ДОЛЖНА ЛИ Я ОБЪЯСНЯТЬ В МАГАЗИНЕ, КАК Я ПОКУПАЛА ВЕЩЬ, ЕСЛИ Я ЕЕ ВОЗВРАЩАЮ? КУПИЛА КУРТКУ. ЧЕРЕЗ ДНЯ 3 ПОШЛА СДАВАТЬ ОБРАТНО И МЕНЯ СПРОСИЛИ: ЭТО ВЫ ВООБЩЕ ПОКУПАЛИ? КОГДА В ПРИМЕРОЧНОЙ СТОЯЛИ, О ЧЕМ ДУМАЛИ?

начало

• Butters 05.11.14 16:19
  
  О, у меня было еще хуже в H&M в Золотом Вавилоне на Проспекте мира. Я вообще в шоке была. Купила джинсы, на которых на второй день носки разошелся шов. А когда я принесла им эти джинсы и сказала, что хочу вернуть по причине ненадлежащего качества, они отказались возвращать деньги, так как джинсы были ношены мною, а бирки с них были отрезаны. Такого хамства я еще не видела, причем и от продавщицы, и от менеджера, тоже откровенно голубоватого вида кстати. Что мне только не говорили, и что я должна сама делать экспертизу, и что мне надо было покупать на размер больше. В итоге я принесла им закон и защите прав потребителя, ткнула менеджера туда носом, и мне вернули деньги. Но в магазин этот больше ни ногой.
• Пиявочка:) 04.11.14 05:18
  
  я сказала бы, что меня больше интересует, о чём думали люди, нанявшие на работу такого хама. и попросила бы жалобную книгу :)
• Клеопатра1!! 04.11.14 02:41
  
  Я всегда шутливым тоном говорю “ну я же девушка, а мы такие непостоянные...“ и тяжко вздыхаю. Обычно вопросы отпадают. Я стараюсь не хамить. Проще отшутиться.
  Ну если хамить консультант продолжает я прошу позвать менеджера. Обычно с ними общаться проще.
  Откровенное хамство сейчас встречаю очень редко. Тьфу тьфу тьфу.
• Точка G 04.11.14 02:21
  
  И приписала бы еще что-нибудь типа “Поставленные передо мной вопросы, которые были неуместны, и на которые я не должна была отвечать, поставили меня в неловкое положение, вследствие чего мне была нанесена психологическая травма. Оставляю право за собой обратиться с заявлением в суд в связи с компенсацией причиненного мне морального вреда“!!!
• Точка G 04.11.14 02:19
  
  В том то и дело, что в течение 2х недель вещь можно вернуть без объяснения причины! Эти продавцы “высококвалифицированные“ совсем оборзели! Я бы на Вашем месте отразила такое поведение в книге жалоб, чтобы их администрация почитала и знала какие грамотеи у них работают!
• Karamba ) 03.11.14 23:04
  
  В идеале можно было бы сказать: “Я думала о том, что, возможно, потом буду испытывать дискомфорт при повседневной носке, т.к. не уверена была в том как вещь на мне сидела( в примерочной особо не поймешь, они же там мятые бывают) и что потом, если я пойду возвращать товар в надежде на понимание и компетентность сотрудников, выйдет какой-то голубоватый и начнет при мне манерно кривляться и хамовато разговаривать“
• rusalka1103 03.11.14 17:21

  ответ для: wiwr0093h6af

  
  торгаши по сути они есть торгаши везде.
• rusalka1103 03.11.14 17:12
  
  я бы ответила,что думала тем же наверное,чем вы сейчас задавая этот вопрос.они по сути наглеют,но бояться если у них будут проблемы с клиентами,для начальства это главное качество вежливость
• Зерва 03.11.14 16:39
  
  ну конечно не обязаны.
  у меня с бершкой тоже не приятный случай был. хотела померить пару вехних вещей, так мне вообще запретили в примерочную проходить с верхней одеждой, типа не положено.
• K a t e 03.11.14 16:07
  
  я бы книгу жалоб потребовала и высказалась бы там и еще этому сотруднику сказала какой он хам.
• Помидоры, 03.11.14 15:54
  
  да просто гонора много у этого существа.
• Кареглазка585 03.11.14 15:35
  
  я не стала бы.принесли так пусть принимают товар.