже не из-за качества,а огромного размера. Я говорю: нет, мне на подарок. Получше что-нибудь есть? Не размера большего, а получше и подороже? В общем, продавец стала настаивать, что этот Нескафе то, что надо. Очень выгодно, и дешевле я не найду нигде этот кофе. До неё даже не дошло, что я не гонюсь за дешивизной. Я хоть и не зарабатываю огромных денег, но меня удивило, насколько есть люди... нищие что ли? Они даже не представляют, что можно что-то купить, если есть дешевле.

  Примерно так я чай на подарок покупала. Только ситуация была прямо как у меня вчера. Выбрала чай в красивой упаковке, подарочный, дорогой, как положено, а он сцуко не бьется! Вот именно ЭТОТ чай не бьется, нету его в кассе! Вот стоит среди других дорогих чаев, и именно его мне надо было выбрать! И надо было вот прямо сейчас. Пришлось другой брать. И перед тем, как брать, выцепила охранника и отправила его на кассу проверять, бьется он или нет, чтобы не бегать миллион раз.
• Камнеломка 16.01.18 16:43

  ответ для: Змеевна

  
  у нас такое в Ассорти поисходит. а еще сахар по акции непременно нужно оплатить в отдельной кассе, сразу. а еще две продавщицы в полный голос матами обсуждали, как не прав чей-то сожитель, что не платит за квартиру и что он, как бы покультурнее, фалломорфировал. кароч, не хожу туда больше
• Zeffir5 16.01.18 16:42

  ответ для: Змеевна

  
  

  Змеевна писал(а): Не, у нас ничего такого не пишут. Да и ценник я нашла. И вообще, раз лежат эти пельмени, значит, по идее, их можно взять и купить. Я, собственно, потому и взяла, что новенькие какие-то, решила попробовать. А тут нА тебе. Мало того, что бесценные, так еще и капец какие дорогие. Мне эту кассиршу очень хотелось мордой об кассовый аппарат приложить.

  
  Я один раз хотела в подарок доктору купить кофе. Ну что конкретно пьет человек, я не знала. И самый простой вариант: кофе растворимый, но не копеечный. Зашла в Магнит. Посмотрела кофе - дороже 300 руб. нет. Спрашиваю у продавца: какой у вас кофе дорогой самый? Показывает на Якобс Монарх вроде. Я говорю: “а есть подороже? Рублей за 500 хотя бы?“
  Протягивает огромную банку Нескафе (то есть она дороже не из-за качества,а огромного размера). Я говорю: “нет, мне на подарок. Получше что-нибудь есть? Не размера большего, а получше и подороже?“ В общем, продавец стала настаивать, что этот Нескафе то, что надо. Очень выгодно, и дешевле я не найду нигде этот кофе. До неё даже не дошло, что я не гонюсь за дешивизной. Я хоть и не зарабатываю огромных денег, но меня удивило, насколько есть люди... нищие что ли? Они даже не представляют, что можно что-то купить, если есть дешевле.