ВЫ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ИНТЕРНЕТОМ, ПОЭТОМУ НАЧИСЛЕНА ОПЛАТА! НО КАК Я МОГЛА ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, ЕСЛИ НА СЧЕТУ НЕ БЫЛО ДЕНЕГ?!

начало

• Keeoy74 10.03.21 18:37

  ответ для: kasas

  
  

  kasas писал(а): прислали сегодня смс :Уважаемый клиент! По Вашему обращению мы вернули Вам 500 руб. на лицевой счет 850013533637 по услуге Интернет, начисление ранее выставленной пени в сумме 465,35 руб. отменено. Сумма к оплате с учетом перерасчета 0,00 руб.

  
  Ого, повезло вам! Видимо, в вашей конторе более адекватные сидят!
• kasas 10.03.21 14:43

  ответ для: TARDIS)

  
  

  TARDIS) писал(а): Спрашивали у него: Как я могла пользоваться интернетом, если за него не платила и соответственно услуга мне не оказывалась?.

  прислали сегодня:“Уважаемый клиент! По Вашему обращению мы вернули Вам 500 руб. на лицевой счет 850013533637 по услуге Интернет, начисление ранее выставленной пени в сумме 465,35 руб. отменено. Сумма к оплате с учетом перерасчета 0,00 руб.“
• kasas 10.03.21 14:43

  ответ для: Keeoy74

  
  

  Keeoy74 писал(а): Ростелеком - это такая странная организация, с которой чтобы расторгнуть договор, семь кругов ада пройти надо. У них, видимо, девиз Всех впускать, никого не выпускать!

  прислали сегодня смс :“Уважаемый клиент! По Вашему обращению мы вернули Вам 500 руб. на лицевой счет 850013533637 по услуге Интернет, начисление ранее выставленной пени в сумме 465,35 руб. отменено. Сумма к оплате с учетом перерасчета 0,00 руб.“
• Keeoy74 09.03.21 20:20

  ответ для: kasas

  
  

  kasas писал(а): я в шоке, но я охотно верю вам

  
  Я сама в шоке от этих паразитов
• kasas 09.03.21 20:11

  ответ для: TARDIS)

  
  

  TARDIS) писал(а): Спрашивали у него: Как я могла пользоваться интернетом, если за него не платила и соответственно услуга мне не оказывалась?.

  я просто устала от аферистов со всех сторон. Я живу в 25 этажнем панельном доме в МО. У нас одна предприимчивая х а ч и ц а, именовав себя председателем подьезда, организовала н
  Консьержа и соьирает со всех квартир по 500 р, а года 4 назад вообше собирали 700 р
  Верите?!
• kasas 09.03.21 20:09

  ответ для: юрфакМГУ

  
  

  юрфакМГУ писал(а): У меня интернет Ростелеком от домашнего телефона свой дом. Если у вас интернет от Ростелекома, значит у вас их модем стоит у меня стоит. Модемы у них, кстати оч.неплохие. Оплата идет помесячно за аренду модема - читайте договор. У меня это 400 руб/мес. Идите в их офис и разбирайтесь на месте, откуда у вас долг. Вы же каждый месяц платите?

  не плачу уже год
• kasas 09.03.21 20:09

  ответ для: Keeoy74

  
  

  Keeoy74 писал(а): Идти к ним в офис придётся, видимо, писать претензию. Иначе долг будет расти. А телефон у вас Ростелекомом подключён был домашний? У них там теперь такая фишка - если телефон не оплачивают, то его не отключают, а переводят в режим ожидания или типа того, 150р в месяц начисляют за это.

  да, схожу на неделе
• юрфакМГУ 09.03.21 17:40
  
  У меня интернет Ростелеком от домашнего телефона (свой дом). Если у вас интернет от Ростелекома, значит у вас их модем стоит (у меня стоит). Модемы у них, кстати оч.неплохие. Оплата идет помесячно за аренду модема - читайте договор. У меня это 400 руб/мес.
  Идите в их офис и разбирайтесь на месте, откуда у вас долг. Вы же каждый месяц платите?
• Keeoy74 09.03.21 17:12

  ответ для: kasas

  
  

  kasas писал(а): это я уже поняла. Сейчас что делать? Писать претензию? я наверное, бумажный договор то не найду.... Я не соьираюсь оплачивать мифическую задолженность

  
  Идти к ним в офис придётся, видимо, писать претензию. Иначе долг будет расти. А телефон у вас Ростелекомом подключён был (домашний)? У них там теперь такая фишка - если телефон не оплачивают, то его не отключают, а переводят в «режим ожидания» (или типа того), 150р в месяц начисляют за это.
• TARDIS) 09.03.21 17:11

  ответ для: kasas

  
  

  kasas писал(а): я бестолковосу оператору сказала, ну он че - то мялся, видимо отвечает строго по шаблону. я вижу вы пользовались интернетом 1 и 2 февраля, а потом у вас вкл блокировка

  
  Спрашивали у него: “Как я могла пользоваться интернетом, если за него не платила и соответственно услуга мне не оказывалась?“.
• kasas 09.03.21 17:04

  ответ для: TARDIS)

  
  

  TARDIS) писал(а): Тогда задайте им вопрос: Если я услугу не оплачиваю мне ее оказывают? Вероятнее всего получите ответ: Нет, если не оплачиваете, интернет у вас не работает. Вы: значит без оплаты вы мне услугу не предоставляете, но просите, чтобы я за нее все равно заплатила? И пусть объясняются за что конкретно вы должны им заплатить.

  я бестолковосу оператору сказала, ну он че - то “мялся“, видимо отвечает строго по шаблону. “я вижу вы пользовались интернетом 1 и 2 февраля, а потом у вас вкл блокировка“
• kasas 09.03.21 17:02

  ответ для: Keeoy74

  
  

  Keeoy74 писал(а): Ростелеком - это такая странная организация, с которой чтобы расторгнуть договор, семь кругов ада пройти надо. У них, видимо, девиз Всех впускать, никого не выпускать!

  это я уже поняла. Сейчас что делать? Писать претензию? (я наверное, бумажный договор то не найду...). Я не соьираюсь оплачивать мифическую задолженность