вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЕ ПРИЗЫ!
КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 8000 и 3000 РУБЛЕЙ!     
темы новые поиск дневники тест меню

ПОЧЕМУ КОФЕ НЕ ПО ЭТОЙ ЦЕНЕ?! У НАС ПЕРЕОЦЕНКА. АДМИНИСТРАТОРА МНЕ СЮДА, БЫСТРО! КАК НЕ РЫДАТЬ ПОСЛЕ СМЕНЫ?

Близко к сердцу принимаю негатив, как перестать переживать
Как не принимать близко к сердцу негатив?
Я устала.. Ранее работала в магните СВП. Решила трудоустроиться официально. Да.. Наверное совершила ошибку.
Привлекла возможность карьерного роста до товароведа, затем до директора, супервайзера и так далее. Высшее образование есть, но по специальности работать нет желания. (по спец-ти психолог, которому нужен психолог)
У нас замечательный дружный коллектив, директор, и я решила остаться.
Работаю второй месяц, но уже с опухшими глазами от слез.
Люди очень часто грубят, срывают негатив, разговаривают как с ничтожеством каким-то. Очень много высокомерия испытала на себе.
У нас вчера переоценка была. Персонала не хватает, бегаем, выставляем ценники. Приходит в 10.00 женщина, берет кофе, затем возвращается назад, и кричит:“Почему кофе не по этой цене?!“. Я отвечаю :“Потому что у нас переоценка сегодня“. Она:“Давай без потому что. Администратора мне сюда, быстро“.
И много подобных случаев... Штат неполный, долгое время не можем найти трех продавцов, а работы много. Я не понимаю как можно так кричать на незнакомого человека, оскорблять, так как порой я сталкивалась с оскорблениями. Все знают о своих правах, но забывают про такое понятие как “человечность“. Как можно успеть за 2 часа выставить 4000 ценников, когда всего 2 сотрудника?
Если захожу, вижу просроченный товар, спокойно об этом сообщу сотруднику, так как понимаю, что работы много, и они могли что-то не успеть.
В общем скажите пожалуйста есть способ не принимать этот негатив близко к сердцу и не рыдать после смены?
Работу другую я найти не смогу для себя.... Меня просто никуда не возьмут. Я некрасивая, неуверенная в себе, зажатая. Меня хотя бы здесь в магазине принимают и хорошо относятся. Единственной проблемой является хамство и агрессия со стороны покупателей. Переживаю и прокручиваю это все в своей голове я довольно долго... Помогите советом

следующая тема»
регистрация»

автор: Настя64676, 25.08.23 13:59 все темы»
комментарии: +34, просмотры: +3897
вход» 
«психология регистрация»

начало

«« 1 2 3 »»

  • Работала продавцом 2/2, у меня случай был такой: на второй день своей смены я разложила товар и поставила все ценники, я сама лично их вырезала и точно помню что я ставила. Далее у меня было два выходных. Выхожу я на следующую смену на работу к 9.00 и через 30 мин после открытия магазина ко мне подходит администратор и тётка покупатель. Она взяла большую упаковку копченного кальмара. На витрине рядом с большими упаковками лежали маленькие упаковки копченного кальмара. Ценник был только на маленькую упаковку, а на большую не было, хотя я точно помню что я его ставила и куда он делся за 2 дня пока у меня были выходные не понятно. И тетка начала требовать чтоб продали ей большую упаковку по цене маленькой. Администратор была на её стороне, высчитали почти 1000 руб с меня. Каким образом я должна была вычислить за пол часа от начала рабочего дня на огромной витрине, что именно этот ценник кто-то убрал не понятно. И вообще мне кажется, эта тётка сама и вытащила ценник, это же очень просто...и закатив скандал решила сэкономить...как вспомню так вздрогну работу продавцом, слава богу я сменила сферу деятельности.

