вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЕ ПРИЗЫ!

КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 7000 и 3000 РУБЛЕЙ!     
темы новые поиск дневники тест меню

А почему официанты так грубят? У Вас такое было? Последнее время стала сталкиваться с таким и причём даже в ресторанах. Теперь даже идти туда не хочется. Неужели их руководство не видит как они работают. Или им не дороги их клиенты? У кого была похожая ситуация? Я от такой грубости просто в шоке. Опишу одну мою ситуацию. Ресторан японской кухни. Мы с подругами сидим общаемся. Всё замечательно. Официант приносит блюда. Но слыша наше общение останавливается и стоит слушает. Мы замолкаем. Она уходит. Ближе к концу вечера решили заказать десерты. Позвали её. Она подошла мы сделали заказ, а подруга стала ей говорить что хочет, официантка демонстративно разворачивается и уходит. Я ей говорю вслед девушка вернитесь пожалуйста. Она уходит, а в зале-то тишина. Потом идёт мимо. Подруга говорит да ладно. Я говорю, нет не пойдёт. Опять зову говорю девушка подойдите пожалуйста, она говорит что? Я ей “Девушка хотела у сделать заказ а Вы повернулись и ушли“. Ну думаю, сейчас скажет:“Ой, я не слышала“ и всё такое. А она говорит я всё слышу- это с такой злобой сказано было. Я не глухая. Я в шоке, а почему тогда надо было уходить? Представляете я ей это говорю, а она разворачивается и уходит, а в шоке. Потом её опять зову и говорю: Девушка мы Ваши клиенты- может не надо грубить? счёт принесите, пожалуйста, и администратора позовите. Она говорит- администратора- щас! Подходит администратор (он же гардеробщик!!!) и мило так что у Вас случилось?? А она в шаге от нас всё это время стояла. Я пытаюсь ей ситуацию объяснить, а она на мою речь, ой простите, ой простите, извините. Мне кажется она вообще не слышала, что я говорю. В конце сказала, что хотелось бы приходить к Вам снова. Но про себя решила- никогда. Наверное такие и плюют в стакан клиентам- а зачем оно мне надо? Вот хочу понять неужели такая нехватка кадров, что администратор- гардеробщик, а официантки- уже как в “нана раша“. Она кстати и по виду такая же была. И смешно и ужасно. не знаю, просто я раньше с таким никогда не сталкивалась. Никогда

«обо всём! регистрация»

начало

  • ответ для: Nomber 82


    может людям выбирать место попроще?в макдональтсе можно сидеть хоть весь с одной колой,она дешевле зеленого чая)
    _______
    Человек паук-это выдумка,а человек-говно нет!
  • ответ для: Nomber 82


    ну вот и отлично,не зависимо от профессии человек может быть плохо воспитан,может быть уставшим,может быть расстроенным,а может с прекрасным настроением,как повезет,повторюсь смените место и проблема решена,а тут дам любящих помусолить вагон и маленькая тележка.
    _______
    Человек паук-это выдумка,а человек-говно нет!
  • ответ для: Ksenia4589


    “да,считаю если у тебя один чайник чая и ты торчишь уже третий час“ Ну есть же молодёжь, которые просто приходят посидеть а не наесться. Тогда как Вы думаете может перед входом табличку вешать- долго с маленьким заказом не сидеть- поел- уходи.
  • ответ для: Ksenia4589


    Просто ваш ответ пришёл раньше. Не злитесь, пожалуйста.
  • ответ для: Ksenia4589


    Нет. Я никогда не считала и не считаю, что обслуивающий пресонал- это не люди. Мало того сама работала в годы студенчества массажисткой. Вообще не отноношусь к курящим, дымящим, 20 рублей кладущим (я кладу 35% от стоимости заказа), не гнущая. Просто наверное такой вывод неправильный получился. Вообще не высовкомерная. ПО этому меня и удивило. за что? Поэтому и тему создала, чтобы понять мотивы? Моей причины не было для этого. Ну по крайней мере из того что вы пишете, я как раз из тех, кто любит вип кабинки и спокойно заказывает. Но этот случай просто непонятен. Опять же за что? Остаётся списать на ПМС. Так как в зале и народа то мало сидело, чтобы она так устала, ведь их там несколько человек. И ктати моя подруга повар. не считаю ни капли ниже себя. Вообще в каждой профессии, в любой есть грубияны, вот и пытаюсь понять почему среди официантов есть такие и было ли у кого то также ни за что?
  • ответ для: Nomber 82


    вы меня достали уже,я не лицо общепита,я работала,а сейчас НЕТ,пишу как-то не по русски разве?
    _______
    Человек паук-это выдумка,а человек-говно нет!
  • ответ для: Ksenia4589


