ЗАКАЗАЛА ТОВАР, НЕ ПРИШЕЛ КО МНЕ. ПРОДАВЕЦ ПРОСИТ ЗАКРЫТЬ СПОР И ПОДОЖДАТЬ ЕЩЁ 20 ДНЕЙ.

начало

• Briana Dance 27.12.19 10:58
  
  Нет не закрывать.
• _ночь_за_плечом_ 27.12.19 10:56

  ответ для: 0e0nn6zr2l8p

  
  Я только что нажала “отвергнуть жалобу продавца“. Что теперь делать? Надо как-то привлечь администрацию?
• _ночь_за_плечом_ 27.12.19 10:54

  ответ для: BadOmens

  
  Я пишу эту тему и открываю спор после регулярных хождений на почту. Там ничего нет, более того, они сказали, не ходите сюда каждый день, мы вам пришлём смс на телефон если что-то появится.
  Вообще очень странно, другие товары приходят за две недели, а этот все никак
• _ночь_за_плечом_ 27.12.19 10:46

  ответ для: 0e0nn6zr2l8p

  
  Спасибо большое, так и сделаю
• BadOmens 27.12.19 10:46
  
  Спор закрывать не надо. Вежливо ответьте, что указанные сроки доставки истекли и вы хотите вернуть деньги. Прикрепите скрин с сайта отслеживания. Алиэкспресс скорее всего вмешается и одобрит возврат или же закроют спор и продлят срок. Но, это только в случае, если медиаторы такое решение сделают, вы ничего не потеряете. Ну кроме опять времени.
  А вот с продавцом сейчас не надо закрывать спор.
  Так же, сходите на почту. Посылка могла прийти, но рзвещение вам не принесли, например. Трекномер видимо без отслежки по России и спрашивать надо на имя и фамилию посылку.
• _ночь_за_плечом_ 27.12.19 10:46

  ответ для: Липа 007

  
  Спасибо. Я только что отвергла их предложение и передала спор на рассмотрение администрации
• Липа 007 27.12.19 10:42
  
  Если не откроете спор, денежка уйдет к продавцу, а Вы можете оказаться и без товара и без денег. Работа почты Вас не касается. Пусть они с нашей почты взыскивают деньги за утерю посылки.
• 0e0nn6zr2l8p 27.12.19 10:42
  
  Спор нельзя закрывать потом второй раз не откроете. Возвращайте деньги.
  Можете написать продавцу что если все таки прийдёт деньги вернёте.
  У меня так было что приходил товар после возврата денег. Тогда делала покупку у этого продавца на примерно ту же сумму и писала чтобы не отправлял и сразу ставила что вещь пришла.
  Срок защиты кстати можно продлить если до его окончания написать продавцу.
• _ночь_за_плечом_ 27.12.19 10:40

  ответ для: Лисёночек 68

  
  Ну просто вроде как нечестно вышло. Вы получили товар и не дали денег. В другой теме девушка писала, что получая товар после возврата денег, она отправляла им деньги снова.
  Но это кто как решит
• Лисёночек 68 27.12.19 10:37

  ответ для: _ночь_за_плечом_

  
  

  _ночь_за_плечом_ писал(а): А почему вы потом, постфактум не выслали китайцам денег? Или оставили это как моральную компенсацию?

  
  Потому что на доставку товара отводится определенное время, если товар не пришел вовремя, я имею полное право вернуть деньги, зачем я им обратно что то предлагать буду, тем более заказывала я вообще первый раз.
• _ночь_за_плечом_ 27.12.19 10:33

  ответ для: ,,,Натали,,,

  
  Значит, все же не закрою спор. Хочу добавить фото доказательства с сайта отслеживания. Там написано
  Arrive at destination country
  2019-11-21 17:01:13
  То есть товар прибыл в нашу страну, но ко мне не пришел аж за целый месяц хождения по нашей стране.
  Китайцы вроде как не виноваты, но и я тоже не хочу терять денег из-за почты нашей
• _ночь_за_плечом_ 27.12.19 10:31

  ответ для: Лисёночек 68

  
  

  Лисёночек 68 писал(а): тогда возвращайте деньги, если придет, то будет вам бесплатный подарок от продавца. Я кстати на джуме наушники бесплатно получила, правда они так 100 рублей стоили, деньги мне вернули, а потом наушники поступили.

  
  А почему вы потом, постфактум не выслали китайцам денег? Или оставили это как моральную компенсацию?