вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЕ ПРИЗЫ!
КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 5000 и 3000 РУБЛЕЙ!     
темы новые поиск дневники тест меню

КЛИЕНТКА НАЧАЛА ИСТЕРИКУ, СКАЗАЛА, ЧТО Я ПЛОХОЙ МАСТЕР И ОНА ХОЧЕТ УЙТИ. КАК БЫТЬ?

Девушки мастера маникюра подскажите как относиться к подобным случаям в нашей работе. Наращиванием ногтей занимаюсь более 10 лет. Не самоучка, училась в хорошей студии. Работаю в маленьком городке с большой конкуренцией, поэтому цены на услуги у меня не высокие. Люблю свою работу и стараюсь выполнять её качественно. Сегодня ко мне пришла молодая девушка по совету своей однокурсницы, которая уже несколько лет делает у меня наращивание ногтей. С первых минут когда я стала делать ей коррекцию, она начала придираться к моей работе и показывать своё недовольство.Например она захотела френч на молочном камуфляже. У меня подходящего цвета оказалась только база. Поэтому я предложила ей наростить ногти прозрачным гелем, а затем покрыть базой. На что она сказала что мастера к которым она раньше ходила делали ей всегда цвет гелем. Я обьяснила что материалы у всех разные она согласилась на альтернативу, но когда мы начали работу она постоянно цокала языком , качала головой показывая как ей не нравится. Я попросила обьяснить какие у неё притензии, на что она не отвечала. Несколько ногтей у неё были совсем сломаны и я ей и наростила. Она сказала что один ноготь у неё нарощен криво. Я сказала что ровно и показала ей что паралели ногтя ровны положению пальца. Она начала истерику... Я в полном шоке предложила ей подпишить ноготь в том направлении как ей хочется и попросила сказать кула мне направить ноготь чтобы она была довольно. Она сказала что не знает и начала плакать... Я в полнейшем шоке попыталась подпишить ей ноготь, она сказала что ей не нравится. Я пыталась договориться, выяснить что мне делать чтобы ей угодить, но она говорила что я ужасный мастер, не давала мне доделать работу, сказала что хочет побыстрее уйти. Я пережила глубочайший шок. В итоге с ноготь получился и правда не идеальным. Когда он был ровным, ей не понравилось и потом я начала подпиливать его так чтобы нравилось ей, она заставила завершить работу так как есть. Я взяла с неё не полную сумму за работу, сделала скидку на этот ноготь...Я не понимаю что это было. С ужасом представляю что она будет обо мне говорить., показывать как криво я сделала ей этот ноготь.Настроение упало и страшно продолжать работу.Девушки, если кто то сталкивался с такой ситуацией подскажите как не уйти в депрессию и как выходить из подобных случаев.

следующая тема»
регистрация»

автор: ROzovayaMishka, 23.06.25 19:29 все темы»
комментарии: +35, просмотры: +1111
вход» 
«карьера, учеба регистрация»

начало

«« 1 2 3 »»

  • С людьми конечно мрак работать , сочувствую. Человек просто не в себе. издержки профессии , никогда не будут тут все довольны, а кто-то изначально с белкой приходит

  • ответ для: Магнолия5


    Благодарю вас за поддержку 🙏

  • ответ для: ROzovayaMishka


    Не переживайте так,бывают такие люди,всем недовольны.

  • ответ для: к0т_рыжик


    Да уж... Ну хотя бы не я первая с таким случаем. К что касается эмоциональной разрядки, возможно этой девушке именно это и было нужно.

  • ответ для: ROzovayaMishka


    rozovayamishka писал(а): Скажите а как вы вели себя в подобных ситуациях?
    Сдержанно и старалась эмоционально не вовлекаться. Внешне соглашалась с ними, внутренне старалась оставаться равнодушной. Иногда (редко, чтоб не уволили ), могла поскандалить, некоторым это нравится, эмоциональную разрядку прям получают, когда на них наедут в ответ. Но это тоже выматывает, да и работая не сама на себя особо не поскандалишь, как бы тебе и клиенту этого ни хотелось

  • ответ для: к0т_рыжик


    Скажите а как вы вели себя в подобных ситуациях?

  • ответ для: ROzovayaMishka


    rozovayamishka писал(а): Вы знаете, были конечно моменты когда клиентка выбрав цвет потом, после того как маникюр был готов, заявляла что цвет ей не нравится. И дула губы будто этот цвет выбирала не она, а я. Был случай когда одна девушка записывалась и не приходила несколько раз при чём специально. Бывало что высокопигментированный лак не просох внутри и это стало заметно через неделюя переделала. Было что клиентка после того как я заканчивала работу говорила что забыла кошелёк, а на карте нет денег и что завтра занесёт мне деньги и больше я не видила ни её ни конечно денег. Вот такие разные моменты конечно были. Но так как сегодня впервые...
    Не знаю, ко мне за время работы с людьми в разных сферах такие просто косяками шли Но нормальных в итоге все равно больше. Просто лучше внутренний игнор включать и все

  • ответ для: Эйваа


    Спасибо вам добрая девушка ♥ ️За вашу доброту и внимание к переживаниям других людей, желаю чтобы у вас тоже всё было хорошо 🙏 ☺ ️