    Так поняла для Вас все одинаковы что ли ? Кто возмущается поведением: и грубияны, и хамы, и заносчивые и те кто веживо просит. Вобщем все кто вами недоволен- просто ну прям все дураки. Кстати как о прислугах и мысли: никогда не было думать что это прислуги,и можно хамить, а то что это обслуживающий персонал- это ещё не я придумала. Если у человека столько гонора, что он не воспринимает и не фиьтрует правильные от неправильных замечаний, то это говорит только о том , что он не хочет никого кроме себя понимать и слышать. Кстати Вы лицо кафе и ресторанов- а не на себя работаете. Не защищайте тех кого не знаете? Тема была почему грубят и я знала что пишу. Спасибо, что по градации отношения к клиентам по ценам написали. Я например и не знала. А написать и плюнуть могут куда и где угодно и Вам тоже. Вы ведь можете когда- то и в другом городе- стране оказаться. Так пусть плюют, но и обслуживание будет хорошим. Скажите, а доброжелательное отношение к клиентам практикуется не во всех ресторанах? Или это прихоть клиента и официант по результату заказа начинает рявкать?
  • ответ для: Nomber 82


    да,считаю если у тебя один чайник чая и ты торчишь уже третий час,то это не нормально,особенно в вечернее время,когда столики заняты.
    Если ты пришел поел на свою небольшую сумму и ушел,то нормально.
    Кстати мне вообще все равно до посетителей,почему я должна стараться сделать им хорошо?
    Хотя я сама уже давно в качестве клиента,и могу сказать что ни разу не встречала хамства от официантов,наверно потому что могу оценить труд.
    Врачи это отдельная большая тема.
    _______
    Человек паук-это выдумка,а человек-говно нет!
  • ответ для: Nomber 82


    потому что посчитала ваш текст высокомерным,и опять разделения ваш народ,что это?официанты и люди это что-то разное?
    я работала официанткой,в ресторане японской кухни и много чего видела и терпела,нет я не хамила,не грубила,но всем своим видом показывала как мне неприятен гость.Кстати 90% недовольных это особи женского пола.
    Знаете,приведя примеры выкабенивающихся дам,которые гоняют туда сюда,вечно чем-то недовольны,курят как поровозы что пепельницу успевай менять,ржут на весь зал,и в конце так снисходительно 20 рублей кладут..
    боже..и в сравнение приходит когда приезжают такие важные персоны с охраной,сидят в вип зале и спокойно говорят чего хотят,и не запаривают,то становится и смешно и грустно,кто что из себя мнит.
    Уже сталкивалась на гале с темой что официант это не человек,и уже в штыки воспринимаю,смените заведение.
    _______
    Человек паук-это выдумка,а человек-говно нет!
  • ответ для: Ksenia4589


    Ksenia4589 писал(а): вот я согласна,а то любят такие заказать на 400 рублей,зато ведут себя по царски,мнение о себе зашкаливает,требования к официантке,как к личной служанке,неудивительно что они в итоге недовольны.

    Ну вот и неправда. Для Вас я понимаю отношение к клиенту от суммы зависит. Хорошо, вот про наш заказ я написала на 400 р. как вы пишете не сидим. А у мужа преговоры постоянно и они в одном ресторане поели, потом через час в другом встреча , они уже поели. И заказывают просто что- то уже не большой заказ. Что же теперь к ним относиться в одном ресторане хорошо в другом плохо? Т. е. вы по сумме заказа разговариваете? Достоин или нет? Ну тогда браво. А про грубость опять же не имею привычки грубить обслуживающему персоналу. И первый раз попросила быть вежливей, так что же по вашему я гнула то? Просила к клиентам, которые на 10500 заказали быть по добрее, если у неё в гзлазах злость горела? Не нравится, пусть не работает или делает это хорошо. Интересно как бы Вы отнеслись к тому что врач развернулся бы и ушёл, когда вы ему свои жалобы бы говорили, а потом вернулся и на вас бы накатил грубо так я слышал, что вы что- то говорили. А между тем вы бы вежливо его ведь попросили послушать. Пример уместен, так как есть тема в эту сторону
  • ответ для: Ksenia4589


