вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЕ ПРИЗЫ!
КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 7000 и 3000 РУБЛЕЙ!     
темы новые поиск дневники тест меню

ПОЧЕМУ КОФЕ НЕ ПО ЭТОЙ ЦЕНЕ?! У НАС ПЕРЕОЦЕНКА. АДМИНИСТРАТОРА МНЕ СЮДА, БЫСТРО! КАК НЕ РЫДАТЬ ПОСЛЕ СМЕНЫ?

Близко к сердцу принимаю негатив, как перестать переживать
Как не принимать близко к сердцу негатив?
Я устала.. Ранее работала в магните СВП. Решила трудоустроиться официально. Да.. Наверное совершила ошибку.
Привлекла возможность карьерного роста до товароведа, затем до директора, супервайзера и так далее. Высшее образование есть, но по специальности работать нет желания. (по спец-ти психолог, которому нужен психолог)
У нас замечательный дружный коллектив, директор, и я решила остаться.
Работаю второй месяц, но уже с опухшими глазами от слез.
Люди очень часто грубят, срывают негатив, разговаривают как с ничтожеством каким-то. Очень много высокомерия испытала на себе.
У нас вчера переоценка была. Персонала не хватает, бегаем, выставляем ценники. Приходит в 10.00 женщина, берет кофе, затем возвращается назад, и кричит:“Почему кофе не по этой цене?!“. Я отвечаю :“Потому что у нас переоценка сегодня“. Она:“Давай без потому что. Администратора мне сюда, быстро“.
И много подобных случаев... Штат неполный, долгое время не можем найти трех продавцов, а работы много. Я не понимаю как можно так кричать на незнакомого человека, оскорблять, так как порой я сталкивалась с оскорблениями. Все знают о своих правах, но забывают про такое понятие как “человечность“. Как можно успеть за 2 часа выставить 4000 ценников, когда всего 2 сотрудника?
Если захожу, вижу просроченный товар, спокойно об этом сообщу сотруднику, так как понимаю, что работы много, и они могли что-то не успеть.
В общем скажите пожалуйста есть способ не принимать этот негатив близко к сердцу и не рыдать после смены?
Работу другую я найти не смогу для себя.... Меня просто никуда не возьмут. Я некрасивая, неуверенная в себе, зажатая. Меня хотя бы здесь в магазине принимают и хорошо относятся. Единственной проблемой является хамство и агрессия со стороны покупателей. Переживаю и прокручиваю это все в своей голове я довольно долго... Помогите советом

следующая тема»
регистрация»

автор: Настя64676, 25.08.23 13:59 все темы»
комментарии: +34, просмотры: +3856
вход» 
«психология регистрация»

начало

«« 1 2 3 »»

  • Работала продавцом 2/2, у меня случай был такой: на второй день своей смены я разложила товар и поставила все ценники, я сама лично их вырезала и точно помню что я ставила. Далее у меня было два выходных. Выхожу я на следующую смену на работу к 9.00 и через 30 мин после открытия магазина ко мне подходит администратор и тётка покупатель. Она взяла большую упаковку копченного кальмара. На витрине рядом с большими упаковками лежали маленькие упаковки копченного кальмара. Ценник был только на маленькую упаковку, а на большую не было, хотя я точно помню что я его ставила и куда он делся за 2 дня пока у меня были выходные не понятно. И тетка начала требовать чтоб продали ей большую упаковку по цене маленькой. Администратор была на её стороне, высчитали почти 1000 руб с меня. Каким образом я должна была вычислить за пол часа от начала рабочего дня на огромной витрине, что именно этот ценник кто-то убрал не понятно. И вообще мне кажется, эта тётка сама и вытащила ценник, это же очень просто...и закатив скандал решила сэкономить...как вспомню так вздрогну работу продавцом, слава богу я сменила сферу деятельности.

