КАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К РОБОТАМ, КОТОРЫЕ ЗАМЕНЯЮТ СПЕЦИАЛИСТОВ КОЛЦЕНТРОВ И РАЗЛИЧНЫХ СЛУЖБ ПОДДЕРЖКИ? Я СО СКЕПСИСОМ.

начало

• Кошка_в_белом 13.02.24 15:39
  
  Ничего не имею против. Всегда есть опция связаться с живым сотрудником, но во многих случах робот как раз помогает решить проблему. И это очень хорошо разгружает сотрудников.
• kana 12.02.24 20:47
  
  Терпеть не могу роботов когда нужно позвонить в банк и быстро что-то узнать
• к0т_рыжик 12.02.24 20:36
  
  Не люблю такие звонки. Хоть человек, хоть робот. Если сама звоню и там робот и голосовое меню, то нормально. Упрощает работу людям
• Fiorella 12.02.24 20:32
  
  Неэффективны не те, не другие
• 4ak9yim62wg9 12.02.24 19:50

  ответ для: Hamsters

  
  

  VectOR0005 писал(а): Ну уже почти , вот беспилотные машины есть же

  
  проблема в том, что любое изобретение доходит до обычных людей лет 10 минимум. до консервативных городков еще дольше.
• 5y4emigttmwx 12.02.24 18:38
  
  смотря по какому вопросу, например, назвать баланс бонусных баллов нормально, а вот какой-то сложный вопрос уже человека надо
• Ланком 12.02.24 18:27
  
  Отрицательно. Чаще всего нужна консультация с учетом каких -то особенностей ситуации, а роботы не могут понять это.
• *Джамиля* 12.02.24 18:20
  
  Бесит
• Hamsters 12.02.24 18:18

  ответ для: 4ak9yim62wg9

  
  

  Сайра Моресеевна писал(а): буду радоваться когда таксистов заменят роботами

  Ну уже почти , вот беспилотные машины есть же)
• Камнеломка 12.02.24 17:55
  
  сначала робот выбесит клиента, а потом клиент выбесится на оператора, когда дозвонится со 105й попытки
• 4ak9yim62wg9 12.02.24 17:52
  
  им надо поумнеть. плюс робота в том, что он не выражает эмоций. я не хочу через трубку слышать плохое настроение и прочие зае.
  буду радоваться когда таксистов заменят роботами
• Hamsters 12.02.24 17:50
  
  Тоже не особо рад что ими людей заменяют , даже если они станут намного лучше людей в будущем они их не заменят , я за живых людей хоть и они порой бесят сильно , но увы что поделать это наше будущее