КТО СИЛЕН В ЮРИСПРУДЕНЦИИ, ПОМОГИТЕ! ЗАКАЗАЛА В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ ТЕЛЕФОН, ОН ОКАЗАЛСЯ ЕВРОТЕСТ. НАУШНИКИ ОКАЗАЛИСЬ ТОЖЕ НЕ ОРИГИНАЛЬНЫМИ. НО МНЕ СООБЩАЮТ, ЧТО СОГЛАСНО П55 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НИЧЕГО Я ВЕРНУТЬ НЕ МОГУ!

начало

• _Tiffani_ 13.02.13 20:51

  ответ для: лесной орех

  
  Я бы у него спросила, но телефона его нет, только в аське общаемся,когда он на работе. Вот, посмотрите ссылку-там написано, что иск в суд после претензии надо подавать
• лесной орех 13.02.13 20:45

  ответ для: Проскурякова

  
  Блин ну вы и молодчина!!!! Спасибо завтра так все и сделаю
• Проскурякова 13.02.13 20:43

  ответ для: лесной орех

  
  

  лесной орех писал(а): подскажите пожалуйста как написать претензию на работе есть юрист пожилой но у него ни чего ни хочу просить

  
  Руководителю ООО «ХХХХХ»
  Данные предриятия
  Адрес
  ПРЕТЕНЗИЯ
  И тут всё что случилось пишите:
  Такого-то числа я купила там-то и там-то такой-то телефон, указываете модель телефона, стоимость, ну и все данные. Такого-то числа мне доставили телефон, но там то то и то то меня не устроило, указываете причины, что вас не устроило, подробно со всеми нюансами.
  В связи с этим прошу вернуть мне всю сумму за товар в полном объеме. В противном случае, я буду вынужденна обратиться в Арбитражный суд, и взыскать с вашего предприятия сумму стоимости телефона, возмещения морального ущерба и затраты на адвоката.
  В случае отказа от оплаты суммы за товар, я обращусь в правоохранительные органы о привлечении виновных лиц к уголовной ответственности.
  
  Дата, подпись, расшифровка.
  Приложение:
  Прикладываете по описи копии всех документов о покупке.
  Отправляете по почте ценным письмом, с описью, уведомлением.
  Примерно так.
• МАМЗЕЛЬКА) 13.02.13 20:43

  ответ для: _Tiffani_

  
  

  _Tiffani_ писал(а): Технику просто так вернуть нельзя-я даже весы напольные не смогла вернуть на следующий день после покупки в идеальном состоянии со всеми коробками и упаковками. Это по закону,не слушайте никого про то, что можно вернуть в течение 15 дней-это не одежда или обувь. Можно сдать в сервисный случай в случае обнаружения недостатков товара-брак, поломка, от вас независящая и т.п., тогда они в сервисном центре проверяют его и возвращают деньги, если поломка или брак подтверждается. Но это не ваш случай. Единственное, что можно в вашем случае опробовать - это доказать, что вас не предупредили о характеристиках товара евротест, это можно,да. Но как - тут уже надо обращаться к юристу, я не слишком в этом вопросе осведомлена, но когда у меня были проблемы с возвратом медиаплеера, то юрист знакомый предлагал как вариант доказать, что нас не предупредили о нечтении им определенных файлов. К счастью,этого не потребовалось.

  
  да точно это не одежда или обувь которые можно в течении 15 дней вернуть))к сожалению ..((
• лесной орех 13.02.13 20:42

  ответ для: _Tiffani_

  
  вот только как это доказать, что меня ввели в заблуждение?
• лесной орех 13.02.13 20:40

  ответ для: МАМЗЕЛЬКА)

  
  Еще раз огромнейшее спасибо!!! Значит будем общими силами стараться
• _Tiffani_ 13.02.13 20:39
  
  Технику просто так вернуть нельзя-я даже весы напольные не смогла вернуть на следующий день после покупки в идеальном состоянии со всеми коробками и упаковками. Это по закону,не слушайте никого про то, что можно вернуть в течение 15 дней-это не одежда или обувь. Можно сдать в сервисный случай в случае обнаружения недостатков товара-брак, поломка, от вас независящая и т.п., тогда они в сервисном центре проверяют его и возвращают деньги, если поломка или брак подтверждается. Но это не ваш случай. Единственное, что можно в вашем случае опробовать - это доказать, что вас не предупредили о характеристиках товара (евротест), это можно,да. Но как - тут уже надо обращаться к юристу, я не слишком в этом вопросе осведомлена, но когда у меня были проблемы с возвратом медиаплеера, то юрист знакомый предлагал как вариант доказать, что нас не предупредили о нечтении им определенных файлов. К счастью,этого не потребовалось.
• МАМЗЕЛЬКА) 13.02.13 20:39

  ответ для: лесной орех

  
  

  лесной орех писал(а): завтра по любому буду еще писать им

  
  боюсь вашими письмами вы к ним не достучитесь)ну если что обращайтесь помогу чем смогу,работаю юристом)были дела по возрату денег за тлф, но не все они выигрываются,потому как телефоны относятся к группе товаров которые обмену не подлежат)но в вашем случае думаю суд выйгрышным бы был,потому как телефон евротест)
• лесной орех 13.02.13 20:35

  ответ для: МАМЗЕЛЬКА)

  
  завтра по любому буду еще писать им
• МАМЗЕЛЬКА) 13.02.13 20:33

  ответ для: лесной орех

  
  

  лесной орех писал(а): конечно! Девчонки спасибо за отзывчивость

  
  та не за что)в инете полно примеров как написать претензию.ничего сложного) если в течении 10 дней не вернут деньги тогды в суд)
• лесной орех 13.02.13 20:31

  ответ для: МАМЗЕЛЬКА)

  
  конечно! Девчонки спасибо за отзывчивость
• МАМЗЕЛЬКА) 13.02.13 20:29
  
  у вас есть чеки гарантийное на телефон?