  • Я вообще читаю такие темы и реально не пойму, то есть магаз открыт, новые цены уже объявлены, но касса их не пробивает? А как это? У нас первым делом на кассе меняют, товар выставляют заранее и если объявлено что с 25 на кофе такая цена, то она такая и будет или просто по кассе не пройдет, а если вдруг- берешь чек и идешь в спец, кассу и там возвращают деньги

  • Мне как покупателю тоже не понравился бы другой ценник в чеке. Более того, по закону вы обязаны продать по заявленной цене, если не успели сменить ценник. Все это проблемы продавца. А то получается начальник, который не может нормально организовать работу, для вас добрый, а покупатели злые. Пусть директор вас вызывает пораньше на работу или просит задержаться после, для переоценки, и оплачивает сверхурочные. Если не может найти сотрудников, значит так себе у него предложения о вакансиях, либо условия, либо зарплата людей не устраивает. А отдуваетесь вы.
    Кричать и оскорблять со стороны посетителей, конечно тоже не правильно. Но вот когда начинают взывать к человечности в таких случаях, меня ужасно раздражает. А если бы покупательница с добром в голосе подошла, вежливо указала на ошибку? Вы бы ей вернули разницу и еще комплимент от заведения сделали бы, в качестве извинений за неудобства? Или когда не хватает денег на оплату чека, «прощаете» покупателям какие-то суммы? Или человечность должны проявлять только по отношению к вам?

  • ответ для: Фиялка


    Фиялка писал(а): А дерзить-то вы умеете, так что не прикидывайтесь бедненькой скромняжкой, которую все обижают. Но всё-таки попробуйте включить мозг, как вы выражаесь: ценники не поменяны - по сути это обман покупателей. Вы сотрудник магазина, причастны к этому. И никому не интересны внутренние проблемы набора персонала.

    Я недавно писала тоже самое . В интернете все смелые, мамкины писаки. А если переместиться в реальную жизнь язык в попке, ой я бедная овечка, меня обижают.

  • ответ для: Настя64676


    По вашим..пояснениям.
    1.В приличных..конторах, есть четкие ДОЛЖНОСТНЫЕ инструкции. Со всеми обязанностями. От и до..
    2. У вас есть “задание“, вы его и выполняете..Кто то меняет ценники, кто то..“бегает“..кто то “сидит“. Если, у вас есть ..обязанность “позвать“..зовете, нет..делаете свое.
    3. ЗП вы получаете за выполнение работ по ДИ. За “сделку“, за “время“ и так далее..За “персонал“. его количество и занятость..отвечают наверняка ДРУГИЕ. Вот пусть и отвечают..
    4. Если вас “загружают“ сверх “нормы“, обязанностями не предусмотренными ДИ. вы должны СРАЗУ говорить и обосновывать свое решение ГРАМОТНО.
    5. Если там у вас везде..БАРДАК..и все на все наплевать..Значит лучше ПОКИНУТЬ это место “по собственному“ желанию. Нервы и здоровье ДОРОЖЕ.
    6. С ОПЫТОМ..вы либо находите работу..с понятными и реальными затратами..и понятной ЗП. Либо..ведете свой бизнес..либо..вас везде “водят за нос“ и “используют“ . Все..в кратце.

  • ответ для: Настя64676


    Настя64676 писал(а): Причём здесь не успеваете? Вы что вообще ничего не соображаете? Я же говорю продавцов не могут уже полгода найти. Работа стоит. Немного включайте мозг

    А дерзить-то вы умеете, так что не прикидывайтесь бедненькой скромняжкой, которую все обижают.
    Но всё-таки попробуйте включить мозг, как вы выражаесь: ценники не поменяны - по сути это обман покупателей. Вы сотрудник магазина, причастны к этому. И никому не интересны внутренние проблемы набора персонала.

  • Качественно выполненная работа = довольный клиент. Люди негодуют, причины есть, ваша переоценка. Меня тоже раздражает, беру товар по одной цене - на кассе совсем другая, как так. А от того, что вы близко к сердцу воспринимаете негатив и как с этим справиться - тут вам никто не подскажет. Сидите дома, раз такая чувствительная. Вам нахамить могут везде. На улице, в общ.транспорте.

  • ответ для: Озёрная ведьма


    Спасибо, да так и есть. Я очень мягкий человек, надо меняться

  • ответ для: Фиялка


    Причём здесь не успеваете? Вы что вообще ничего не соображаете? Я же говорю продавцов не могут уже полгода найти. Работа стоит. Немного включайте мозг

  • ответ для: странная очень


    А почему вы меня называете необразованным человеком? Это как минимум нетактично. Откуда брать персонал? Люди не готовы работать по 14 часов за такую маленькую зарплату. Многие массово увольняются, всем уже известно.