  • ответ для: sbhl362lmbas


    Вы знаете, мне вспомнилось как однажды малознакомая мне женщина, которую я видила всего несколько раз в жизни и мельком была с ней снакома, без прелупреждения приехала в наш город и внезапно позвонив мне стала проситься ко мне переночевать... Я ей отказала так как на тот момент мы только что переехали и спальные места были только для нас, к тому же я не обязана была её впускать в дом.После этого она выдвинула просьбу о том чтобы я передала участковому подарок от неё. После того как я не смогла выполнить её поделания она уехала с таким видом, будто я совершила подлость. Это ситуация мне напомнила то, что произошло сегодня

  • ответ для: к0т_рыжик


    Вы знаете, были конечно моменты когда клиентка выбрав цвет потом, после того как маникюр был готов, заявляла что цвет ей не нравится. И дула губы будто этот цвет выбирала не она, а я. Был случай когда одна девушка записывалась и не приходила несколько раз при чём специально. Бывало что высокопигментированный лак не просох внутри и это стало заметно через неделю(я переделала). Было что клиентка после того как я заканчивала работу говорила что забыла кошелёк, а на карте нет денег и что завтра занесёт мне деньги и больше я не видила ни её ни конечно денег. Вот такие разные моменты конечно были. Но так как сегодня впервые...

  • ответ для: ROzovayaMishka


    rozovayamishka писал(а): Спасибо вам огромное за поддержку!Всегда в противовес таким людям как эта клиентка ,есть такие люди как вы. И это радует и даёт надежду Думаю что вы правы. Не расстраиваться к сожалению только никак не выходит.Думаю что понадобится время ,чтобы прийти в себя

