ГРУБОСТЬ, ОТКАЗ В ПРОДАЖЕ МАГАЗИНОМ. ЧТО ВЫ ПРЕДПРИНИМАЛИ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ?

начало

• dfpogrofgd 27.02.19 12:21
  
  мне в аптеке одна тетка с больными нервами наорала, нагрубила и отказалась обслуживать...и дать жалобную книгу...и это все просто на то, что я ей сказала товары, а 1 она не услышала, я говорю , а где еще этот...и ее понесло...прям аж не ожидала...
  звонила, просила директора...она сухо выслушала, но на работу той псих.больной это не повлияло, так и работала
• 13дцатая 27.02.19 12:13
  
  Это как надо выглядеть и вести себя,чтобы продавцы,зарплата которых в подавляющем большинстве случаев зависит от объема продаж, отказали в обслуживании?
• ТвоеСлонышко 27.02.19 12:12

  ответ для: КокосовоеМолочко

  
  

  КокосовоеМолочко писал(а): Есть у меня возле дома магазин белья с отличным ассортиментом, а продавцы хамки как на подбор. Захотелось мне новую пижамку, а ехать куда-то просто не было времени. Так они меня сначала игнорили, потом сказали, что мой размер вряд ли будет 44, на минуточку, потом хотели, чтоб я сразу с цветом определилась, чтоб они бедняжки все не доставали. Но мне было пофиг. Поработала регулировщиком: это унесите, то принесите, достаньте мне зеленую с верхних полок, хочу ближе посмотреть, а есть более яркий красный, вот эти 5 примеряю, но остальные не убирайте, заверните розовую, а нет, разверните, хочу другой фасон. В итоге я вышла с отличным настроением и пижамкой, а их там чуть удар не хватил. Нечего так покупателей встречать и портить им настроение

  
  Вы прям подробную инструкцию написали: как поступать в таких случаях
• КокосовоеМолочко 27.02.19 12:06
  
  Есть у меня возле дома магазин белья с отличным ассортиментом, а продавцы хамки как на подбор. Захотелось мне новую пижамку, а ехать куда-то просто не было времени. Так они меня сначала игнорили, потом сказали, что мой размер вряд ли будет (44, на минуточку), потом хотели, чтоб я сразу с цветом определилась, чтоб они бедняжки все не доставали. Но мне было пофиг. Поработала регулировщиком: “это унесите, то принесите, достаньте мне зеленую с верхних полок, хочу ближе посмотреть, а есть более яркий красный, вот эти 5 примеряю, но остальные не убирайте, заверните розовую, а нет, разверните, хочу другой фасон“. В итоге я вышла с отличным настроением и пижамкой, а их там чуть удар не хватил. Нечего так покупателей встречать и портить им настроение
• ТвоеСлонышко 27.02.19 12:05
  
  Не могу такого припомнить, но устроила бы им разнос.
  Всегда есть книга жалоб/администратора можно позвать/можно позвонить на горячую линию магазина или какому-нибудь руководству, можно в инете обхаять в отзывах и пр. (если это конечно не подвальный продуктовый с узбеками или типа того).
• ЯНГУЛ 27.02.19 11:54
  
  Нет конечно, никогда не сталкивалась с отказами в продаже...да и с грубостью тоже в общем-то. Только с навязывязыванием.
• Липа 007 27.02.19 11:48
  
  Очень давно не сталкивалась с подобным явлением. Скорее наоборот, навязчивая благожелательность и готовность помочь в выборе, в котором не нуждаешься.
• Группа Хороших 27.02.19 11:30
  
  Да, подобным сталкивался и сталкиваюсь постоянно.
  Что делать? тут решать лично Вам.
  Если есть силы к борьбе, к поиску справедливости, то можете обращаться в администрацию, писать жалобы , и в разные проверочные органы, типа роспотребнадзора.
  Но я, считаю, что лучше уметь достойно ответить обидчику и разойтись.
  Для меня, тратить время на сутяжбы- слишком затратно по ресурсам.