  • по тому что вы не уверенная в себе, добрая и позволяете к себе так относиться,то на вас и срываются...было так работала на почте, понимаете что контингент ещё тот...хотела быть хорошей и всем угодить... так вот я тоже сидела вечерами и ревела, пока не заболела серьёзно и уволилась. год от стресса отходила, серьёзно... занялась собой, по всем направлениям, спорт, правильное питание, книги по психологии- мотивации, вплоть до эзотерики. Через два года попросили выйти заменить сотрудницу на месяц, так как совсем некому было, думала опять нужна будет психотерапия, а нет, когда общаешься с людьми так же как и они с вами, они притихают, да и не лезут на конфликт если видят что могут отпор получить.., поверьте обижают только слабых, не показывайте вашу слабость, удачи вам

  • ответ для: NatSss


    Я знаю что из меня плохой психолог. Зачем это ещё раз озвучивать? Вам легче стало?
«« 1 2 3 »»
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
какой у вас рост и вес? у меня 172 и 60 » 29
вы всегда говорите правду? чтобы сохранить чужие нервы или отношения, » 5
тема содержит фото ну, мой сериал продолжается! жена бывшего любовника, просит отказаться» 127
какие у вас минимальные сроки, чтобы похудеть на 2 кг? » 18
тема содержит фото романтичное фото? такая погода в этом году! » 10
уместно ли невесте, которой ближе к 45 лет надевать свадебное платье и» 24
без путешествий и поездок жизнь жалкая?» 29
тема содержит фото к нам на день молодёжи приезжал жгучий мужчина! » 12
боль в икрах ног. к какому врачу идти? чем можно успокоить боль до пох»
подруга перестала общаться! стала говорить гадости про моего мужчину и» 26
вы бы хотели быть гномом, который живет в сказке, в лесу среди милых з» 13
почему девочки тяжелее переносят разлуку с матерью, чем сыновья? дочь » 13
люди, которые помогают посторонним, но не помогают близким, пытаются п» 11
сколько вам лет? на сколько себя ощущаете? на сколько выглядите? это о» 38
тема содержит фото какой характер у этого мужика? » 31
ребенок в 2,5 года не говорит: только мычит и истерит, хотя сама мама » 10
вам нравятся птицы так же, как кошки и собаки? они вас умиляют? я равн» 15
как у вас быстро сохнут полотенца после использования? включаете ли вы» 10
боюсь мужчин. например, врачей. будто они злые дяди заумные, а я никто» 34
у кого был опыт долгих отношений на уровне встреч? чем закончилось все» 26
почему скорпионы так гордятся собой и выпячивают свой зз? никто так бо» 9
кажется, что я умственно отсталая! муж за мои промахи так орёт, что вс» 46
попался таксист-скунс. воняло грязными носками на весь салон. занизили» 23
тема содержит фото что бы вы подумали и ответили? написал: в браке оба должны делать друг» 9
тема содержит фото вам нравится опоссум? как по мне намного симпатичнее выхухоля и не вон» 20
что вас удивило в последнее время?» 24
это норма быть такой? хочу быть женой богатого мужа и бегать по полю, » 25
нетрадиционный интим появился во второй половине 20 века? » 30
что мне дальше делать? достало вконец отношение мужчины, не общаемся б» 43
раньше я покупала платье для танцев в одном магазине, звонила в туда, » 4
тема содержит фото как бы расценили поглаживание по руке, пока он в отключке был? они не » 1
почему парень перестал писать? 2 дня как я уехала с алтая. переписывал» 18
тема содержит фото у девушки слева широкие плечи? и у меня тоже широкие? » 13
вопрос к тем, кто живёт один, сколько денег в месяц у вас уходит на ед» 33
тема содержит фото я выгляжу за рулём как курица или как классная сара коннор? » 29
в мужских изменах виноваты сами женщины? никто не обязан любить и хран» 19
сколько прокладок у вас уходит на месячные и сколько дней они длятся?» 46
если человек постоянно жалуется, что ему не везет по жизни, это синдро» 4
бывшая перешла к оскорблениям в адрес вашего мужа. что вы делали бы?» 16
посоветуйтесь книги для мужчин, способствующие понимаю, развитию харак» 8
хотела сегодня картину по номерам начать. акриловые краски подойдут к » 22
кто-нибудь заказывал, находясь в москве, например, доставку продуктов » 65
тема содержит фото он достоин, чтобы в него влюбиться? его косо-криво показали в фильме. » 2
ваш самый любимый турецкий сериал? у меня моя прекрасная жизнь » 16
