вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЕ ПРИЗЫ!

КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 7000 и 3000 РУБЛЕЙ!     
темы новые поиск дневники тест меню

Один и тот же покупатель постоянно ходит хамит, доводит до слез
Здравствуйте. Такая ситуация. Вынуждена временно работать на кассе, так как пока не могу найти работу по специальности. У нас ужасный недоштат, не хватает одного товароведа и трех продавцов.
Ко мне на кассу постоянно приходит один мужчина 35-38 лет на вид. Постоянно мне говорит :“Пробивай быстрее“. Хотя я быстро пробиваю, и директор меня не допустила бы до кассы просто, если бы я медленно работала.
У нас сейчас акция, и я должна пробить купон скидочный, иначе система не позволит оплатить покупку. Я понимаю, что они мало кому нужны.
Он увидев, что я пробиваю купон кричит :“Мне ниче не надо что непонятно?!“. Я объясняю почему должна пробить купон. Он:“Ой все молча пробивай“.
На следующий день приходит, взял сок “Rich“. Я озвучиваю цену 105 рублей. Он:“На ценнике 99 рублей указано“. Я иду за ценником, чтобы в дальнейшем пробить по цене 99, зову администратора, слышу он разговаривает с покупателем и возмущается :“У них постоянно неправильные цены“. На что я спокойно объясняю:“У нас зависает мобильный принтер, поэтому ценники выходят с опозданием. Мы ничего с этим пока сделать не можем. Ждём замену.“
Этот мужчина опять начинает кричать на меня:“Ты что вообще лезешь сюда?! “. Я:“Я вам объясняю почему неправильная цена стоит“. Он:“ Я тебя спрашиваю ты почему лезешь во взрослые разговоры? “.
Я:“ Вы почему со мной в таком тоне разговариваете? “.
Он:“ В каком тоне? Че ты лезешь?“. Меня уже трясёт я просто отхожу от кассы и жду администратора... Почему человек разговаривает со мной как с ничтожеством? Ведь я ничего плохого ему не сделала...
Директору сказала, что собираюсь уходить, она меня уговаривает остаться ещё поработать, так как я одна продавец у них осталась. Они вынуждены приглашать с других магазинов людей, но я уже просто не могу здесь работать....мне очень неприятно от такого отношения

«карьера, учеба регистрация»

начало

  • ответ для: 9h0h19ybb2ir


    9h0h19ybb2ir писал(а): Спасибо за столь подробный ответ. Вы правы. Просто у меня всегда сразу возникают мысли, что со мной что-то не так, расстраиваюсь. Попробую игнорировать