    Все будет хорошо

  • ответ для: Магнолия5


    Вы знаете, я уверена в своём профессионализме, но после ухода этой клиентки моя уверенность пошатнулась. Не знаю как это обьяснить, но теперь страшно работать. Одно дело когда все довольны твоей работой, и другое когда человек раскритиковал всю работу от начала до конца.Что касается отзывов, я очень щепетильно отношусь к этому и для меня будет стрессом, не меньшим чем поведение сегодняшней клиентки, увидить такой отзыв
«« 1 2 3 »»
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
тема содержит фото эстетичная ли эротика вышла? » 26
тема содержит фото вы бы стали общаться дальше с человеком, который так о себе пишет? » 22
вам нравятся мужчины с небольшим животиком? прям совсем небольшим. учи» 1
тема содержит фото с чёлкой или без? измучилась, помогите » 37
какова вероятность найти мужчину, который полностью обеспечивал и отно» 29
тема содержит фото теперь буду ходить так! все равно не получаю комплиментов в отношении » 46
если беременная рисковала жизнью своего ребенка в утробе, она плохая м» 14
вы бы взяли на себя кредит за другого? за близкого родственника или лу» 16
тема содержит фото как вам такая фигура? » 8
кто быстро худеет? может у меня глисты? вроде ем много, а за 10 дней » 21
стоит ли начинать новые отношения сразу после расставания? почему да и» 9
тема содержит фото как вы относитесь к джинсам на низкой посадке? я люблю их нежной любов» 21
поможет ли работа физическая похудеть? вес сбрасывается до 69 и опять » 29
что у вас вчера было на ужин? мы, как обычно, в столовку ходили. » 22
это анорексия? месяц слежу за питанием, но у меня плохой аппетит. » 19
как вам крейцерова соната или фильм 1967 года? какие идеи вам близки? » 21
сказал, что не любит меня и со временем может полюбить! мне нужна семь» 14
тема содержит фото кто смотрел сериал куртизанки? начала смотреть, пока дочь в лагере. » 1
что вам морально приятнее, когда мужчина вас хочет, но не хочет обеспе» 18
как думаете, можно ли сразу 2 зуба в 1 прием по омс удалить? » 10
тема содержит фото кому на форуме очень нравится моя внешность? я подхожу под ваш типаж? » 7
клиентка начала истерику, сказала, что я плохой мастер и она хочет уйт» 35
какие смешные названия книг знаете? помните? я помню сказочку о малень» 11
я избалованная и у меня кривая логика? для меня отношения и близость н» 22
что подарить человеку, у которого есть всё? приходилось ли вам выбират» 2
вы живёте спокойно или каждый день какие-то приключения? » 12
вы согласны, что мужчина-вахтовик - фигня какая-то? особенно, если ден» 20
неужели я могла привлечь внимание такого видного мужчины? я полноватая» 11
не хочу никем работать! что делать? » 25
я не иду на работу! 150 р час оплата за то, что мыть пол в магазине. к» 64
есть у кого дети-погодки? расскажите » 10
идеальный мужчина дома не бывает, денег дает? » 8
устала от оскорблений и унижений. стал распускать руки, ушла. просит п» 51
дети стали подростками, как изменить жизнь? с чего начать, что нормаль» 57
какие у вас отношения с родителями мужа? есть здесь те, у кого сложные» 13
многие хотят меня в любовницы, а ничего предложить не могут. любовник» 42
нарощенные ресницы - колхоз? я думаю, да. они были актуальны 10 лет на» 23
будущая тёща отравляет наше существование. я нахожусь на грани, срываю» 27
перестало получаться на любимой работе. увольняться? очень не хочется » 32
тема содержит фото есть ли удачное фото? » 24
тема содержит фото меня подруга пофоткала в офисе. есть хорошие фото?» 55
тема содержит фото какой это тип фигуры? многие нахваливают фигуру этой девушки. » 8
мне 22 года, но я выгляжу моложе своего возраста. глаза округляются от» 12
тема содержит фото как вам внешность этой участницы? симпатичная очень. видите сходство с» 16
тема содержит фото на каком фото я сексуальная кошечка с зажигательной харизмой? » 29
тема содержит фото сколько кг? рост 164. » 25
за знакомой приударил мч 24 лет, ей самой 36. в таких отношениях есть » 32
вы бы смогли построить отношения с человеком, который любил бы вашу се» 2
этого мужчину можно назвать состоятельным и кем он может работать? раб» 8
тема содержит фото завидуете девушкам с яркой, сексуальной, сочной, драматической внешнос» 89
есть ли что-то, за что не можете себя простить в жизни? у меня есть. » 76
вас достают окружающие странными вопросами? и какими? какая худая, бол» 17
странный любовник ведётся себя мега ласково, обнимашки, поцелуи. вне э» 53
вы когда-нибудь становились жертвой домашнего насилия со стороны мужа » 22
почему многие девушки не позволяют себе близость на первой встрече? » 61
кто знает, можно ли за раз сделать 4 пластических вмешательства? » 12
почему мужчины так плохо выглядят после 30?» 13
что делать, если у меня либидо выше, чем у парня? страдаю без интима, » 140
парень разделся на совместной фотосессии перед подругой! как бы вы отр» 17
что в вашем понимании лакшери жизнь? что в себя включает? » 14
тема содержит фото это очень длинные ногти, по-вашему? всегда была короткая или средняя д» 32
купила ребенку 2 костюма на лето, а мама начала критиковать! мы слегка» 9
работодатель оплачивает 50 % обучения для нового работника. это хороша» 12
как вернуть бывшего? » 17
почему среди психиатров много картавых? 2 врача на скорой картавые и в» 15
ее муж с меня глаз не спускал, слюной брызгал и делал кучу комплименто» 3
я вышла замуж. буквально неделю назад, он мне написал, что я ценна для» 28
хотели бы вы сидеть на шее у мужчины и не работать? » 31
фуросемид! никогда в жизни даже не пробуйте эту гадость, не убивайте с» 20836
зачем девушки шлют фото со своей свадьбы бывшим парням? позлить? » 36
тема содержит фото решила фотку с собой сюда загрузить! надеюсь, меня видно за этим кусто» 19
тема содержит фото такие сумки сейчас актуальны? это разве не винтаж? нравится модель? » 18
встречались вам мужчины, которые хотят построить семью с порядочной, а» 18
тема содержит фото хочу купить облегающее платье. какое лучше выбрать? » 4
как думаете мне пойдет черный цвет волос?» 13
расскажите топ самых неловких ситуаций, приключившихся с вами! » 42
что вы предпринимали, чтобы наладить сон? замучила бессонница уже где-» 46
тема содержит фото нормально ли, когда человек со знакомств мне указывает, что делать? фо» 6
кто-нибудь здесь еще худел при помощи интервального голодания? » 14
не буду ли я ханжой, если запрещу? спрятала его в комнаты, а соседский» 18
какие вещи из ссср у вас остались?» 28
помните ли вы самый большой позор в вашей жизни?» 185
у мч реальные проблемы с головой! подумал, что я угараю над ним и униз» 13
бывало ли у вас, что хотели мужчину, который вам не нравился? каков бы» 10
почему решил такие позы выбрать? я была 6 лет замужем, но такой дичи м» 48
две крайности! что хуже: когда мужик жадный или когда пьёт пиво каждый» 20
тема содержит фото вам нравится эта певица? » 21
ваши мужья скрывали от вас своих бывших? как вычисляли? мой имени и фи» 28
как думаете, стоит ли идти на вручение диплома, если я ни с кем не общ» 16
стоит ли выбросить или оставить? оставила в машине косметичку с уходов» 8
сейчас действительно много девушек-потребительниц или нас специально х» 9
почему мужчины из жалости не уходят от надоевших жен к молодым любовни» 34
морщины в зоне декольте и шее, возраст 30+. что делаете? как справляет» 8
почему люди осуждают безработных? » 90
вам нравится этот сайт знакомств?» 8
ходите ли вы в спа или предпочитаете домашний уход? я хожу когда кто-т» 13
как вы встретили свою половинку вторую? где? у кого удачный брак с пом» 13
тема содержит фото вы видите вторую полоску? » 18
как в вордовском документе сделать одну из страниц альбомной, а осталь» 10
тема содержит фото как вам макияж для выпускницы? админ влезла и сказала, что стала как ж» 49
похудели
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»


Рейтинг@Mail.ru