чего вам сейчас хочется в своей жизни?» 43
со скольких лет можно приучать ребёнка чистить рыбу? моя дочь в 6 своб» 9
вы кого-нибудь ненавидели в своей жизни? я соседку, она плохо себя вел» 43
врач на первой встрече дал свой номер! на приемах включает музыку, как» 31
кто ещё может кусать дома, кроме клопов и комаров? » 13
у кого один ходит в сад, другой в школу, как справляетесь? или развива» 6
тема содержит фото почему никто не понял его? неужели непонятно, что у человека не зажива» 17
вы ощущаете скуку от жизни? » 32
женщина должна рожать столько детей, сколько она сама может вырастить?» 23
вы бы рискнули съесть опасную рыбу фугу? » 13
хочу узнать мнение сестры стоит ли продолжать общение со знакомой. как» 21
мама готовит вкусные блюда, чтобы угостить родственников, а мне не мож» 19
что даёт вам официальный брак, штамп в паспорте? серьезность отношений» 148
зачем мать парня говорит его девушкам, что он лежал в психушке? она же» 19
вам когда-нибудь мерещилось будто по вам что-то ползает? что это может» 8
тема содержит фото как вам такой костюм? » 22
мужчина овен, родившийся в год быка. что скажете? какой у него характе» 11
сталкивались с агрессивными таксистами? что предпринимаете? я спрятала» 3
какие грибы можно собирать в июле в вашей местности? растут ли белые г» 4
пообещала половину дома переписать на зятя, с дочерью ссоры всегда, он» 30
любая информация, которая поможет увидеть тебя ещё раз? как считаете, » 4
со мной парни знакомятся даже со смешными фамилиями. недавно чудаков н» 13
большой успех всегда за чей-то счёт? а не только на таланте и трудолюб» 17
что для вас средний уровень жизни? своя трешка, тай раз в 1-2 года это» 15
как справиться с грустью? сменила место работы и скучаю по ним, скоро » 3
мужчины не верят в дружбу с женщиной, потому что сами не умеют дружить» 4
устала от одиночества, как встретить парня? в городе неликвиды, никто » 9
почему люди так любят негативить? так и льётся негатив » 42
может по-женски проявляться зудом и зелеными выделениями?» 18
как люди доживают до повышения? с моим личным опытом работы это всё по» 43
тема содержит фото почему третий сезон сериала зимородок такой слабый? герои раздражают, » 7
что вы чувствуете, когда с вами поступают несправедливо? » 11
ушёл при жизни. про кого так можно сказать? из-за болезни носит страшн» 9
тема содержит фото как вы считаете, какая это фигура: крупная, миниатюрная или обычная? » 18
тема содержит фото к этой груди идут эти губы? мне кажется, очень. » 18
тема содержит фото вам нравится моя фигура-прямоугольник в жирном весе? » 60
тема содержит фото мне идёт такая борода и усы? может бороду покороче или вообще убрать? » 27
какое поколение самое злое? для меня - лет 60-70. » 39
тема содержит фото крепкий большой женский бюст - это женщина с большой начитанностью!» 7
дочка принесла с летней площадки вшей! как эффективно избавиться? чем » 10
тема содержит фото оцените волосы. какой это цвет? » 7
насколько вы внимательны к своему здоровью? часто сдаёте анализы, прох» 39
остеохондроз, геморрой, варикоз - это признаки плохого здоровья?» 13
какое главное удовольствие вы получили за сегодня? психологи считают, » 31
тема содержит фото как вам ещё одна футболка с мышаусом? » 9
тема содержит фото утро в деревне! собака валяется, кошка сидит в засаде, петух караулит » 26
тема содержит фото согласитесь, красиво? » 9
встречались ли вы с вирусной лейкемией у кошек? у нашего котика обнару»
сказал, что хочет свозить меня на море как приедет с вахты. о чем это » 20
за знакомой приударил мч 24 лет, ей самой 36. в таких отношениях есть » 34
с утра на работу идете с удовольствием или через не хочу ? » 22
хочется очень хорошего мужика, нормального, адекватного, простого. иск» 39
как вы относитесь к девушкам, которые замужем и не работают? » 28
почему чаще всего называют причину расставания не сошлись характерами?» 20
ужас! на улице 2 июля, а я замерзаю в кровати под тёплым одеялом! » 20
жили у неё, она содержала, а он сидел и переписывался и однажды съехал» 36
похудели
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»
Политика обработки Персональных данных»
Согласие на обработку персональных данных»


Рейтинг@Mail.ru