  • Я вообще читаю такие темы и реально не пойму, то есть магаз открыт, новые цены уже объявлены, но касса их не пробивает? А как это? У нас первым делом на кассе меняют, товар выставляют заранее и если объявлено что с 25 на кофе такая цена, то она такая и будет или просто по кассе не пройдет, а если вдруг- берешь чек и идешь в спец, кассу и там возвращают деньги

  • Мне как покупателю тоже не понравился бы другой ценник в чеке. Более того, по закону вы обязаны продать по заявленной цене, если не успели сменить ценник. Все это проблемы продавца. А то получается начальник, который не может нормально организовать работу, для вас добрый, а покупатели злые. Пусть директор вас вызывает пораньше на работу или просит задержаться после, для переоценки, и оплачивает сверхурочные. Если не может найти сотрудников, значит так себе у него предложения о вакансиях, либо условия, либо зарплата людей не устраивает. А отдуваетесь вы.
    Кричать и оскорблять со стороны посетителей, конечно тоже не правильно. Но вот когда начинают взывать к человечности в таких случаях, меня ужасно раздражает. А если бы покупательница с добром в голосе подошла, вежливо указала на ошибку? Вы бы ей вернули разницу и еще комплимент от заведения сделали бы, в качестве извинений за неудобства? Или когда не хватает денег на оплату чека, «прощаете» покупателям какие-то суммы? Или человечность должны проявлять только по отношению к вам?

  • ответ для: Фиялка


    Фиялка писал(а): А дерзить-то вы умеете, так что не прикидывайтесь бедненькой скромняжкой, которую все обижают. Но всё-таки попробуйте включить мозг, как вы выражаесь: ценники не поменяны - по сути это обман покупателей. Вы сотрудник магазина, причастны к этому. И никому не интересны внутренние проблемы набора персонала.

    Я недавно писала тоже самое . В интернете все смелые, мамкины писаки. А если переместиться в реальную жизнь язык в попке, ой я бедная овечка, меня обижают.

  • ответ для: Настя64676


    По вашим..пояснениям.
    1.В приличных..конторах, есть четкие ДОЛЖНОСТНЫЕ инструкции. Со всеми обязанностями. От и до..
    2. У вас есть “задание“, вы его и выполняете..Кто то меняет ценники, кто то..“бегает“..кто то “сидит“. Если, у вас есть ..обязанность “позвать“..зовете, нет..делаете свое.
    3. ЗП вы получаете за выполнение работ по ДИ. За “сделку“, за “время“ и так далее..За “персонал“. его количество и занятость..отвечают наверняка ДРУГИЕ. Вот пусть и отвечают..
    4. Если вас “загружают“ сверх “нормы“, обязанностями не предусмотренными ДИ. вы должны СРАЗУ говорить и обосновывать свое решение ГРАМОТНО.
    5. Если там у вас везде..БАРДАК..и все на все наплевать..Значит лучше ПОКИНУТЬ это место “по собственному“ желанию. Нервы и здоровье ДОРОЖЕ.
    6. С ОПЫТОМ..вы либо находите работу..с понятными и реальными затратами..и понятной ЗП. Либо..ведете свой бизнес..либо..вас везде “водят за нос“ и “используют“ . Все..в кратце.

  • ответ для: Настя64676


    Настя64676 писал(а): Причём здесь не успеваете? Вы что вообще ничего не соображаете? Я же говорю продавцов не могут уже полгода найти. Работа стоит. Немного включайте мозг

    А дерзить-то вы умеете, так что не прикидывайтесь бедненькой скромняжкой, которую все обижают.
    Но всё-таки попробуйте включить мозг, как вы выражаесь: ценники не поменяны - по сути это обман покупателей. Вы сотрудник магазина, причастны к этому. И никому не интересны внутренние проблемы набора персонала.

  • Качественно выполненная работа = довольный клиент. Люди негодуют, причины есть, ваша переоценка. Меня тоже раздражает, беру товар по одной цене - на кассе совсем другая, как так. А от того, что вы близко к сердцу воспринимаете негатив и как с этим справиться - тут вам никто не подскажет. Сидите дома, раз такая чувствительная. Вам нахамить могут везде. На улице, в общ.транспорте.

  • ответ для: Озёрная ведьма


    Спасибо, да так и есть. Я очень мягкий человек, надо меняться

  • ответ для: Фиялка


    Причём здесь не успеваете? Вы что вообще ничего не соображаете? Я же говорю продавцов не могут уже полгода найти. Работа стоит. Немного включайте мозг

  • ответ для: странная очень


    А почему вы меня называете необразованным человеком? Это как минимум нетактично. Откуда брать персонал? Люди не готовы работать по 14 часов за такую маленькую зарплату. Многие массово увольняются, всем уже известно.

