ХОТЕЛА ЗАПИСАТЬСЯ В САЛОН КРАСОТЫ НА ПРОЦЕДУРУ, А АДМИНИСТРАТОР НАХАМИЛ, ОБЛАЯЛ И ЗАБЛОКИРОВАЛ! ЧТО СДЕЛАТЬ?

начало

• Музгарка 06.05.21 11:26
  
  не можешь прийти - сообщи об этом
  и не надо прикрываться ребенком - дети у всех болеют
  а мастер маникюра просто просиживает твой пропуск без предупреждения
• дядя Андрей_2,0 06.05.21 11:17
  
  Лучше взять и отпустить ситуацию.. не стоит сними бадаться, кто сильнее, и кто более прав, иначе... выйдет как - сошлась жаба с гадюкой.
  Написали отзыв- это уже не мало, этого уже вполне достаточно, что бы подпортить им репутацию.
  Просто выберете новый салон, и ходите и относите свои деньги туда, им
• игрек 06.05.21 11:07

  ответ для: Кошка_в_белом

  
  

  Кошка_в_белом писал(а): Потому что абсурдная ситуация. Звонит клиент со словами добрый день, я тут не пришла к вам на запись и ей в ответ да пошла ты ? да так даже бабки на базаре не разговаривают. По факту-сейчас почти во всех салонах пишут, что не приход без уведомления-больше вас не примут. Потому что раньше очень вошло в моду у дам относиться к всем этим маникюрщицам/парикмахерам так, что можно не прийти и потом просто перезаписаться, из-за чего создавались неудобства другим клиентам. Вы не пришли и не предупредили. Идите в другой салон, в чем проблема.

• Леди Бомж 06.05.21 11:02

  ответ для: Наталья- Морская

  
  

  zwoucnz6sbfe писал(а): Первый раз записывалась к ним на наращивание ресниц, пришла все более менее. Думаю на маникюр к ним же запишксь- но придти не смогла, ребенок заболел попали в больницу. Как вернулись из больницы думала перезаписаться к ним на маникюр- а они пишут apos вы записывается и не приходите и заблокировали. Это нормально вообще?!

  Это их право, не нужны им пустые окна, предупреждать надо по крайней мере о невозможности придти
• medowaya 06.05.21 11:00
  
  В стоматологии работаю. Да и вообще, где я только ни работала администратором.. Детские развивающие центры, салоны красоты, студии загара, клиники.. Ага, вот бы я хоть раз позволила себе кого-то не записать из тех, кто записывается и не приходит.Права такого не имею.
• Кошка_в_белом 06.05.21 10:54

  ответ для: Наталья- Морская

  
  

  zwoucnz6sbfe писал(а): В вашем словарном арсенале присутствует лишь одна фраза слабо верю?

  
  Потому что абсурдная ситуация. Звонит клиент со словами «добрый день, я тут не пришла к вам на запись…» и ей в ответ «да пошла ты *****»? да так даже бабки на базаре не разговаривают. По факту-сейчас почти во всех салонах пишут, что «не приход» без уведомления-больше вас не примут. Потому что раньше очень вошло в моду у дам относиться к всем этим «маникюрщицам/парикмахерам» так, что можно не прийти и потом просто перезаписаться, из-за чего создавались неудобства другим клиентам. Вы не пришли и не предупредили. Идите в другой салон, в чем проблема.
• Наталья- Морская 06.05.21 10:50

  ответ для: Кошка_в_белом

  
  В вашем словарном арсенале присутствует лишь одна фраза“ слабо верю“?
• Кошка_в_белом 06.05.21 10:48

  ответ для: Наталья- Морская

  
  

  zwoucnz6sbfe писал(а): Да, я неправильно поступила,но тогда голова о другом болела... Сегодня же я позвонила , вежливо говорила, попросила записать меня и спрашиваю почему вы меня заблокировали в Ватсапп? На что услышала отборный мат...

  
  Прямо матом? Слабо верю, что прямо таки матом. Не сильно вежливо-это да, могут ответить, если вы не приходите на запись, или же более грубо если вы начали «да я деньги плачу, да я занята была».
• Наталья- Морская 06.05.21 10:45

  ответ для: Кошка_в_белом

  
  Да, я неправильно поступила,но тогда голова о другом болела... Сегодня же я позвонила , вежливо говорила, попросила записать меня и спрашиваю “ почему вы меня заблокировали в Ватсапп?“ На что услышала отборный мат...
• Кошка_в_белом 06.05.21 10:41
  
  Автор, вас как бы не просто так заблокировали. Тут каждая, кто опаздывает/не приходит на запись рассказывает, что чуть ли не метеор с неба ее остановил и она не могла позвонить. Вам же не жалко время мастера, вот и им такого клиента не жалко. Обычно звонят и предупреждают об отмене записи, а не спустя пару недель так объявляются.
• милая бестолочь 06.05.21 10:39
  
  Меня на скорой увозили я позвонила и отменила запись но у меня чувство ответственности слишком зашкаливает...Уверена минуту на звонок вы могли найти.
• Perfect woman 06.05.21 10:36
  
  Вообще, максимально странное поведение администратора (наверняка получит по шапке, если руководство узнает). Вы, безусловно, должны были предупредить, но есть такое слово как “клиентоориентированность“, Вас должны были обслужить, при этом администратор мог просто добавить, что просит предупредить, если планы изменятся.