ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ ПРИХОДИТ КЛИЕНТ, СТУЧИТ, ЛОМИТСЯ, ОРЁТ, ЧТО БУДЕТ ЖАЛОВАТЬСЯ! КАК ВЫХОДИТЬ ИЗ ТАКИХ СИТУАЦИЙ?

начало

• Strawberrysoul 06.01.23 22:37

  ответ для: Victoria_88

  
  

  Victoria_88 писал(а): Разговор был что в определенное время заканчивается раб день и все, а то что я иду навстречу это лишь моё решение

  тогда какие вопросы. вам и решать как реагировать. руководство свою позицию озвучило - ваш день окончен в определенное время. и ваши полномочия как сотрудника тоже. если вам угрожают - это хулиганство. просто вы не можете отказать, поэтому и мучаетесь.
• Victoria_88 06.01.23 22:30

  ответ для: Strawberrysoul

  
  Начальство знает что иногда я задерживаюсь из за клиентов , но никак это не отражается финансово
  Разговор был что в определенное время заканчивается раб день и все, а то что я иду навстречу это лишь моё решение
• *Джамиля* 06.01.23 22:26
  
  Я игнорила всегда. Пусть лесом идут если не понимабиг. Касса закрыта, я ничего не поделаю уже
• Flore_s1njt1djy3 06.01.23 22:01

  ответ для: Боженочка

  
  

  Боженочка писал(а): Если офис уже закрыт, а кто-то ломится- вызывайте охрану или полицию, мало ли у него какие намерения

  
  Автор, плюсую. С паном по-пански, с хамом - по-хамски. Берегите себя.
• Strawberrysoul 06.01.23 20:54
  
  Обсудите с начальством. Регламент работы должны создавать они, плюс возможно вам добавят оплату, если будут знать что задерживаетесь.
• Боженочка 06.01.23 20:02
  
  Если офис уже закрыт, а кто-то ломится- вызывайте охрану или полицию, мало ли у него какие намерения
• Lёva 06.01.23 19:56
  
  Если просят по-человечески, извиняются за беспокойство, я иду на уступки. А если грозятся куда-то там пожаловаться, говорю: пожалуйста, это ваше право. И досвидос.
• Mr King _ 06.01.23 18:55

  ответ для: Victoria_88

  
  

  Victoria_88 писал(а): Я обычно иду на уступки клиентам, но сейчас праздники и хочется после работы домой, я никогда не ору и не иду на конфликт , но сегодня на меня наорали ни за что, и думаю теперь а надо ли вообще идти на уступки, так как на моей зарплате это никак не отражается

  
  ВЫ большой молодец, что по человечески относитесь к людям, но что касается работы с клиентами- тут тоже не стоит вам идти на чрезмерные для себя жертвы, тем более, если за вашу такого рода лояльность вам не доплачивают. Но иногда надо ип ослать наглецов куда подальше- хамство, их как клиентов- не красит тоже.
• Victoria_88 06.01.23 18:53

  ответ для: Mr King _

  
  Я обычно иду на уступки клиентам, но сейчас праздники и хочется после работы домой, я никогда не ору и не иду на конфликт , но сегодня на меня наорали ни за что, и думаю теперь а надо ли вообще идти на уступки, так как на моей зарплате это никак не отражается
• Mr King _ 06.01.23 18:52

  ответ для: Victoria_88

  
  

  Victoria_88 писал(а): Транспортная компания

  
  Да, неприятная ситуация, но тут надо, на мой взгляд действовать по ситуации, ситуативно. Кому то уступить, кого то послать в шутку прийти завтра, а кому то... просто не открывать и просить писать на ватсап.
• Victoria_88 06.01.23 18:49

  ответ для: Mr King _

  
  Транспортная компания
• Mr King _ 06.01.23 18:48
  
  А кем работаете, что делаете?