КАК МОЖНО НАКАЗАТЬ ПЕРСОНАЛ, КОТОРЫЙ ТЕБЕ ОТКРЫТО НАХАМИЛ?

начало

• CasperS 05.05.08 22:40
  
  Забить и не опускаться до уровня этого хама, лучше - простить в душе, пожелать всего наилучшего))) Всё равно этот человек получит всё, что ему причитается, вспомните слова из песни:
  Бумерангом всё к нам возвратится,
  Реку жизни не перейдёшь.
  В этой жизни всё может случиться:
  Что посеешь то и пожнёшь...
  Кроме того, нервы надо беречь!!!
• Elske 05.05.08 21:57

  ответ для: Busia

  
  я помню во многих магазинах(но не супермаркетах)просила жалобную книгу,а мне говорили таковой не имеется...
• {Sweet lady} 05.05.08 21:12

  ответ для: Sabrosa

  
  Да,это точно!Так. она мне после того ,как я про жалабную книгу заикнулась, сказала, что мне больше проездной заряжать не будет!!!Я просто посмеялась, на другой станции не заряжу что ль!!!
• Sabrosa 05.05.08 21:08

  ответ для: {Sweet lady}

  
  молодец! Надо уметь постоять за себя.
• {Sweet lady} 05.05.08 20:59
  
  В метро касирша, на меня не за что ни про что наорала , типа я деньги долго достаю (при этом очереди не было, я одна в кассу стояла).Главное видит,что я студентка, и считает ,что мне можно хамить, обзывать меня,но я её быстро приструнила,просто напомнила, что жалобные книги ни кто не отменял, сразу успокоилась!!
• Sabrosa 05.05.08 20:47

  ответ для: Нина77

  
  я одна не пойду, только с другом
• Sabrosa 05.05.08 20:46

  ответ для: над

  
  какая шутка? у меня с чувством юмора все в порядке.
  Хамство было абсолютно однозначно. Я написала часть из того, что она мне наговорила. В начале она спросила, на месте ли моя мама, когда я сказала, что она уехала, тогда понеслось!
  Она начала грубить, я, увы, не поню всего, что она говорила. Если для Вас обращение персонала, типа “ сядь на этот стул, ты что не понимаешь что такое стул“, “ что достала свои писюльки“, “ где твоя мамашка“ и тп(я не поню что еще, но она мне много всего наговорила, но помимо всего прочего она начала оскарблять и мою маму) является нормой, то для меня-нет! Я никому не позволяю так обращаться с собой. И когда я сказала ей не хамить мне, она мне ответила что-то типа “ я сделала свою работу“. Я спросила, что она хочет, денег? Она сказала, что деньги ей не нужны.
• над 05.05.08 20:18

  ответ для: Sabrosa

  
  я так и не поняла,в чем заключалось хамство???в шутке,которую вы не поняли, может быть?а сколько у этих бедных врачей пациентов в неадеквате???
• Нина77 05.05.08 16:46

  ответ для: Sabrosa

  
  Самое главное - не нервничай. Если боишься не сдержать эмоций (я не могу, когда мне хамят - слёзы на глаза наворачиваются, и ничего не надо делается, лишь бы уйти из неприятного места) - возьми с собой кого-нибудь - родственника, или подругу, или мужа - чтобы исключить ситуацию, о которой тут писали: если главврач на стороне врача и будет тоже говорить гадости и выгораживать своего сотрудника.
• Lady_Ashka 05.05.08 16:45

  ответ для: Sabrosa

  
  Думаю, что та врач действительно не здорова психически.
  Конечно, её поведение абсолютно непростительно... Но с другой стороны - подумай - не от большого счастья она так поступила.
  Я, кстати, вчера в метро показательный диалог наблюдала.
  Ехали в вагоне три девушки, болтали и смеялись. Ну, может немного громко разговаривали, но прилично всё, не более.
  Так один мужчина, лет 45-47, мало того, что сидит, так еще и замечания им начал делать, что они “слишком вольно себя ведут“.
  Одна из девушек не растерялась и отбрила его: “Взрослый человек, а такие глупости говорите“.
  Он замолчал.
• Sabrosa 05.05.08 16:38

  ответ для: Нина77

  
  спасибо! я завтра так и поступлю.
• Нина77 05.05.08 16:18

  ответ для: Sabrosa

  
  Поскольку я работаю в страховании в области здравоохранения, знаю бардак какой творится в лечебных учреждениях.
  Надо обязательно обратиться ПИСЬМЕННО в администрацию лечебного учреждения, в заявлении изложить ситуацию - дату, время инциндента, ФИО доктора себе ползволившего лишнего, суть претензии и пожелания (хотя бы сменить врача). Это не раздувание конфликта, а самозащита.
  Не имеет врач права хамить пациенту - и нельзя такое спускать.
  Даже если врачу ничего не будет (скорее всего) в материальном плане её не накажут, но если бы все, кого она обхамила подали жалобы - язык бы ей укоротили.