    Проще по моему уже некуда. А весь вечер сидели -это фигурально, мы сидели вечером 2,5 часа с семи до пол десятого и пришли все замужние просто посидеть отдохнуть. А Ну вот и про какие пустые тарелки вы говорите? Мы никогда не приходить попить чаёк на 3 часа. Из тех кто заказывает много. Что только ни заказывали. И странно почему вы обвиняете, и что прочитали сверху вниз, если не поняли, что я никогда себя не веду как некоторые хабалы. Я отношусь к людям которых трудно вывести из себя. Что же вы считаете всех клиентов такими? И всегда правых официантов? Зря. Бывают и в вашем народе как оказалось экземпляры. Ну хорошо скажите, вы тоже себя к таким относите, если к Вам пришёл гость и говорит( причём мы все женщины воспитанные) мило девушка принесите пожалуйста.ю. И тут официант уходит и Вы видите его удаляющуюся попу. Потом грубо говорит я слышала, что вы говорите! Ну если вы защищаете своих протсо так, то значит Вам и будет всё равно что я пишу, потому что Выдумаете плохо о клиентах и не вникаете в суть. Если бы я себя грубо вела, то не написала бы тему, потому что знаю как отвечала официант. Здесь очень сложно так как друг другу никто не знает и кибербуллинг для кого- то просто развлечение.
  • ответ для: чтожешделается


    чтожешделается писал(а): да в официанты часто идут случайные люди. так что вероятность получить неожиданное обслуживание весьма велика. я раньше часто возмущалась, не так подали, не так посмотрели, что за хамство и почему смотрит/слушает ппц как странно. а потом как-то со стороны понаблюдала за женщиной, которая отчитывала официантку и администратора. за знакомыми последила, когда они возмущались насчет обслуживания. Боже, как это отвратительно, мелко, по-мещански. теперь я на них не обращаю внимания и о чудо, со мной перестали случаться подобные казусы. девушки будьте выше всего этого, гораздо выгодней смотреться начнете.