    Не за что,вот и умничка,попробуйте.
    И мысли уберите,со мной что то не так, иначе такой появится не один как ваш этот покупатель
    и будет Вас обижать из за ваших таких мыслей о самой себе.
    Что транслируете от себя, то назад себе и получаете.
    Наоборот думайте о себе,что Вы лучшая,Вы красивы,всё правильно делаете на той же работе,будьте собой довольны.
    Еще читала пример одной женщины на форуме,вот этот,что ее расстроит,эмоционально ей плохо она сразу ищет,то что ее порадует.
    .
    Вот ее пример
    .
    Я не знаю что такое аффирмация))) честно. Я просто жизнь восприняла по новому. Меня к сожалению к этому привела болезнь-невроз с ПА. Первая книга Болотова ’возлюби болезнь свою’. Я в ней нашла то в чем на тот момент очень нуждалась. Это был старт и очень результативный, и я решила не останавливаться.
    Всю жизнь я была человеком ооочень эмоциональным, любой дискомфорт вызывал во мне бурю недовольства и раздражения. А сейчас я могу спокойно ехать в переполненном транспорте, вдыхать отвратительное ароматы, терпеть кондуктора снующего бесконечно туда-сюда. Я просто научилась воспримать все происходящее по новому, с пониманием. Если мне эмоционально плохо, я очень быстро нахожу то что меня порадует в этот момент. Все очень индивидуально, в первую очередь нвжно научиться чувствовать себя, полюбить и понять.
    .
    Это другой пример.
    Замечать везде только хорошее,прекрасное красивое.
    На чём наше внимание того и больше в нашей жизни.
    И в себе замечать только прекрасное, красивое,достоинства,хорошее.
    Найдите в интернете,рассказ называется Призвание
    Автор Эльфика.
    В рассказе там художник замечал прекрасное в других
    А Вы начните это прекрасное видеть в себе.
    ,
    Это тоже пример из форума.
    .
    Настроение это то, что надо настраивать. А это труд. Результат, правда, стоит того))
    .
    Цитата
    Про результат интересно)
    .
    Результат, если ’вкрации’, то у меня не бывает плохого настроения без причины.
    Я просыпаюсь в прекрасном настроении. Я давно перестала нудить, зудеть, всех обвинять, искать виноватых. Идя по улице, я вижу небо, цветущие деревья, смешную
    сороку и т.д., а не зассаные углы, плохую погоду, облезлые стены. Короче, говоря, фокус внимания очень сместился))
    Однозначно да, поменялось многое. Перестали попадаться скандальные люди.Вместе с ними испарились и конфликтные ситуации. Ты транслируешь спокойствие и гармонию и соответственно ситуации и люди на пути такие же).
    .
    Кто читал Свияша, Зеланда, вам помогло в жизни?
    .
    Что именно? Какие техники использовали?
    Я перестала осуждать людей. И перестала попадать в ситуации похожие
    .
    Читала Зеланда . Попался в тяжелое для меня время . Жизнь сильно изменилась : перестала видеть негатив о-в всем и на нем фокусировать внимание . Жизнь заиграла новыми красками, когда взяла ответственность за свою жизнь на себя! И разрешила себе быть счастливой !
    Вы же понимаете , что каждый читает и видит своё . Никаких практик я не применяла , просто мне помогло в тяжелый момент жизни начать видеть хорошее в ней
    .
    Цитата
    Рада за вас. Вы - молодец
    .
    Спасибо! Я стала позитивнее и люди стали ко мне тянуться ) на работу начала смотреть по другому и она стала приносить мне удовольствие и больше денег. Разрешила новым отношением быть ! В итоге у меня муж на 10 лет моложе и трое детей ) много чего произошло в моей жизни и говорят что мне повезло ) я стала верить что я этого достойна ! Думаю эти книги очень близко к психологии и то и то работает!
    .
    На что вы обращаете своё внимание , то и притягиваете в свою жизнь . Это логично ! Даже на вождении мне инструктор говорил : куда смотришь - туда и едешь. Будешь смотреть на люк чтобы не наехать- наедешь . Проверьте ! ;)
    .
    Вот еще примеры
    Об этом и в этой теме ответы Фиалки с 3й по 8ю страничку.
    .
    https://www.galya.ru...
    .
    Тут правда пример другой, но пример из темы мысли материальны
    Видите как мысли могут вредить,работать против нас.
    Так что нельзя думать я не такая,я плохая,я некрасивая,со мной что то не так и т.д
    .
    Пример из форума тема Мысли материальны
    .
    Жили мы на 9м последнем этаже. Крышу ремонтировали нам 4раза за 17лет, что мы прожили.
    Текла постоянно. Эти тазики, вечно мокрый потолок. Причём после каждого ремонта пол года
    не течёт, только обои переклеим, все, крыша потекла.
    У меня были в обиходе такие выражения : у меня крышу сносит., башню сорвало..
    Перестала так говорить и после последнего ремонта крыша перестала протекать. Совсем.
    .
    вово, бывало прогулять школу нада-пишу заболели,блин сразу на след день ОРЗ у детей, теперь
    только или правду или сім обставини, у знакомой так же,ездили во время учебы на отдых, учительнице
    сказала заболела-весь отдых малая приболела так что побольше позитива...еще,вечно было
    страх-нету денег, не куплю себе ничего и их вечно не хватало,потом начиталась всяких осознанных и начала
    себя заставлять думать иначе ,покупать себе многое и мужа заставляю тратить-так потом то
    заказы новые появляются, то зарплату повысят...теперь точно знаю-о плохом по-меньше,все БУДЕ ДОБРЕ!!!
    .
    Человек - это то, о чем он думает в течение дня. Р. Эмерсон
    .
    Однажды сэр Френсис Гальтон (одна из самых ярких фигур в истории мировой психологии) решился на своеобразный эксперимент. Прежде чем отправиться на ежедневную прогулку по улицам Лондона, он внушил себе: «Я — отвратительный человек, которого в Англии ненавидят все!». После того как он несколько минут сконцентрировался на этом убеждении, что было равносильно самогипнозу, он отправился, как обычно, на прогулку.
    Впрочем, это только казалось, что все шло как обычно. В действительности произошло следующее. На каждом шагу Френсис ловил на себе презрительные и брезгливые взгляды прохожих. Многие отворачивались от него, и несколько раз в его адрес прозвучала грубая брань. В порту один из грузчиков, когда Гальтон проходил мимо него, так саданул ученого локтем, что тот плюхнулся в грязь. Казалось, что враждебное отношение передалось даже животным. Когда он проходил мимо запряженного жеребца, тот лягнул ученого в бедро так, что он опять повалился на землю. Гальтон пытался вызвать сочувствие у очевидцев, но, к своему изумлению, услышал, что люди принялись защищать животное.
    Гальтон поспешил домой, не дожидаясь, пока его мысленный эксперимент приведет к более серьезным последствиям.
    Эта достоверная история описана во многих учебниках психологии. Из нее можно сделать два важных вывода:
    1. Человек представляет собой то, что он о себе думает.
    2. Нет необходимости сообщать окружающим о своей самооценке и душевном состоянии. Они это и так почувствуют.
    Мы — это то, что мы думаем. Мы — это все то, что возникает в наших мыслях. Своими мыслями мы сотворяем мир.
    Гораздо более важно то, что ты думаешь о самом себе, чем-то, что другие думают о тебе.

