КОГДА В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ВАМ ВЫГОВАРИВАЛ КАССИР, ЧТО С ТАКОЙ КУПЮРЫ НЕТ СДАЧИ? КАК РЕАГИРУЕТЕ?

начало

• Живу как хочу 02.11.12 11:26
  
  я не ругаюсь просто говорю зовите администратора вы обязаны разменять , но не в случае конечно дать 1000 и купить на 10 рублей
• nimfomanka777 02.11.12 11:22
  
  В Крыму этим летом такое было.Когда в Алуште очень в туалет захотелось,там мне,естесно,сдачу не дали.А было глубокое утро.И 500 грн. мне никто не мог разменять также ни в каком магазине.Благо,в один из них зашла женщина и разменяла мне эту купюру,а то я думала мне уже придется вино там покупать))
• StMadera 02.11.12 11:21

  ответ для: ***Ёжка***

  
  А я тоже ни с кем не ругаюсь, не обязательно с пеной у рта орать, чтобы доказать свои права, что вы из крайности в крайность ) ну а вообще хорошо, что у вас все хорошо.
• vampirochka 02.11.12 11:03
  
  Было несколько раз!!!Недавно взяла булочку, сок, сигареты и жвачку, подошла на кассу. Кассир видно не в духе, пошвыряла мой товар, я уже молчу,что ни здрасте,ни карточку не спросила, хотя это входит в их обязанности. Говорит сумму, я ей даю 100 гривен. Смотрит на меня и говорит: нет сдачи. Я ей: так что мне теперь не есть и не пить, раз сдачи нет?Она: иди на другую кассу. А по всюду очереди. Я стою дальше и говорю: это ваша работа, идите меняйте. Она психанула.Закрыла кассу.И людям, которые за мной стояли говорит: скажите ей спасибо, теперь долго будете стоять,я пошла в другой зал деньги менять.
  Может я конечно не правильно после этого поступила,но я подошла к старшему кассиру и рассказала всю ситуацию, чтоб он принял меры и провёл разъяснительную работу с ней.
• ЗлойГолодныйХома 02.11.12 11:01
  
  Такой проблемы не бывает, всегда картой расплачиваюсь.
  А вообще, не вижу в этом никакой проблемы, нет сдачи, значит куплю в другом месте. Нужно самой соображать, что, например, рано утром в небольших магазинах и палатках не будет сдачи с 1000 или 5000. Так же не могу понять, о чем думаю люди, протягивающие утром водителю маршрутки купюру в 5000 р., а потом долго и громко возмущаются почему им столько мелоди надавали.
  Да и к людям надо стараться уважителее относиться, не орать и хамить, а стараться в первую очередь решить все вопросы мирно
• ***Ёжка*** 02.11.12 11:00

  ответ для: StMadera

  
  

  StMadera писал(а): Ничего не изменится, если постоянно уходить в другой магазин. Я ценю свои деньги и свое время. И хочу получать качественные услуги. По-моему, за те наценки на товар, которые выставляют магазины и которые оплачивает покупатель, вполне нормальное желание.

  
  а я ценю свои нервы, спокойствие и гармонию. поэтому у меня очень мало ситуаций, когда я с кем-то ругаюсь и практически везде для меня есть сдача и размен.
• Яна(Yana) 02.11.12 10:58
  
  Если нет сдачи, я разборок не устраиваю
  _______
  Рецепт счастья!спасибо всем за голоски в конкурсе https://www.galya.ru...
• StMadera 02.11.12 10:56

  ответ для: ***Ёжка***

  
  

  Соколл писал(а): а в чем проблема? нет сдачи- оставила товар, ушла в другой магазин...зачем базар разводить? ведь от этого ничего не изменится, купюры волшебным образом не появятся...

  
  Ничего не изменится, если постоянно уходить в другой магазин. Я ценю свои деньги и свое время. И хочу получать качественные услуги. По-моему, за те наценки на товар, которые выставляют магазины и которые оплачивает покупатель, вполне нормальное желание.
• люблюЕмельяненко 02.11.12 10:53

  ответ для: StMadera

  
  

  StMadera писал(а): Вы прямо мечта продавца, а не покупатель.

• StMadera 02.11.12 10:52

  ответ для: люблюЕмельяненко

  
  Вы прямо мечта продавца, а не покупатель.
• G I P 02.11.12 10:48
  
  У меня ,как то в киоске не стали брать мелочь по 10 коп.(было почти 2 руб)Сказала,что у неё болят пальцы и она их сгребать не собирается.Я просто забрала деньги и купила в другом месте журнал.Часто такие копейки не берут,хотя сами охотно дают сдачу ими.
• люблюЕмельяненко 02.11.12 10:39

  ответ для: StMadera

  
  

  StMadera писал(а): Руководство магазина должно обеспечивать кассиров разменными деньгами в достаточном количестве, а не покупатель должен иметь мелкие деньги. Есть письмо О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети, в котором указывается, что кассирам запрещается предлагать покупателю вместо сдачи другие товары или требовать ему самому разменивать деньги. Также согласно ГК, розничная купля-продажа относится к публичным договорам. Это значит, что магазин, занимающийся розничной торговлей, при наличии возможности предоставить потребителю свои товары НЕ вправе отказывать своим клиентам. Проще говоря, продавец обязан продать товар любому обратившемуся к нему покупателю. Согласно ст. 426 ГК РФ продавец обязан своевременно обслужить посетителя, в том числе обеспечить сдачей. Если кассир отказывается это делать, нужно требовать жалобную книгу, также можно обратиться в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей.

  Кроме законов, существует человеческое отношение. Хотя кому-то важнее, чтобы все было “правильно“ и их ни чем не обделили. Кому, как нравится! Лично я иду навстречу людям, если они ко мне по-человечески и вежливо все оъясняют. По закону, не по закону! Магазин не корову же у меня украл, а всего лишь не нашел размен. Если большинство людей в определенный день идут с крупными купюрами, значит по логике вещей, с такими же купюрами они идут и во все близлежащие магазины. Следовательно, разменять деньги просто не у кого. И тут я еще буду “буквой закона“ перед продавцами трясти!