    вот я согласна,а то любят такие заказать на 400 рублей,зато ведут себя по царски,мнение о себе зашкаливает,требования к официантке,как к личной служанке,неудивительно что они в итоге недовольны.
    _______
    Человек паук-это выдумка,а человек-говно нет!
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
вы кофеман? любите кофе? часто пьете? я - каждый день! » 14
вы много получаете? где работаете? » 73
какие заблуждения в отношениях у вас были в 18 лет? » 50
вы делаете своим детям прививки? вы за или против?» 2
как относитесь к сладкому? равнодушны или жить без него не можете? » 16
сколько времени у вас занимает уборка в субботу? мне полдня мало. » 18
как вы относитесь к людям, которые живут с родителями во взрослом возр» 60
тема содержит фото почему ану де армас сейчас считают идеалом красоты? вы тоже так считае» 19
у вас цикл регулярный?» 3
часто вспоминаете свою первую любовь? почему расстались? жалеете о рас» 6
тема содержит фото лучше стал макияж выглядеть? учусь рисовать стрелки. » 10
как считаете суп это полезная еда? обязательно есть каждый день?» 16
тема содержит фото я горжусь ей! вчера случайно прочитал новость, что она покорила эверес» 50
муж подарил 100 к! на что бы потратили? я на 3 платья и сапоги» 37
что вы едите обычно в течение дня? какой ваш рацион? » 5
вы даёте детям доширак? многие считают, что это ужас ужасный! » 46
у вас когда - либо была большая задержка кд и вы ходили по врачам по э» 2
раньше детей лет в 5-9 отпускали одних гулять, в магазин, а сейчас мож» 28
вы часто вспоминаете детство? с какого возраста вы его помните? » 8
тема содержит фото вам нравятся такие букеты? почему они популярны? » 30
вы тоже интуитивно чувствуете, как к вам относится человек? потом оказ» 12
что полезного сделали сегодня? я подсыпала земли в цветы, постирала бе» 28
горы или море - что вам больше нравится? где бы вы купили себе дом? » 8
какая роль из сериала великолепный век вам бы подошла?» 5
приятно ли заниматься интимом? по любви и без любви. » 45
если бы вы могли дать совет самому себе в 15 лет, что бы это было? » 23
дали бы вы шанс мужчине? на третьем свидании от него были пошловатые н» 28
муж-крыса заныкал от меня 200 к, их свекры на семью подарили! как бы в» 12
не будете жалеть после 60, что в жизни было мало мужчин и мало страсте» 37
тема содержит фото супер, конечно, меня сфоткали! я какая-то низкая и коренастая. » 5
ей тоже просто нравится ныть? рассказывала сколько пришлось пережить р» 15
муж за все лето не отвёз детей на речку! так и сидим дома 5 лет! » 17
вам нравятся водолеи? какое у вас мнение о них? » 17
тема содержит фото помните ее? раньше была женой миллионера, а теперь носит шмотки с вб! » 29
что успеваете на работе сделать помимо самой работы? сколько времени т» 16
загадка с волосами! у вас бывает, что после мытья головы волосы как не» 17
стали бы здороваться с соседкой 86 лет, которая рассказала, что была э» 76
кто из свободных участниц в скором времени найдет спутника жизни, как » 48
виниры или люминиры? у кого есть личный опыт или близкие делали? » 21
вы или кто-нибудь из ваших близких были в реанимации, между жизнью и с» 33
где можно купить лабубу? » 11
мыло ручной работы, шоколадные фигурки, зефирные цветы - насколько это» 20
тема содержит фото у девушки справа намного лучше фигура моей? » 13
я тяну или это нормально? убила фраза на второй встрече: поцелуй меня » 13
почему вещи в магазинах 2-3 раза дороже, чем на вб? привыкла видеть бл» 35
если бы вам осталось жить год, как бы вы его провели? » 10
тема содержит фото оставить как есть? хотела записаться на ринопластику, а врач: и что ва» 32
у кого есть коронки на зубах, сколько лет уже стоят и не вызывают необ» 14
кому противно целоваться с языком, объясните почему? » 10
вы согласны с тем, что мужик никогда не уйдет просто так, а только к д» 17
что из последнего заказали на вб или озон? давайте с фото! » 68
ваши дети хватали руками маятник, который висит над кроваткой? » 4
тема содержит фото как вам сюжет сериала помни о любви? бывшим нужно притвориться парой. » 7
что сейчас находится перед вами? передо мной лавочка, за ней дорога, д» 38
сегодня у меня свидание - держим кулачки! а у вас тоже свидание? » 16
какой из участниц подошла бы фамилия брехунова? » 41
вы ищете гречку по акции и кабачки не протухшие? для вас это является » 84
вы трудоголик или нет? ищете подработки, хватаетесь за любую работу? » 15
тема содержит фото выставила вчера этих двух красоток на мужском сайте и все выбрали 1! » 18
вы легко отпускаете людей из своей жизни? или пытаетесь выяснить причи» 22
тема содержит фото что бы сказали о человеке по глазам? » 40
напишите любимое произведение франсуазы саган » 13
возникла симпатия к стоматологу на 15 лет моложе! шла как на праздник,» 14
вы этим летом много купались, ходили на пляж? » 30
сегодня мерила джинсы с вб. у меня рост 167, но они короткие! как так?» 5
ваши дошколята не боятся ездить в такси? » 7
вы слышали о существовании такого имени - ландыш? » 26
можно ли в найме работать не в токсичном коллективе?» 24
как поступить? 1,5 месяца назад ушла на другую работу, но предложили в» 24
а мне какой подойдет мужчина, как думаете? все злые - мимо.» 39
кто из двух мужей мне больше подходит, как считаете? » 20
любовь - это... дайте своё определение этому чувству. как вы понимаете» 14
как вы представляете свой идеальный день? » 5
знакомый сказал: ты некрасивая! я сейчас завишу от него по работе. » 30
как вы относитесь к интиму за деньги? я положительно, если муж брос» 33
тема содержит фото как рюкзак? мне очень нравится, я обожаю такое. » 18
когда у вас было самое высокое либидо, а когда низкое? пишите и текущи» 19
вы оплачиваете коммуналку пожилым родственникам? или они сами ополачив» 15
как думаете, кто из участниц смог бы создать пару с каким-нибудь из уч» 29
вы тоже говорите с московским акцентом? эта манера речи, не передать с» 27
мужчины почему-то удивляются, когда меня смущают их дети! неужели не п» 17
вам комфортнее ощущать себя свободной или в отношениях? » 22
это роскошь для квартиры? где у вас стоит стиральная машина и холодиль» 30
тема содержит фото вы также отвечаете мужу, когда нечего сказать? » 12
тема содержит фото сколько весили ваши бегемотики в 3 месяца? » 21
к кому из участниц вы прониклись доверием? а кому не доверяете?» 51
если оба человека в паре создают эмоциональные качели, получится карус» 12
какие у ваших мужчин есть заблуждения, относительно вас? мой выдал, чт» 33
тема содержит фото бывший муж продолжает проситься в гости к моему новому мужу! неужели е» 92
вы зависите от чужого мнения? » 12
тема содержит фото как вам такой топ? считаете вульгарным? или красивый? » 21
тема содержит фото бывший муж прислал фото. вам нравятся такие креативные свадьбы?» 45
на какую оценку защитили свой диплом? как считаете, это оправдано? » 57
какой продукт вы не любите? и не едите блюда с ним? » 34
что считаете наиболее важным дополнением к внешности? выберите одно » 7
если бы вы до конца жизни должны были есть только один продукт, что бы» 18
любите лысых мужчин? нравятся вам такие? познакомилась с лысым. » 88
не нравится заниматься этим, но хочется! чувство вины перед будущим му» 10
как проходит ваш вечер? чем занимаетесь? » 35
что делать с мамой? упрекает, что я к ней пристала, хотя я ей не сама » 49
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»
Политика обработки Персональных данных»
Согласие на обработку персональных данных»


Рейтинг@Mail.ru