ТЕТАШНЫЙ СЕРВИС. В МАГАЗИНЕ ИВ РОШЕ ТЕТКА ВЗГЛЯДОМ МЕНЯ ОЦЕНИЛА И ГОВОРИТ: А ХОТЬ ДЕНЬГИ ТО ЕСТЬ?

начало

• kТl 28.03.09 15:51
  
  Почему вы считаете что жалобы бесполезны ? Жалобы в книге жалоб а не на сайте обязательно рассматриваются.
  Я имела опыт работы в пятерочке 3 мес. - както написали жалобу что работает одна касса из четырех(остальные выполняли работу в зале) нас штрафанули по 500р. при з.п. в день рублей 600 - хотя мы выполняли так же нашу работу которую как сказали надо выполнять тогда было после закрытия магазина раз народ идет :))) эти книжки проверяет вышестоящее начальство и дрючат если жалоба не рассмотрена и наказания не былао.
• гусик 28.03.09 15:18

  ответ для: kosha75,06

  
  пусть клиентка с мизерной зарплатой задумается,как же ее увеличить
  на самом деле все зависит от натуры человеческой,та,которой ехидно улыбались,сама наверняка такая,ведь человек судит всегда по себе
• CooLFoX 28.03.09 13:13

  ответ для: VIPnutaya

  
  У меня у мужа был свой салон по продаже матрацев - так вот когда приходили такие распальцованые клиенты - менеджеры бежали к мужу - только он мог справиться с недовольными и “крутыми“))))) Так мы всегда их обслуживали по полной программе и всегда с очень милой улыбкой на любой их закидон и пальцевеерство ....... только они за это доплачивали не малые деньги - чем больше понтов тем дороже обычный матрац продавался)))))
• envy me 28.03.09 10:09

  ответ для: oo1mdkr6t4r9

  
  да уж,люди иногда за собой ничего не замечают и хамят.но бывает что и продавцы попадаются...все от человека зависит.но в любом случае предвзяо относиться ни к чему нельзя
• Anastasiahappy 28.03.09 09:38
  
  ничё себе! я офигела, когда прочитала: а хоть деньги то есть? Пипец...вообще уже оборзели! Я считаю, что есть смысл писать жалобу - другое дело, что неохота на такое быдло свое время тратить!
• ,Тата, 28.03.09 09:36

  ответ для: kiko

  
  есть хорошие произвдители,обычно цена на товар повыше,там размер в размер идет,а китайские размеры 1,2,3,4,5 это точно...тело короткое ,кури длинные,что у них там за гиганты не знаю
• VIPnutaya 28.03.09 08:46

  ответ для: ЛесёК

  
  Муж, когда мобильники только появились в стране, работал продавцом-консультантом.
  К ним зашел мужик и начал “распальцовки“ кидать “типа: да вот я, да я, а вот вы“.
  Мужики похихикали и как самого терпеливого, послали моего мужа.
  В итоге...
  Мужик проводил через него по 50 мобильников в неделю :) кто помнит цены и процент с продаж? :)
  В общем, не суть важно кем работал мужик)))и зачем ему столько мобильников)))))
• kosha75,06 28.03.09 08:37

  ответ для: йолочка

  
  кассир так ехидно улыбалась, выдавая мне мою мизерную зарплату!“ .......... Действитна,подумаешь ещё,улыбаться,или нет.А то так в тёмном уголочке....
• faro4ka 28.03.09 07:50
  
  почему это безполезно?? моя знакомая в мебельном магазине нажаловалась администратору что консультант ее не обслуживает. так перед ней весь магазин извинялся, еще и скидку на товар сделали! поверьте жаловаться нужно всегда если вас что то не устраивает в обслуживании,потому что они зависят от своих потребителей, а негативная информация разносится со скоростью света! (это говорю вам как будующий менеджер по качеству),чем быстрее жалуйтесь тем быстрее примут меры! я например непереношу ив роше именно из- за навязчивых консультантов. еще не люблю лэтуаль, и бутики аля с брендовой одеждой. эти прачки- консультанты возамнили себе непонять что, а если так на них посмотреть, то они почти все птушницы !!!
• йолочка 28.03.09 07:10
  
  Смеялась...
  Сбербанк России выпустил новую должностную инструкцию для сотрудников работающих с клиентами. Им предложено как угодно выражать дружелюбие только не улыбкой. Вышла инструкция после того, как ранее по инструкции, предписывающей улыбаться в любом случае в адрес руководства пришло письмо от разгневанной клиентки. Смысл письма таков “кассир так ехидно улыбалась, выдавая мне мою мизерную зарплату!“ вот и думай теперь... даже улыбку мы принимаем за хамство)))
• oo1mdkr6t4r9 28.03.09 06:03

  ответ для: гусик

  
  На счет хамства от покупателей - я согласна, тоже явление частое.
  Для многих шопинг - эмоциональная разгрузка, а продавец для некоторых из них - девочка для битья.
  Примеров - масса.
  Люди просто иногда хамят в лицо продавцу, резко реагируют на выпоняемую ими работу. Типа - сама все вижу, не мешайте - все это грубо говорится, со злостью.
• ЛесёК 28.03.09 03:37
  
  Был случай у моего сладкого
  он работает админом в магазине Белый Ветер Цифровой!
  Так вот к ним зашел старнький дедушка лет 70 точно...знаете с такой колясочной сумкой.....
  к нему подашли...т.к там сервис.....и за это дрюкают там у них!
  Так этот дедок на столько купил.......
  трындец....
  а знаете где были деньги???
  ага, в той самой колясочной сумке ,практически до верху набито было!