  • по тому что вы не уверенная в себе, добрая и позволяете к себе так относиться,то на вас и срываются...было так работала на почте, понимаете что контингент ещё тот...хотела быть хорошей и всем угодить... так вот я тоже сидела вечерами и ревела, пока не заболела серьёзно и уволилась. год от стресса отходила, серьёзно... занялась собой, по всем направлениям, спорт, правильное питание, книги по психологии- мотивации, вплоть до эзотерики. Через два года попросили выйти заменить сотрудницу на месяц, так как совсем некому было, думала опять нужна будет психотерапия, а нет, когда общаешься с людьми так же как и они с вами, они притихают, да и не лезут на конфликт если видят что могут отпор получить.., поверьте обижают только слабых, не показывайте вашу слабость, удачи вам

  • ответ для: NatSss


    Я знаю что из меня плохой психолог. Зачем это ещё раз озвучивать? Вам легче стало?
«« 1 2 3 »»
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
тема содержит фото вам нравится актриса ирина муравьёва? в каком фильме больше всего?» 12
в этом виновата бьюти-индустрия? вот мужчин это особо не коснулось» 5
вы бы сняли квартиру, в которой настоявшийся запах мочи и старья, по ц» 13
тема содержит фото вам нравится актриса людмила гурченко? я ее обожаю!» 8
в вашем окружении у большинства какое количество детей?» 1
почему некоторые мамы отказываются от алиментов? » 20
муж попрекает деньгами, но сам не дал работать! страшно одной с ребенк» 48
вы харизматичный человек? как это поняли? откуда инфа? » 27
кто в разводе, как у вас устроены посещения ребенка папой? » 15
тема содержит фото в каком цвете лучше смотрится? » 6
кто из участниц выглядит немного моложе реального возраста, а кто стар» 37
какая советская актриса вам нравится? » 4
почему сейчас всё чаще ставят капельницу в кисть руки? » 10
комплименты какой части тела или лица вы чаще всего получаете? » 25
не могу простить маму за вспыльчивый характер! постоянно кричала на ме» 13
тема содержит фото как смотрится? беспорядок немного, правда. » 43
покупаете ли вы одежду в секонде? стесняетесь говорить, где купили? » 16
поссорилась с мамой! швырнула в меня пульт! я ее ненавижу, она невменя» 55
в отпуске лень - это плохо? хотим просто лежать! куда-то выбираемся то» 15
вы терпеливый человек? или вам надо всё здесь и сейчас? » 3
блогерство! как это работает? откуда они все берут образы и наряды? » 8
у вас есть зависимость от этого сайта? » 8
вы интроверт или экстраверт? » 13
вы каждый день гуляете? я этим летом почти каждый. осенью попытаюсь со» 16
чем завтракали сегодня? я - сырниками, бананом и кофе. » 21
какой фирмы у вас холодильник? » 15
было ли у вас это в необычном месте? » 29
порекомендуйте интересные фильмы зарубежные 90-х и 2000 годов. » 2
кто не хочет водить машину самостоятельно, почему не хотите? » 55
если бы вы на первом свидании почувствовали от кандидата сильный запах» 17
замечали ли на себе положительное влияние кефира или другого продукта » 20
тема содержит фото нормальная фигура? что делать, чтобы тело было рельефным? » 21
ностальгия по перепискам 15-летней давности. помните такое? » 21
как избавиться от мелких папилломы на шее? удалять бесполезно, снова р» 9
дело в маргинальном подъезде или население повзрослело? лет 10 назад н» 21
что необычного находили в продуктах? я в панировочных сухарях нахожу р» 11
вы умеете копить деньги? или скорее транжира? » 11
должна ли девушка дарить подарки по цене тех, что дарит мужчина? » 28
где покупаете полотенца? за какую стоимость? много у вас их? » 10
сейчас ещё можно купаться в черном море в районе сочи или уже будет пр» 7
тема содержит фото сильно ударилась лицом! идти в травму? жевать больно, болит голова и к» 25
что вы думаете о современной моде? » 11
тема содержит фото могли бы снять номер в такой гостинице? она построена лет 40 назад и н» 17
у вас были трешевые случаи посещения мастеров красоты? расскажите! » 5
с какого возраста у вашего ребенка есть свой телефон? » 10