  • Ой, мне бы Ваши проблемы . Если плакать и переживать из-за каждого хама и психа, тогда лучше вообще нигде не работать.
  • ответ для: Fiorella


    Fiorella писал(а): Да, таких психов везде хватает
    да вообще!
  • ответ для: 9h0h19ybb2ir


    9h0h19ybb2ir писал(а): На лицо проблемы с психикой. Жаль таких вовремя не определяют в психушку.
    ну у него да! на самом деле прочла ваш пост и на себя примерила. на работе тоже встречаю хамов. и их везде полно! это с ними не так что-то. он вам нахамил, вышел - в другом месте другой девушке нахамил. так и живет
  • ответ для: Larisa127


    Да, таких психов везде хватает
  • ответ для: Larisa127


    На лицо проблемы с психикой. Жаль таких вовремя не определяют в психушку.
  • ответ для: 9h0h19ybb2ir


    9h0h19ybb2ir писал(а): У меня бы в такой ситуации был полный ступор... Господи каких только дураков нет. Я всегда ко всем сотрудникам, работающим в сфере обслуживания отношусь с особым уважением. Всегда пожелаю хорошего дня, так как понимаю с какими прдырками они сталкиваются..
    да там было видно, что он делает вид, что у него пистолет. Он засунул руку за куртку и прокричал “я меня за пазухой пистолет“))))
  • ответ для: 9h0h19ybb2ir


    9h0h19ybb2ir писал(а): Я как раз в магните и работаю. У нас через 2 недели работы многие убегали... Потому что этот неадекват терпеть невозможно. Ещё и переоценка жуткая каждый день по 200-300 ценников, а в среду переоценка всего магазина 4000-5000 ценников...
    поэтому и текучка такая
  • ответ для: Larisa127


    У меня бы в такой ситуации был полный ступор... Господи каких только дураков нет. Я всегда ко всем сотрудникам, работающим в сфере обслуживания отношусь с особым уважением. Всегда пожелаю хорошего дня, так как понимаю с какими пр*дырками они сталкиваются..
  • ответ для: Larisa127


    Я как раз в магните и работаю. У нас через 2 недели работы многие убегали... Потому что этот неадекват терпеть невозможно. Ещё и переоценка жуткая каждый день по 200-300 ценников, а в среду переоценка всего магазина 4000-5000 ценников...
  • ответ для: 9h0h19ybb2ir


    9h0h19ybb2ir писал(а): И не говорите. Я сама тоже с чем только не сталкивалась. Тяжело морально конечно. Буду искать варианты.. Спасибо что поделились своей историей
    когда тот пистолет вытащил. и заорал “не смотреть на меня, убью, в пол смотрите“ - я подумала “еще один дэ-бил“. И даже страшно не было))) у некоторых на лице прямо кре-тинизм
  • ответ для: 9h0h19ybb2ir


    9h0h19ybb2ir писал(а): Согласна. Вот из-за таких покупателей кассиры массово увольняются. Теперь будут работать мигранты, да и те сбегут
    да мигранты с каждым днем увереннее и наглее становятся Но это дебильная работа да. они еще прут и прут...)))
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
этот человек адекватный? где грань между правдорубством и дуростью с х» 5
кто сейчас худеет? как вы худеете? не могу сбросить 2 дурацких килогра» 7
как помочь решить интимную проблему брата? он не может закончить» 13
как вам, когда таксисты не подъезжаю, а стоят посреди дороги и ждут, к» 28
почему соседка возвращается из раз в раз к тому, который ее избивает? » 19
продаю платья, они уже после химчистки, и даже по текущей цене я отдаю» 4
вы бы смогли влезть в чужую семью, если бы вам очень понравился мужчин» 88
у вас есть знакомые рыжие? какой у них характер? ожидания от поведения» 12
тема содержит фото какая по цвету сумка вам больше нравится? снова вернулись в моду » 16
кто-нибудь снимал квартиру посуточно на невском проспекте или близко к»
вы проводите свои выходные на диване? для вас это полноценный выходной» 24
почему могут отменить заказ в озоне? можно ли обратно с карты озон пер» 10
как вы относитесь к таким разговорам?»
смотрели фильм блюз малышки, о том как мать 4 детей сошла с ума? » 4
как вы думаете это жестко звучит?» 27
тема содержит фото кому-нибудь удавалось пристроить взрослых животных? ищу новую семью дл» 73
как откладываете? у меня ограниченный бюджет, хватает только на необхо» 6
тема содержит фото купила новые босоножки. зацените. норм педикюр без покрытия для босоно» 45
что принесло вам большее счастье? » 4
если бы вам ежемесячно давалось 30 к на салоны, то на что бы тратили? » 28
тема содержит фото идет ли мне головной убор? никогда не носила, но задумалась о приобрет» 23
тема содержит фото как вам фотосессия в купальнике на фоне водопада? красивая и стройная » 14
как вы познакомились со своим мужем, парнем? знакомлюсь только в интер» 4
поездка на фешенебельный курорт отвлекала бы вас от грустных мыслей? » 12
чаще смотрите фильмы или сериалы? » 24
пошли в ресторан с мужем и дочкой. собрались уходить, встала: на стуле» 11
тема содержит фото что мешает вложиться в свою женщину? живет с серой мышью, денег жмотит» 46
ваши родители приучали вас к зарядке? а сами делали её? вы сейчас дела» 12
тема содержит фото вы хотели бы жить как эта певица? квартиры, раритетные и спортивные ав» 16
как бы вы отнеслись, если бы вам посоветовали что-то и говорят, напиши» 4
тема содержит фото как вам эта семья? правда, их сын красавчик? » 48
сколько чемоданов и сумок берете с собой в путешествие с ребенком? хва» 19
у кого мужья младше на 3-5 лет, как вам живется? ощущаете себя ровесни» 17
как выглядит содержанка? смогли бы вы ее отличить за столиком в рестор» 14
смотрите какие-то передачи? » 25
какой фильм вы смотрите, когда вам бывает плохо, чтобы поднять настрое» 14
часто ли вы сталкиваетесь с игнором от мужчин, потому что вы женщина? » 10
может ли аллергия появиться с возрастом? каждый день закладывает нос и» 10
кого как зовут? просто интересно. некоторых знаю, конечно, но мало ког» 28
почему так? скучаю по школе несмотря на то, что была изгоем! » 17
тема содержит фото парень прислал цветы! » 14
как относитесь к откровенным фото в соцсетях? » 18
вы бы согласились на фиктивный выгодный брак с каким-нибудь забулдыгой» 38
каждый год - новая пластика, не вредно ли? хочу рино, грудь, веки и ст» 17
почему некоторые женщины беременеют чуть ли не каждый год, а другие с » 31
кто прав, я или муж? устроила вой, муж хочет второго ребенка после пог» 85
купила дом, но сосед устроил напротив дома автосервис, что с ним делат» 16
посоветуйте не дорогой отель в санкт-петербурге в спокойных тонах » 4
рискованная жизнь это про вас или вы осторожный человек? » 8