как отреагируете на непристойное поведение знакомой? продолжите ли общ» 8
вы когда-нибудь пересдавали снятое жилье другим людям без ведома хозяе» 4
продолжите фразу: каждая уважающая себя женщина должна... » 16
если бы можно было выбирать, то какой из талантов вы хотели бы иметь? » 15
почему не могу влюбиться в хорошего парня? думаю о бывшем козле. » 13
все чаще вижу заочные дистанционные колледжи! почему их никто не запре» 24
что интересного и удивительного вы делали? то, что не делало большинст» 74
какой фильм вы готовы пересматривать множество раз? » 19
к чему сон? снилось, что меня обнял мужчина по имени антон! » 4
вы проводите выходные больше дома или вне его? » 10
радуетесь каждому дню? живете здесь и сейчас? или вы думают, что они б» 12
как часто вы протираете холодильник снаружи? » 7
вышли бы замуж за человека, который в прошлом лишился квартиры? » 52
сама предложила поехать на базу. как он воспринял мой напор? нужно был» 14
вам доставляет удовольствие езда на велосипеде? если не умеете ездить » 11
вы знаете пароль от телефона своего мужа или он скрывает его от вас? а» 19
покупаете в путешествиях магнитики и вешаете их на холодильник или не » 16
тема содержит фото вы готовите сами майонез? я делала на молоке без яиц и из жидкости от » 21
тема содержит фото это правда? подруга сказала, что это модель платья 2018 года! » 18
юристы, интересует ваш профессиональный путь. как начинали? стартовый » 3
тема содержит фото повесили на окно кухни кормушки и синички теперь на нас смотрят! чем з» 15
у вас бывает, что вы наорали человека, вспылили, а потом понимаете, чт» 1
если бы вы могли стать персонажем из любого мультфильма, то кем бы вы » 21
вы или ваш муж становились участниками дорожно-транспортных происшеств» 9
делали отбеливание интимных зон?» 14
вы были бы против, если бы хозяйка квартиры раз в месяц приезжала пров» 44
в каких обучающих центрах проходите повышение квалификации? » 1
что для вас важнее: личные отношения или карьера? » 9
чем занимаетесь? как настроение? » 8
тема содержит фото как вам платье? можно одеть на свадьбу друзей? » 17
тема содержит фото какой цвет этой куртки наиболее удачный? » 6
почему женщины терпят то, что муж поднимает на них руку? знаете такие » 18
блондинки, как предупредить желтизну? может в краску что вмешать? » 4
тема содержит фото смотрели самую обаятельную и привлекательную? даже сюзанна говорила, ч» 29
тема содержит фото накаченная рука или нет? » 28
сегодня первый день в москве! ноги отвалятся столько ходить. » 19
если бы ваш дом загорелся, что вы спасали бы в первую очередь? » 9
чем интересным можно заняться как дополнительный доход? чему научиться» 5
сколько раз в месяц или в неделю вы моете унитаз? » 9
да или нет?! просто напишите без подробностей.» 9
у меня ощущение, что одни какие-то маньяки, которым надо каждый день» 8
тема содержит фото кто вам нравится больше, как исполнитель? у кого голос сильнее? » 13
а вы мечтали выйти замуж? за определенного мужчину или в общем такое ж» 27
на ком ответственность, когда происходит манипуляция? » 25
у кого есть такая работа, где можно отдохнуть, хотя бы морально, а не » 17
как восстанавливали микрофлору кишечника? какие препараты принимали? » 6
если друг мужа частенько пытается зайти к нам, когда мужа нет, у него » 16
смотрите такие сериалы? » 17
занятия по английскому лучше в группе или индивидуально? в школе прогр» 16
тема содержит фото купила платье на осень! » 18
тема содержит фото аватаркой можно стать? видно, что 74 кг? » 7
тема содержит фото как вам певец? весёлая песня у него вышла. » 10
кто увлекается алмазной мозаикой? чем закрепляете стразы после выкладк» 3
вы обсуждаете темы с сайта с мужем или подругой? какая у них реакция?» 11
как попросить вернуть долг сестру мужа? обещала через полгода, но тиши» 14
похудели
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»
Политика обработки Персональных данных»
Согласие на обработку персональных данных»


Рейтинг@Mail.ru