у вас есть знакомые красавицы, которые хотели, но так и не встретили п» 16
вы бы поехали на попутках в город? расстояние 60 км. рискнули бы? » 32
зачем участницы себе придумывают вымышленных мужей на сайте? » 98
все мужчины изменяют? почему они изменяют, если в итоге останутся униж» 46
какой у вас характер? есть те, у кого капризный? мне 30 и могу заплака» 15
кто заваривал черный чай с листьями мяты? получалось вкусно? » 11
почему я хочу уехать из города, в котором живу. ко мне алкаш пристал, » 44
тема содержит фото что это за маникюр? коричневый гель-лак и втирка. кто определит? » 2
как стирать детские ветровки, чтобы они оставались влагозащитными? » 3
тема содержит фото выхухоль снялся в фотосессии и получил какую-то психическую травму. ст» 36
зачем люди врут? попросила брата передать подарок для папы, а он сказа» 4
тема содержит фото выложили бы такую фотку в соцсети? или слишком?» 24
кто вы по теории кибби и есть ли среди нас настоящие классики? » 1
что у вас на завтрак? у меня - шакшука с жареным беконом и тостом. » 13
парень сказал мне, что я звезда! что это значит? » 9
как жить, если ненавидит родная мама? » 59
парень лайкнул картинку со словами: лицо красивой девушки вызывает отв» 4
тема содержит фото как вам фото? атмосферное или нет?» 17
ваш муж делится с вами своими проблемами и переживаниями или из него в» 5
нормально если человек скрывает 2 телефона? » 6
как часто вы общаетесь с родителями? раз в день? пару раз в неделю? » 19
какую помощь вы себе оказывали в сложные периоды жизни? » 7
квартиру бы в каком районе предпочли: хорошая инфраструктура, но жилье» 25
вы верите в астрологию? что можно предсказать события человеку, увидет» 11
о чем вы разговариваете с мужиками? совершенно не умею общаться с ними» 27
будете смеяться! хотела в одно заведение со знакомым сходить, а там ри» 9
как думаете, из-за чего после интима регулярно появляется цистит? » 4
кто-то лечил пародонтоз? в частной или государственной стоматологии? в» 11
этот антидепрессант кто-нибудь принимал? знаете такой? » 62
у вас лицо длинное, такая стрижка вам пойдёт. вы бы оскорбились? устро» 25
тема содержит фото какой цвет лучше? какой мне больше пойдет? » 11
вы ходили когда-нибудь к психологу? как относитесь? реально помогают? » 47
работа смм менеджером удалено, что думаете? у меня чувство подвоха. вы»
тема содержит фото у неё есть талия? » 3
кто принимал противотревожное? 1700 на 20 дней это дорого? » 19
у начальницы скоро юбилей 65 лет - что можно подарить? я уже ей все пе» 21
почему сейчас до сих пор любят блюда, которые готовили ещё наши мамы и» 22
вам в детстве родители давали деньги на карманные расходы? мне нет, но» 26
кто самый популярный мужчина на гале? о ком больше всего тем и разгово» 16
тема содержит фото вам нравится её фигура? с помощью пластики сделала себе песочные часы» 6
тема содержит фото какая ваша любимая песня из её репертуара? » 18
как ваши родители отнеслись к выбору вашей будущей профессии? поддержа» 16
считается ли этот сон плохим? побежала за умершим дедушкой и упрашивал» 4
тема содержит фото у ваших мам, бабушек были подобные сокровища? » 24
что вам нравилось делать в детстве с родителями? мне нравилось как мам» 22
тема содержит фото гуляла сегодня так, сильно нелепый образ в целом? » 30
тема содержит фото хотите такую жаришку? вчера по новостям показывали что там творится » 42
жена брата активно налаживает отношения с родственниками, словно вырос» 79
вас раздражает когда очеловечивают животных и их приравнивание к людям» 55
тема содержит фото решилась на цветастый купальник, зацените. на загаре вообще отлично бу» 28
поконфликтовали с родителями и меня пробило на слёзы. стали говорить, » 9
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»
Политика обработки Персональных данных»
Согласие на обработку персональных данных»


Рейтинг@Mail.ru